Últimas reclamaciones

He realizado un pedido a glovo y la aplicacion no me dejaba cancelar el pedido al contactar con ellos como tarde en poder cancelar me decian que el pedido ya habia sido iniciado y que cancelarlo supondria un coste extra y ahora me han cobrado y no me reembolsan ni tengo el pedido

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 4 septiembre hago el pedido arriba indicado e indico que lo dejen en la puerta. Me llega el pantallazo de ENTREGADO. A los pocos minutos llega una persona al domicilio y no hay nada. Me pongo en contacto con su chat, con el correo indicado y me indican que no es posible el reembolso. SOLICITO EL REEMBOLSO TOTAL DEL PEDIDO NO ENTREGADO]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 2 de septiembre tuve un problema con la empresa de GLOVO. Se realizó un pedido de comida rápida con la compañía, al rato de esperar que ya tenía que haber llegado mando un mensaje el mensajero diciendo que no localizaba la dirección. Me puse en contacto con el por mensaje y le indique que estaba en la localidad de San Juan (pueblo) cuando se había indicado San Juan Playa. Me indicó que no iba a venir. Le dije que si era porque no pertenecía a su ruta que no había problema que me acercaba yo a donde estaba o que dejara el pedido en el establecimiento e iba a buscarlo. Me indico que ya no trabajaba más y me canceló el pedido sin más opción. Hablé con GLOVO para reclamar pero no me dieron ningún tipo de ayuda sino que pusiera una reclamación porque era por conducta de su repartidor, pero ellos no se hacían responsables del importe del pedido. Me acerqué al local de comida rápida y allí me indicaron que pusiera la reclamación que ellos por su parte también lo harían y tuvimos que volver a comprar toda la cena. En resumen, el repartidor se quedó con el pedido y GLOVO con el dinero porque según el repartidor estaba mal la dirección cuando no era así y encima se facilitó el ir a buscarlo por si no lo localizaba. SOLICITO la devolución del importe de la cena, ya que tuvimos que ir a volver a comprarla habiendo niños en el pedido de la misma. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, El pasado día 20 de agosto realicé un pedido de comida a través de la aplicación Glovo, dicho pedido fue cancelado por la repartidora por no bajar a tiempo, me enviaron un correo de que mi pedido había sido cancelado y que podía volver a realizarlo otra vez, volví a pedir el mismo pedido y en el momento que lo traen le pregunto a la repartidora que cuando me devuelven el dinero del primer pedido ya que me lo cobraron dos veces y me dice que tardan unos días en hacerlo, al pasar los días y ver que no me reembolsan nada me pongo en contacto con su servicio de atención al cliente y no me dan ninguna solución ya que según ellos me tendría que haber puesto en contacto el mismo día que ocurrió y que ya habiendo pasado una semana no me podían ayudar.

A dia de hoy se a realizado un pedido a traves de glovo, el pedido pone como que el repartidor lo A entregado en domicilio cosa que no es asi.. e contactado con glovo pero se niegan a reembolsarlo o gestionarme un nuevo pedido.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Vice un pedido a Glovo con pago en efectivo subia a 70,80 pague 71,80 pàra darle propina y cuando abri el pedido havia algo Malo y quise decolverlo però cuando entre en la app vi que no me havia entregada todo y que me cobraron 55€ Pour tarjeta sud Fir el importar reales porque no tenia todo mi pedido , llanes para decir que havia pagado el pedido completo en efectivo y me cortar on verins veces q la cara diciemdome que no havia Nada que hacer

Realice un pedido hoy 25 de Agosto de 2024 a las 21:10 a la empresa Glovo. La hora máxima de llegada eran las 21:50. El repartidor recogió el pedido a las 21:40 el cual se sitúa a 5 minutos de mi casa, se perdió y estuvo mensajeandome para poder llegar, llego a las 22:25, 45 minutos desde la recogida del pedido. El pedido llegó completamente frío y las cajas mojadas y rotas, además el repartidor era una señora llamada María rosa, y me entregó el pedido un chico que aparentemente tenía 16 años . Hablo con la asistencia de glovo y me dicen que estos motivos no son suficientes para una compensación.

He realizado un pedido solicitando un paquete de pañales de la talla 4 y la he recibido de la talla 5. El establecimiento no ha adjuntado ticket de la compra y no me devuelven el dinero ni me cambian el producto. Me dicen que tengo que desplazarme al establecimiento y cambiarlo yo. Solicito el abono del importe.

A la atención al cliente de Glovo Me pongo en contacto con ustedes porque los 3 últimos pedos,tras efectuar el pago con tarjeta, se realiza una retención en mi cuenta por el mismo importe que acabo de sbonar Que se libere mi retención de saldo ya que ya ha sido abonado Fecha de la retención de saldo y cargo el día 17/8/24. Importate 19,08 . Mayte Liesa Larramona Contacto mayteliesa1965@gmail.com Teléfono 633669814 Dado que no tengo ID de usuario los datos que les he fallado Email, nombre y teléfono será suficiente para que identificar las reclamaciones que ya les he efectuado Espero que en breve se libere mi saldo ya que el 17/8 cuanto realizan el cargo / retención su teleoperador me dijo que en horas se fesbloquaris

El dia 17/08/2024 me han desactivado la cuenta de Glovo, cuenta en la que tengo 20€ de saldo y una suscripción mensual de 6,99€ para disfrutar de los servicios que ofrece esta compañía. Bueno, me indicaron que era por falta de datos personales tales como dni, comprobante bancario... Etc. El sabado adjunté todo y me dijeron que en cuestion de minutos me darían de alta la cuenta. Hoy me llega un email que me dice que me dan de baja la cuenta y me puse en contacto con ellos para que me reintegren ese saldo y los 6,99€ de la suscripción y se niegan en darmelo. Reclamo mi saldo y el importe de la suscripción.