Últimas reclamaciones

El dia 2 de junio del 2024 realice un pedidoa la Tienda Online con nombre Huelva Shop, el pedido eran unas zapatillas, número de pedido acreditado por Huelva Shop 15604, el pago se hizo por transferencia bancaria tal y como me indico Huelva Shop, confimaron la recepción de dicho pago el 11 de julio del 2024 e iniciaron el proceso de envio el dia 15 de julio de 2024. A dia de hoy sigo sin recibir el pedido, y tras enviar peticiones via mensaje en la pagina de Huelva Shop solicitando el estado del envio,Huelva Shop no ha contestado a ninguna, con lo que exigo la devolución del importe integro abonado de 71,96 €. De no realizar por parte de Huelva Shop estq devolución entenderé que se trata de una estafa e iniciare los procesos de denuncia contra Huelva Shop po incumplimiento de plazos de entrega establecidos de 7 a 10 dias lqborables como indican en su web. Toda esta informaciin esta documentada por mi parte.

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de julio de 2024 adquirí en su página web www.huelvashop.com el producto NIKE FLYKNIT RACER, con EAN/Código de Barras: 526628-500. Numero de pedido: 15576. El producto estaba en stock ("disponible" según su web). Hoy 3o de julio sigue apareciendo en stock. Ese mismo día procedí al pago por medio de transferencia bancaria. Les envié el comprobante de pago y Uds. me confirmaron la recepción del pago. El día 11 de julio me informan que el pedido ha cambiado de estado, pasando a Enviado. Desde entonces, se suceden múltiples emails de mi lado solicitando información sobre el estado del envío, así como del numero de seguimiento de Correos Express. Del lado del comercio Huelva Shop se me indica en fecha 16 de julio, que el envío lo recibiría esa semana, lo cual nunca sucedió. Tras ese email, las informaciones de Huelva Shop son escasas, alegando retraso por volumen alto de pedidos, e indicando que su departamento de logística realizará el envío en breve. A fecha de hoy, en la pagina web aparecen dos envios cancelados por Huelva Shop; el numero de tracking de Correos Express no muestra información alguna. Es decir, todo apunta a que el producto NO ha sido enviado. Huelva Shop indica (y me lo ha repetido en diferentes ocasiones por email) que su plazo de entrega es de 5 a 10 días laborables. Pues bien, teniendo en cuenta que ellos mismos indicaron que el pedido había sido enviado el 11 de julio, a fecha 30 de julio han transcurrido 13 días laborables. No queda claro si ese plazo debe contarse desde la fecha del pago (ya que Huelva Shop no lo aclara), pero de ser así, habrían transcurrido 21 dias laborables. Huelva Shop me ha proporcionado información falsa sobre el envío (promesa de entrega que nunca se produjo y dos envíos que constan como cancelados) y ha incumplido el plazo de envío. Adjunto los siguientes documentos: 1- Producto en stock. Pantallazo web Huelva Shop 30 julio 2024. 2 - Confirmación pedido y pago. Cruce de emails confirmando el pedido y la recepción del pago. 3 - Confirmación Envio y primeros retrasos. 4 - Promesa de entrega en la semana del 15 al 19 de julio. 5 - Status envios cancelados. Pantallazo web Huelva Shop 30 julio. 6 - Tracking Correos Express sin información. SOLICITO se realice el envío del producto en plazo de 24 horas, aportando tracking de seguimiento del envío. Solicoto un compromiso real de envio y fecha de entrega y no emails con excusas e informaciones falsas. En caso de que el producto no pueda se enviado, SOLICITO se me informe para que pueda tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola realizamos un pedido a nombre de mi marido Ernesto Soler Picasso el pasado 8 de abril, tras esperar más de 20 días , ya que llegaba el 5 días investigamos y sólo hay mensajes de que la web es falsa. Compramos unas zapatillas de niña por valor de 144 euros.

