Sin respuesta de Huelvashop

Me vuelvo a poner en contacto con ustedes por el pedido de referencia adquirido el pasado 30 de noviembre. Sigue sin haber cambio de estado, ya que permanece en preparación desde el pasado día 1 (a raíz de reclamar) llegando ya prácticamente a cumplirse el plazo de envío que anuncia en su web de entre 7 y 10 días. Teniendo en cuenta que ha habido festivo el plazo puede verse modificado, verdad? Es porque siguen preparando el pedido? Esto ya me hace dudar si me van a mandar el artículo que compré y y si lo hacen sea original como indican en su web. Se sintieron muy ofendidos porque les comenté que denunciaría esta situación y será así si no recibo mi dinero. Quedo por tanto a la espera de respuesta para hacer la pertinente reclamación llegado el momento. Pero como les comenté en mis anteriores correos, cancelen el pedido y problema resuelto. No está siendo agradable para nada la experiencia de comprar en su web y absolutamente nada recomendable. . Aunque por ahora solo he pagado ya que no tengo noticias de envío, ni de seguimiento ni de reembolso como he solicitado. Por lo tanto da que pensar que posiblemente el artículo no llegue.

El 11/12/2023 16:18 escribió: Estimado/a cliente/a:Buenas tardes,En primer lugar le pedimos disculpa en darle respuesta a su consulta, tenemos algo de retrasos debido al gran volumen de pedidos, ya lo estamos solventado para que su pedido le llegue lo antes posible.Si tienes cualquier duda o consulta no dudes en volverse a ponerse en contacto con nosotros.Recuerda que podemos tardar entre 24h y 48h en responder tu consulta.Saludos,Atención al cliente Huelvashop---------------------------------------------------------------------------------------------------- Cuidemos del medio ambiente. Por favor no imprima este e-mail si no es necesario.Confidencialidad e información sobre protección de datos personales:Este mensaje y los documentos que, en su caso, lleve anexos, son confidenciales. En cumplimiento de lo escido en la normativa española y europea de Protección de Datos Personales y de Servicios de Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, le informamos que sus datos de contacto para la recepción de esta comunicación han sido suministrados por Ud. a Huelvashop - Jonatan González Contreras en base a una relación contractual y/o comercial o bien a través de un formulario mediante su consentimiento expreso y previamente informado.Para las finalidades anteriormente indicadas, terceros proveedores de servicios de comunicaciones electrónicas, otros servicios de seguridad y alojamiento pueden tratar sus datos por cuenta de Huelvashop - Jonatan González Contreras como encargados del tratamiento para la gestión de dichos servicios, incluso en los casos en que los mismos se hallen fuera de la Unión Europea, siempre que legalmente garanticen el nivel adecuado de protección exigido por la normativa europea.En cualquier momento puede retirar el consentimiento prestado y ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación u oposición a su tratamiento enviando un correo electrónico a info@huelvashop.com o mediante comunicación escrita al domicilio en Plaza Teresa Panza 3 Huelva, Huelva, Spain , indicando en cualquiera de ambos casos la Ref. Datos personales y el derecho que ejercita, así como adjuntando copia de su DNI o documento identificativo sustitutorio.Para más información sobre cómo realizamos el tratamiento de datos personales en Huelvashop - Jonatan González Contreras consulte nuestra política de privacidad.

Quiero cancelar mi pedido debido al retraso. Era para un regalo y ya he tenido que comprar el mismo artículo en la web oficial de Adidas. Solicito me reembolsen la cantidad abonada a la mayor brevedad posible. Gracias.