Últimas reclamaciones

Hola, el día 13 de diciembre, realicé una reserva de un vuelo para el día 11 de abril a través de la app ESKY contratando su servicio FLEX el cual permite el cambio de fecha de vuelos sin coste adicional. Al día siguiente tuve que modificar la fecha del vuelo, para confirmar la reserva pagué el precio integro de la nueva reserva pensando que me deberían reembolsar el precio de la reserva originaria. Puesto que pasaban los días y no recibía el reembolso, contacté con la empresa por correo y me comunican que no se va a reembolsar y que se corresponde con el precio de tasas de cambio y del vuelo.Les he solicitado también por correo la hoja de quejas y reclamaciones pero no me la envían, solo me envían un enlace a su plataforma interna de reclamaciones.

Buenas tardes, el viernes 22 de diciembre intente sacar un billete para mi hijo con la compañía esky que ni llegue a confirmar el pago en el banco porque estaba en un restaurante y no conectaba wifi ni le llego el billete, motivo por el que le tuve que sacar otro. Mi sorpresa es que ayer día 26 me realizaron el cargo. No puedo hacer la reclamación con ellos porque me piden el número de reserva del vuelo que NO TENGO porque nunca lo enviaron. Y no se que hacer. Muchas gracias!!!

nos dijo RYANAIR que la agencia ESKY no está autorizada vender sus billetes de vuelo nos ha cobrado 60 euros extra por obtener las tarjetas de embarque

Hola, hice una reserva de dos pasajes aeros pero no pude confirmar la reserva, aunque si se realizo el pago. Agradezco su colaboración en este inconveniente

Air Premia nos ha dicho que nuestros billetes no existían, B26DWI, que Esky.es no se había puesto en contacto con ellos. No quedaban asientos y hemos tenido que comprar 2 billetes para ir de Tokio a Seul en Asiana Airlines para no perder la noche de hotel ya reservada en Seúl. Total: 147.660 yenes. Ese es el importe que reclamamos.

Hola, compré dos billetes de ida y vuelta a Fez a través de esky.es para Ryanair junto a un suplemento para hacer cheking on line. A 48 horas de la salida esky no me ha mandado las tarjetas de embarque, argumentando que están siendo gestionadas por Ryanair y ésta sólo manda las de ida y la de vuelta dice que hay que imprimirlas pero no dice cómo ni dónde

Hicimos reserva de vuelos a través de Esky con la compañía Wizzair para vuelos de tres personas de Tel Aviv a Barcelona (23 diciembre'23)Wizzair canceló los vuelos a Tel Aviv el 12 de agosto de 2023 y al solicitar que nos den el reembolso de lo pagado, nos dicen que lo hacen a través de Esky que es quien contrató.Solicitamos a Esky el reembolso y nos dan largas y no devuelven lo pagado. Llevamos un mes enviando correos a esky y a wizzair sin que nos devuelvan el dinero.

Estimados sres,, por la presente les comunico que el cargo de 445,02 euros del 13/6/2023 de su empresa Esky Esky.es correspondiente a la reserva nº. 1515238944 no es correcto.A principios de Junio realizamos una búsqueda de vuelos a Viena a través de la plataforma Sky Scanner, elegimos uno de ryan air y rellenamos los datos de la tarjeta en su plataforma, pero nuestro banco, activo bank no autorizaban el pago, les llamamos por teléfono a Activo Bank/ Banco de Sabadell y nos dicen que su plataforma ( sky scanner) no está autorizada a cargar importes al banco, a lo que preguntamos si teníamos que anular algo y nos dijeron que no, que al no estar autorizados ( sky scanner) no se iba a realizar ningún cargo.Así que compramos de nuevo los billetes con la misma tarjeta, pero directamente con la aerolínea Ryan Air el día 11/6/2023.Nunca viajamos ni realizamos ningún check in con Vds., por lo que apelando a su buena fe espero que me devuelvan el importe de un viaje que nunca hice con Vds.Agradeciendo su atención , espero den solución a mi reclamación, reciban un saludo

Hola realize compre un vuelo por equivocación en la pagina esky.es e inmediatamente intente cancelarlo porque antes de 24 horas de la misma compra se pueden cancelar los vuelos, y en la misma pagina hay un apartado de reembolso y cancelacion y pone lo siguiente: para realizar un rembolso clica AQUI y rellena el cuestionario y cuando le clicas no se abre nada ni cuestionario ni nada, es una estafa, tampoco pone ningun numero de teléfono para contactar con ellos compre este vuelo anoche a las 22 h todavia no han pasado 24 horas por ley lo podria cancelar y me tendrán que rembolsar pero como en el apartado de rembolsar pone que rellenes el formulario y no hay formulario pues no encuentro la manera .

He salido perjudicado económicamente por la gestión de sus servicios, en los que nunca se me ha informado de que carecen de relación comercial con Ryanair, compañía con la que el 14 de agosto de 2.023 tuve que verificar mi identidad para evitar el bloqueo de mi reserva de dos de pasajes de avión Alicante-Tetuán de ida/vuelta, con la consiguiente pérdida del dinero abonado. La verificación la realicé en dos llamadas telefónicas al número 872 55 24 47 la primera llamada duró 6 minutos y 33 segundos, y la segunda llamada 56 minutos y 1 segundo, esto fue así, ya que no tengo obligación alguna de tener cámara web en mi ordenador, por lo que la verificación que incluía varios selfies, tuve que realizarla con mi smartphone, de forma repetitiva, absurda y cansina. Por otro lado el precio de los pasajes que anuncian en su página web, es falso, ya que no contiene la totalidad de los gastos entre ellos: las tasas y los “cargos” que por cierto estos cargos jamás han explicado qué significan, todo ello implica que el costo real es el doble de lo publicitado por Vds. El 16 de agosto a las 14,32 H. recibí una llamada de ustedes desde el número 910602298 dicha llamada no se realizó para darme una solución a mi problema, si no que era referente a una opinión mía realizada sobre ustedes en una página web. Esta llamada recibidfa con tono solemne y aparentando ayuda, no me solucionó ABSOLUTAMENTE NADA, ya que pretendía remitirme una especie de ayuda-tutorial para verificar mi identidad ante Ryanair, cosa que ya había realizado dos días antes. Ustedes están infringiendo la legalidad, ya que no aparece en ningún sitio de su página web, la pestaña de atención al público, ni el teléfono, ni el correo electrónico, siendo solo encontrados a través de múltiples menús, y submenús, de forma enrevesada y casi imposible de localizar y una vez localizada por mera casualidad, tras rellenar correctamente las casillas de reclamación, ustedes BLOQUEARON el envío de la RECLAMACIÓN por 3 veces, impidiendo todo contacto directo. Con todo lo expresado y ante el engaño y la insatisfacción de sus gestiones, les reclamo la devolución de los 248, 27 euros de precio de los dos pasajes de ida/vuelta Alicante-Tetuán, y el pago de las dos llamadas telefónicas de verificación con Ryanair, cuya factura les remitiré tan pronto las reciba de mi compañía telefónica.