Últimas reclamaciones

El día 6 de Diciembre de 2024, realice cambio de contrato dentro de mi misma Compañía de suministro eléctrico desde hace 21 años. Cuatro días después de leer con detenimiento el contrato de 13 hojas me doy cuenta que no solo salgo perjudicado en la tarifa del mismo sino que a mayores, sin informarme me cargan ciertos importes de seguros de averías que ya tengo cubiertos.Hoy he llamado a Naturgy de nuevo y he tenido que escuchar que no soy cliente de ellos, y un sin fin de trabas para volver a mi antiguo contrato de pago según tramos. Para ello me he tenido que enterar que hay “ cuatro Naturgy “, distintas “, lo que no entiendo para nada. Es muy fácil contratar pensando que vas a ahorrar algo en tu recibo de luz, pero tarea casi imposible volver atrás. Después de llamar a diferentes números dentro de la propia suministradora y un sin fin de problemas he conseguido realizarlo (espero), de no ser así me cambiaré de Naturgy para siempre. ! ! CUIDADO CON LOS CAMBIOS DE CONTRATO EN ESTA COMPAÑÍA PORQUE APARTE DE NO AHORRARTE NADA, TE VUELVEN LOCO. LO QUE ME CUESTIONA SEGUIR CON ELLOS! GRACIAS.

La empresa naturgy de elctricidad, nos ha cortado el suminstro al local de esta entidad menor, sin dar conocimiento por su parte del motivo. Los pagos estan al dia, sin reclamación alguna

El día 4/10, sin explicación previa, se me hacen los siguientes cargos: 21.80€ y 50.83€ El día 4/11 llego a casa y se le ha cortado el suministro, entrando vía los vecinos de abajo, entrando en mi residencia por el balcón durante mi ausencia. Esto venía ya que devolví un recibo porque Naturgy hace estimaciones de lecturas de gas siempre a su favor, otro año en sept fueron más de 350€, y está año casi 300€. No consigo entrar en la app de ellos con NIE para registrar lecturas. Al llamar y pasar la lectura real, que había pasado por mail ya el 25/10, resultó ser más bajo el importe, 127,16, lo cual pagué y se devolvió el suministro. Hoy 21/11 han salido los siguientes cargos de mi cuenta: 22.87, 47.58 y 0.14€. Al llamar me indican que los cargos de octubre y hoy son "rectificaciones de facturas" mal hechas por Naturgy y basándose en lecturas reales. Al pedir algo por escrito me dicen que me llegará un resumen por mail en 7 días. La lectura real fue el 4/11. Facturas mal pasadas por parte de Naturgy no es mi problema, ni se pueden cargar así sin aviso ninguno. Exigo el reembolso directo de los cargos indebidos de octubre y noviembre. Muchas gracias, Atentamente, Patricia Durieux

Estoy dese julio reclamando a la compañía Adamo telefonía que retire un cableado de línea telefónica que atraviesa mi propiedad. Al día de hoy no se ha hecho nada al respecto. Se recibió una llamada por parte de la compañía asumiendo que la queja era justa pero hasta el día de hoy no hay noticias. Mis datos son María Dolores Huidobro Sierra Nif 13712362S 636491151 Lolahuidobro@icloud.com Dirección Barrio Castanedo 81H 39719 Rubayo Cantabria. La compañía es Adamo Cantabria. Cliente@ adamo.es

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía. En la factura de Febrero de 2024 de la que adjunto copia, aparecen un error de lectura desproporcionada que me perjudica y no parece posible por el histórico del consumo. Solicito que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Han pasado ya muchos meses y no han resuelto esta reclamación. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, Desde el pasado mes de enero, se me ha estado cobrando un contrato por concepto de servicios, este contrato yo no lo solicite nunca, lo he reclamado, y me adjuntais una grabación, en la que me decís que figura que yo lo contrate..... escucho la grabación, y yo no veo donde lo haya contratado... Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente desde el pasado mes de enero, hasta que di de baja el servicio. Sin otro particular,

El 27/06/24 gestioné el cambio de contrato con Naturgy para pasar del mercado libre al mercado regulado. Mediante llamada telefónica como propietaria de la vivienda trasladé mi petición de pasar al mercado regulado a la Comercializadora Regulada, Gas & Power, S.A. Mediante grabación telefónica me hicieron el nuevo contrato, previa explicación de las condiciones, en esa explicación previa no se mencionó que en la grabación se contrataría un seguro de CuidaLuz Xpress y CuidaHogar. Pasados dos meses no entendía el desglose de conceptos de la factura y llamé a la Comercializadora Regulada, Gas & Power, S.A para que me explicasen que eran esos conceptos y me dijeron que eran los seguros que había contrato. Ante el desconocimiento de haber contratado tales servicios, les puse una reclamación ( R15-0004103514 ), al mismo tiempo que solicité la baja de dichos servicios y también les pedí copia de la grabación para corroborar que efectivamente me habían “vendido” ese producto, me dijeron que me la enviarían y que si no me habían informado de ello que me devolverían el dinero. Pasados unos días me llamaron para decirme que en la grabación sí me habían informado de tales servicios y que por lo tanto no me devolverían el dinero pero la grabación no me la llegaron a enviar nunca y el caso quedó cerrado. Solicito que me abonen el importe de las facturas relacionadas (2.42€, 9.37€ y 5.13€) ya que han llevado a cabo una venta engañosa y no han aportado las grabaciones que he solicitado.

Hola, 1.-El 11 o 12 Ene 2024 avisé a Nedgia porque el contador hacía ruido. El contador se encuentra en la cocina (aunque de difícil acceso para una persona de más de 70 años.) 2.-No olía a gas, pero por precaución llamé a la Cía. y solo lo utilizamos para cocinar pero con un oído al contador. 3.- El 17 Ene 2024 vino un técnico para cambiarlo y colocar uno de nuevo. 4.- Recibo una fra. de 42.88 eur. y al pedir explicaciones me comentan que se trata de una lectura ESTIMADA y comparada con el año anterior. (menos mal que no la compararon con el 2022) 5.- Como quiera que hay un fin de semana en medio y que normalmente no solemos estar en casa (no puedo probarlo) me estrañó que 5 ó 6 días costara lo mismo que 15días del año anterior. 6.- Facturar con estimaciones me parece una barbaridad. Un invierno que apenas ha hecho frío y además puse el año pasado 2 converters. Aire acondicionado y calefacción. Gracias y sdls cordiales Jordi