Últimas reclamaciones

Dos horas despues de la reserva solicité la cancelación por que me habia precipitado y me equivoqué.A la solicitud de cancelacion me contestaron que habia unos gastos qu superan el importe total del viaje reservado lo que considero abusivo.

Realice una reserva de 2 vuelos a Lyon, ida y vuelta, para dos adultos, tras unos días y a una semana de la fecha del vuelo por motivos personales mi bebe finalmente tiene que volar conmigo, para ello entre en mi área de usuario online ya que siempre te remiten ahí para cualquier modificación o cancelación, sin embargo la opción de añadir un bebe conmigo no es una opción disponible online, he llamado incontables ocasiones al único teléfono disponible de atención al cliente, y siempre me dan la misma respuesta, que tramitan mi petición y que me llegará un email, a 36 horas de que salga mi vuelo no he conseguido que me confirmen si puedo volar con mi bebé y ya no sé el número de llamadas que he realizado al teléfono, no viajar con mi hijo supondría quedarme en tierra y por lo tanto perder el dinero de los vuelos, la estancia y las consiguientes vacaciones.

Por petición del seguro contratado por parte de ustedes en el momento que adquirí mis billetes de viaje, necesito una factura desglosada donde aparezcan el precio de cada tramo de viaje y las tasas aéreas de cada uno, os he enviado mi petición por teléfono, por mail y he obtenido la misma respuesta de ello, que ustedes no pueden darme una factura de este estilo ya que vuestra facturacion no lo permite, yo como consumidora tengo derecho a tener una factura de este tipo, debido a todo esto, el seguro no me quiere responder por mi dinero y estoy pagando unas cuotas muy altas al banco ya que llevo tres meses en esta situacion, es obligacion vuestra conocer la politica del seguro en cada caso, y en este caso ustedes no me estan respondiendo con lo que yo necesito.

No se me ha avisado con el correo que Ryanair envía para check in online, he tenido que pagar 45 euros en Mostrador para viajar.Lastminute activa un correo ficticio cuando reservas con ellos y no me ha llegado al mío. El viaje estaba compuesto por diferentes compañías y me fié de la compañía.Sí no me devuelven los 45 euros no reservare más por lastminute y me encargaré de que amigos, alumnos y mi colegio no lo Haga tampoco.Gracias.claim-fly@es.customer-travel-care.com