Últimas reclamaciones

Compré hace un tiempo una caja regalo de una experiencia para regalar, han realizado la reserva sin problema y al presentarse en el hotel (en otra comunidad), desde el hotel les dicen que no son capaces de validar el código, que no funciona, no les dan solución, la única, que paguen la noche de hotel... El regalo no deja canjearlo. He pagado por esa caja y quiero que o bien me manden un código valido o me devuelvan el dinero.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [hace ya un mes que compré una tarjeta regalo de 100€ la cual nunca llegó ni me han desembolsado el dinero ni un asesor ha querido hablar conmigo ]  SOLICITO el desembolso hoy mismo ya que no pienso esperar ni un día más ya un mes que falta de respeto   Quedo atenta a respuesta con solución

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me regalaron una caja Wonderbox y un día antes de que caducase quise usarla para no tener que ampliar su caducidad, por lo que me puse en contacto con un colaborador como ellos lo llaman. Le envié toda la información que me solicito y que a la espera de su respuesta para obtener la cita. A la semana me comunique nuevamente con el para que me facilitase mi cita y el me dice que el bono está ya caducado y que e ponga en contacto con wonderbox. He tratado de contactar varias veces co ellos y no es posible. SOLICITO SE REACTIVE EL BONO O ABONEN EL IMPORTE. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me regalaron una caja Wonderbox por mi cumpleaños. La caja contiene un cheque regalo con una vigencia de 3 años y 3 meses desde la fecha de compra, por lo que debería estar vigente aún. Este mes he decidido usar la caja. He tratado de registrarla a través de su aplicación móvil y de su página web siguiendo sus instrucciones y me aparece el siguiente mensaje: "Este cheque regalo ya se ha registrado. Compruébalo directamente en tu cuenta. Si no lo encuentras, contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente." Lo que indican en el mensaje debe ser un error, ya que acabo de desprecintar el regalo y no he registrado el código de referencia del cheque regalo con ningún otro correo. He intentado en varias ocasiones ponerme en contacto con ustedes para que me proporcionen una solución y hasta ahora no he tenido éxito. SOLICITO que se me reembolse el importe de la caja o se me permita disfrutarla. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque una amiga me regalo una caja Wonderbox por mi cumpleaños sin ticket regalo. La caja tiene una vigencia de 3 años y 3 meses. Este mes he decidido usar la caja. La he registrado en su página web siguiendo sus instrucciones y me pone cofre inactivo. Me he puesto en contacto con ustedes y me han dicho que sin el ticket no pueden activar su propia caja aún disponiendo del código de referencia de la caja. Les he reiterado que es un regalo, no tengo ticket y no lo puedo recuperar ya que yo no la he pagado. SOLICITO que se me abone el importe de la caja o se me permite disfrutarla. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras intentar realizar en varias ocasiones una reserva con varias hoteles, para este mes de febrero y en marzo (temporada baja) me ha sido completamente imposible. En cuanto decimos que tenemos una caja de wonderbox, nos dicen que no pueden realizar la reserva porque pierden dinero........... SOLICITO el reembolso del dinero en mi cuenta, ya que no quiero cambiarlo por ninguna otra caja, ya que me pasaria lo mismo. Esto es un engaño monumental Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola. Estamos intentado hacer varias reservas con nuestro cofre de Wonderbox y es IMPOSIBLE. Es una verdadera estafa. Si te pones en contacto con los alojamientos o no te contestan, o solo hay disponibilidad entre semana o te dicen que ya no pertenecen a Wonderbox y siguen apareciendo en la web. Contactas con ellos por teléfono y solo hay una locución. Te pones en contacto por email y contestan cosas que nada que ver y te redirigen al teléfono de contacto. Es una verdadera timada, la verdad. 100€ de paquete para nada.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ha desaparecido mi cuenta de Wonderbox donde tenía registrado un cofre. He intentado recuperar la contraseña y tampoco me dejaba, y resulta que es que mi correo electrónico no estaba registrado. Ha desaparecido. SOLICITO una solución porque me gustaría poder gastar lo que era mío. 

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Le regalé a mi pareja una caja wonderbox de lugares con encanto... Reservamos en un hotel llamado el heredero de Olivenza. Cuando llegamos vimos de todo menos el encanto. Un lugar antiquísimo, habitación fría con camas separadas y el mobiliario de la casa de mi abuela. No es para nada la experiencia que te venden cuando regalas algo así. Creo que deberían asegurarse que los lugares que promocionan cumplen un mínimo de requisitos. Nos fuimos de allí sin dormir ni nada.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, mis hijos me regalaron un bono de Wonderbox, y es un timo no hay forma de efectuar ninguna reserva en ningún hotel, o directamente te dicen que tienen todo ocupado (no siendo cierto ya que antes de haber dicho que iba a pagar con wonderbox si había plazas), o te dicen que hay que pagar un suplemento practicamente del mismo importe que si hicieras la reserva directamente. SOLICITO La devolución del importe de dicho bono (59,60 €) me siento engañado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…