Hola,Realicé un pedido en la web Huelvashop el dia 8 de marzo de 2024. Número de pedido 15277El dia 16 de marzo me llega un correo electrónico para avisarme que el pedido ya se habia enviadoPasadas 3 semanas sin haber recibido el pedido, envio a Huelvashop un correo electrónico para que me informen del estado de mi pedido y no recibo respuesta. Vuelvo a enviarles otros 3 correos más en días diferentes, sin recibir respuesta algunaHoy, dia 10 de abril de 2024, aún estoy sin recibir ninguna respuesta. Compré unas botas de futbol a mi hija, que se ha pagado ella ahorrando durante medio año (nos han costado más de 200€) y no llegan... está preocupada porqué no poder contactar con la empresa y no saber nada, la pone muy nerviosa. Cada dia está preguntando por las botas... a ella le costó medio año ahorrar el dinero...

Estimados/as señores/as:En fecha […] hice un pedido de […].Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. documentación del pedido…]SOLICITO […].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…buenos diasQuiero hacer una reclamacion a Huelva shop,por no cumplir con el pedido que hice.No hay manera de ponerse en contacto con ellos,tampoco beneficiar del reembolso!Les pido ayuda en este asunto.Gracias!Atentamente,Gina Mariana Petri

Estimados/as señores/as:En fecha 28/09/2023 hice un pedido de zapatillasNIKE AIR FORCE 1 '07 WB FLAX (43).Me pongo en contacto con ustedes porque tras haberme mensajeado por correo con ellos y habiendo pasado mucho más tiempo de los 45 días que ellos dicen que puede demorarse, no he recibido el reembolso que solicité y que me dijeron que me devolverían al no cumplir con el plazo. Además, no han vuelto a contestarme al correo en el cual les volvía a exigir el reembolso.Adjunto fotocopia del pedido y fecha realizadaSOLICITO el reembolso íntegro que son 67,50 euros.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 29/11/2023 hice un pedido de en HuelvaShop.Me pongo en contacto con ustedes porque tras 72 días naturales y 48 días laborales, y tras intentar ponerme en contacto con ellos de manera reiterada tanto por Correo como por redes sociales, no he obtenido respuesta por su parte.SOLICITO la devolución íntegra del importe de compra.Espero respuesta.

Hola, realicé un pedido a mediados deNoviembre. He enviado varios emails. En principio recibí un email de ellos diciendo que tenían problemas logísticas pero ya no contestan a mis emails. No llega el pedido y no devuelven mi dinero. No tienen tlf de contacto, el que aparece en internet dice que no existe….. ruego devuelvan mi dinero ya que he tenido que comprar el producto en otra tienda.

Me vuelvo a poner en contacto con ustedes por el pedido de referencia adquirido el pasado 30 de noviembre. Sigue sin haber cambio de estado, ya que permanece en preparación desde el pasado día 1 (a raíz de reclamar) llegando ya prácticamente a cumplirse el plazo de envío que anuncia en su web de entre 7 y 10 días. Teniendo en cuenta que ha habido festivo el plazo puede verse modificado, verdad? Es porque siguen preparando el pedido? Esto ya me hace dudar si me van a mandar el artículo que compré y y si lo hacen sea original como indican en su web. Se sintieron muy ofendidos porque les comenté que denunciaría esta situación y será así si no recibo mi dinero. Quedo por tanto a la espera de respuesta para hacer la pertinente reclamación llegado el momento. Pero como les comenté en mis anteriores correos, cancelen el pedido y problema resuelto. No está siendo agradable para nada la experiencia de comprar en su web y absolutamente nada recomendable. . Aunque por ahora solo he pagado ya que no tengo noticias de envío, ni de seguimiento ni de reembolso como he solicitado. Por lo tanto da que pensar que posiblemente el artículo no llegue.

Estimados/as señores/as:En fecha 18/11 hice un pedido de unas zapatillas pedido nº 15043.Me pongo en contacto con ustedes porque considero que el pedido tarda mucho en llegar, y no recibo respuestas por la parte de la parte vendedora sobre la situación real del producto comprado.Adjunto fotocopia [e-mail pedido, e-mail confirmación pedido, e-mail envío pedidoSOLICITO Reembolso de 89,93€Sin otro particular, atentamente.