Tu reclamación

J. S.

A: COMERCIALIZADORA REGULADA GAS & POWER GRUPO NATURGY (ELECTRICIDAD)

23/12/2024

Corte de luz sin tener cuotas pendientes de pago

Mensajes (1)

Asistencia solicitada 07 enero 2025

COMERCIALIZADORA REGULADA GAS & POWER GRUPO NATURGY (ELECTRICIDAD)

A: J. S.

15/01/2025

Apreciado/a Cliente, Dando respuesta a tu correo de reclamación, nos permitimos informarle que, a nombre de la empresa JUNATA VECINAL SANTIBAÑEZ registran 3 contratos activos y no se evidencia alguna incidencia, nos más probable es que haya sufrido alguna avería en el sector o directamente en el domicilio, sugerimos contactar con el área encargada de su empresa distribuidora al teléfono: 900 333 999. El código de tu gestión es: I16-0000224215. Esperamos que este email tenga toda la información que necesites. Si no es así, no dudes en contactar con nosotros, nuestro equipo de asesores estará encantado de atenderte desde nuestro formulario web s:www.comercializadoraregulada.es/form_atencion_cliente o en nuestra línea de atención al cliente 900 100 502 de lunes a sábado de 8:00 a 22:00 h. Para nosotros es muy importante conocer tu valoración en relación con nuestro servicio. Te invitamos a responder una breve encuesta, la cual recibirás por este mismo medio: J 9-10 K 7-8 L 0-6 Gracias por confiar en nosotros, Te recordamos que estamos siempre a tu disposición en: 626 111 000 - 900 100 502 Área Clientes Email 8h a 22h (L- S) De: reclamar@ocu.org [mailto:reclamar@ocu.org] Enviado: lunes, 23 de diciembre de 2024 14:45:07 Para: Cliente Asunto: corte de suministro de luz CIBERSEGURIDAD NATURGY - Este es un CORREO EXTERNO: Verifique remitente antes de abrir adjuntos o acceder a links ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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