Últimas reclamaciones

El día 15/07/2025, realicé un pedido a través de la aplicación Glovo. Al notar un error en la dirección, contacté inmediatamente al soporte por el chat. Una agente me solicitó el código postal y, tras verificar los datos, me aseguró que no habría ningún problema y que el pedido sería entregado correctamente en la dirección corregida. Seguí todas las instrucciones del soporte, y poco después me confirmaron que la entrega ya había sido coordinada con el repartidor y que el pedido se estaba acercando al nuevo punto de entrega indicado. 👉 Adjunto una captura de pantalla como prueba, donde consta expresamente esa confirmación por parte del equipo de soporte. A pesar de eso, el pedido nunca fue entregado, y hasta la fecha no he recibido ningún reembolso. Considero esta situación totalmente inaceptable, ya que la empresa no cumplió con la ejecución del servicio incluso después de haber confirmado por escrito que el problema estaba solucionado. Por todo lo expuesto, solicito el reembolso inmediato del importe pagado, dado que el servicio no fue prestado y el error fue gestionado bajo instrucciones de su propio equipo de atención al cliente.

Hola, realice un perdido el pasado 05 de julio que nunca fue entregado al POPEYES del PARQUE COMERCIAL LA ABADIA. La hora del pedido sería aproximadamente las 21:30 y se fue alargando la hora de entrega hasta las 23:40 h que en la app puso que el pedido se habia entregado, cosa que no es cierta. Al hablar con el establecimiento me comentaron que no habian realizado ningun pedido de GLOVO ese día y que reclamara reembolso a GLOVO, por el contrario al dia siguiente me dice el establecimiento (POPEYES) que si habia entrado el pedido pero que ningun repartidor fue a por el pedido y se acabo tirando. Desde GLOVO dicen que los repartidores son del local y ellos son los que me tienen que ayudar. Es decir cada uno da la responsabilidad a la otra parte y el caso que a mi nunca me llego el pedido y nadie me reembolsa los 88,28 € que pague desde la app de glovo. Saludos!!

Hola, realice un pedido y supuestamente el repartidor no encontraba la dirección y llegó a un punto y le escribo yo q donde está para yo ir por el pedido porque supuestamente no se podía mover del punto y no me dice el punto exacto en el que está y me cancelaron y llamo y no me devuelven ni el dinero ni el pedido y fueron40€ me parece un abuso. Y encima voy a kfc y me dicen que ya el repartidor se lo había llevado que no podían hacer nada

Me ha pasado una cosa con Glovo, me han retrasado el pedido 1 hora entera, contacte con el servicio técnico , me han dado información falsa y cuando he ido a cancelar el pedido me han intentado cargar un gasto por cancelar diciendo que ya había repartidor cuando tengo capturas de que eso es mentira.

Estimados/as señores/as: En fecha 5 julio adquirí en su aplicación Glovo el producto Test De Embarazo Alvita 2 Unidades. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido una muñequera metacarpiana ajustable Albita Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: -De la conversión conforme no os hacéis cargo. -De las imágenes de lo que he recibido. -De la imagen donde pone lo que he pedido. SOLICITO se me reembolse el dinero Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

E S T A F A D O R E S paguen lo que me debéis, donde está mi FINIQUITO, firme la baja voluntaria 16/06/2025 ustedes comentaron que pagaría los últimos 5 días del mes vigente que sería el mes de junio o sea 30/06/2025 estamos a 04/07/2025 y nada de finiquito. Por leí la empresa tiene que hacer el pago de finiquito en 3 días hábiles! Glovo pagáis lo que me debéis RATAS

Buenas, realicé un pedido el día 1 de julio por valor de 19.95 euros a la casa del Kebab en calle Zaragoza, 14, bajo, 03190, Pilar de la Horadada, Alicante. Se me cobró además del pedido anteriormente mencionado, un suplemento por pedidos inferiores a 25 euros de 20 euros. Este suplemento, que no se especificó en el pedido, es completamente abusivo y desproporcionado ya que supone el doble de lo que pagué por el pedido. De haberlo sabido es de sobra entendido que no habría aceptado la realización de dicho pedido. Exijo la devolución del suplemento del pedido de 20 euros.

Liberad importe de 96€ de pedido ya pagado que volvéis a retener diez días en mi cuenta de banco? Pero porque vosotros tenéis que retener mi dinero ? No sois nadie ni se puede hacer.

El dia 28 de junio hice un pedido por glovo en la hamburgueseria big mike’s burger joint donde pedi una hamburguesa y un complemento. Cuando llega el repartidor me dice que se ha equivocado de pedido. Me llega una llamada de glovo la cual no la atiendo y cuando entro a la app me sale pedido cancelado. Hablo con el soporte y segun ellos he cancelado yo el pedido y no me quieren hacer el reembolso de 21,18€.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 6 de Junio, contrate con la empresa Glovo un servicio de paquetería el cual fue confirmado y mi paquete recogido, pero a 1 minuto del arribo a destino cancelan la orden y me indican que se ha cancelado y que me darán 2 euros de compensación en créditos, a lo que procedo a comunicarme con atención al cliente para saber que sucedió ya que el repartidor tenia mis pertenencias (llaves de mi casa específicamente) y me comentan que no pueden darme información y que en 48 horas me indicaran que sucedió. Naturalmente, al tratarse claramente de un hurto de mis pertenencias, realice la denuncia policial y cambie las cerraduras de la casa, ya que esta persona se quedo con mis llaves y sabe donde vivo. He vuelto a contactar con glovo el siguiente martes 10/06 ya que no había recibido ningún comentario de su parte y nuevamente no dieron información, respuestas ni soluciones para este sucedo. A fecha de hoy, aun no me han contactado, nadie ha dicho nada de mis pertenencias, el servicio no lo realizaron y simplemente optaron por no responderme màs. El cambio de cerraduras me costo alrededor de 750 euros, sumado al mal momento vivido y el miedo con el que estuve en mi domicilio mientras solucionaba este problema. SOLICITO vuestra asistencia para recibir respuestas de Glovo, ni hablar de recibir mis cosas, pero realmente ya realice el cambio de cerraduras por lo que las hurtadas ya son obsoletas pero me gustaria tener respuestas y por que no, una compensación económica de parte de la empresa, por los daños ocasionados, la falta de prestación del servicio contratado y el pésimo trato y gestión del problema. Sin otro particular, atentamente.