Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Deuda por impago falsa

Buenos diasEsta mañana (05.09.2020) recibo un correo electrónico de I.s.f.g. reclamandome una deuda de 80€ con la empresa Vodafone, con motivo de la no devolución de un router.Más de 12 meses atrás, fui titular de una línea con esta empresa. Cuando me di de baja, quedé a la espera del aviso de devolución de router, el cual nunca llegó. Hace cuestión de 3 meses, me llega un cobro de 80 euros en mi cuenta. Logicamente, lo devuelvo, y acudo a una tienda Vodafone con el equipo en la mano para devolverlo. Me dicen que sin una orden de devolución, no pueden gestionarlo. Finalmente, y tras contactar con vodafone por teléfono mediante el propio teléfono de la trabajadora de la tienda (ya que a mi no me lo cogían, me enviaban al dpto comercial constantemente), logramos que se genere un código de reclamación, a la espera de recibir el código de devolución de equipos. Me indican en la tienda que me llamarán por teléfono para darme el código de devolución y con ello se podrá gestionar dicha devolución, pero que debo esperar hasta obtenerlo para poder devolverlo. Como comenzaba mi reclamación, la empresa I.S.G.F. me reclama dicha deuda sin haber tampoco aportado ningún tipo de documentación referente a las gestiones que yo realicé con el fin de poder devolver el equipo. Por tanto, considero la deuda ficticia, y exijo la documentación referente a dicha deuda. Además de, por supuesto, estar dispuesta a la devolución del equipo, pero obteniendo el código de devolución y algún otro documento que acredite mi devolución, con el fin de zanjar el asunto y evitar posibles demandas judiciales.

Resuelto

Problema con el recobro de Jazztel

A la atención del responsable,Les escribo con motivo de su negativa a llegar a un acuerdo conmigo. A continuación les haré un breve esquema de los acontecimientos para ver si podemos llegar a un trato.1. Siendo cliente de Jazztel en 2017, decidí dar de baja el servicio por otra compañia.2. La nueva compañia, me informó de que no tendría que llevar a cabo ningún trámite pues ellos se encargarían de la baja correspondiente. Por lo que no tengo constancia de que me siguieran cobrando ningún recibo.3. Al tiempo, recibo una carta de Jazztel solicitandome el router que me entregaron al comienzo del contrato y tal y como decía en dicha carta, llame al número facilitado para que me indicasen como devolverlo. Para mi sorpresa, resulta que ya no querían el router pues ya habían empezado con todo el tema de recobros, sin por su parte tampoco haberme mandado una carta. 4. Desde 2017 a 2020 nunca he recibido ni una carta ni una llamada por parte de ustedes. Por lo que, decidí ser yo mismo quien buscase la empresa que tenía mi deuda para intentar llegar con ustedes a un acuerdo de pago. 5. Después de llamar en 4 ocasiones se me informa que el día 28 de Septiembre de 2018 se ponen en contacto conmigo para ofrecerme una quita, como es lógico, lo niego en rotundo pues en 2017 al cambiar de compañia cambié de número, por lo que si esa llamada es real, me gustaría así mismo saber a quien le han proporcionado mis datos personales en primer lugar. Ya como colmo, en el transcurso de la conversación con diversos teleoperadores, se me ofrece un pseudotrato, pues pagar 179€ en dos veces para hacer el monto total de 358€ que es lo que me reclaman, no es cuanto menos una negociación, sino que es una manera encubierta de tratarme como a un tonto, por lo que roza la ofensa. En ningún momento por parte de su empresa se me ha dado posibilidad de llegar a un acuerdo con el importe, ni se me ha dado ninguna facilidad, ni siquiera se me mandó ni una carta para informarme de que ustedes poseían la deuda, teniendo yo que buscarles.Por medio de este escrito, pido llevar a cabo una negociación como se hace con cualquier otro cliente.Quedo a la espera de su pronta respuesta.

Cerrado

Carta con amenazas y denuncia por cobro

Hicimos una denuncia a Jaztel por incumplimiento de contrato. Amenazas. Llamadas insistentes etc... Les adjuntamos todo tipos de pruebas. Facturas. Llamadas grabadas. No teniendo respuestas de ellos. Pero ahora recibimos una carta de esta empresa de cobros. Amenazando con aumento de la deuda, meternos en un fichero de impagados y la posible modificación de su situación crediticia en la central de. Información de Riesgos del Banco de España. Imposición de demanda judicial y que todo corre a cargo nuestro, embargo de bienes etc.Que le paguemos con tarjeta de crédito o llamándoles por teléfono o a través del área cliente Jaztel. Que conseguiré de esta forma la inclusión de mis datos del. Fichero de. Impago. La interrupción de cualquier acción judicial.

Cerrado

Falsa deuda telefónica LOWI

Hola, me gustaría que me dejen de enviar mensajes a mi correo electrónico como también llamadas a mi móvil amenazando de una supuesta deuda que ahora parece ser que es con LOWI. Esto ya es acoso y es vergonzoso ya que es mentira. Es una estafa ya que les he pedido que me manden la supuesta factura y me dan un teléfono al que yo tengo que llamar, es ridículo. Me gustaría que dejen de acostarme y de utilizar mis datos personales así como también el de mis familiares.

Cerrado

Dejar de amenazar y llamar

Me está llamando continuamente desde los teléfonos 640008687,910714514,640010244,640010261,912016240 entre otros son una empresa ISGF que se dedican a amenazar y asustar a la gente que ha sido estafada por la compañía ORANGEEstán utilizando mis datos personales sin que yo lo haya autorizado, que se los ha cedido otra empresa ORANGE de manera ilegalMe están amenazando continuamente con que me van a meter en una lista de impagados cuando a la empresa a la que representan tiene varias reclamaciónes puestas Por tanto no utilicen más mis datos y dejen de amenazarme ya que les voy a poner a ustedes también una reclamación porque lo que hacen es ilegal En vez de reclamarme a mí el dinero que se lo reclamen a ORANGE que :Porto mis líneas sin autorizaciónCambio mis líneas de empresa a participar engañandomeCuando pare la portabilidad para volver a mi compañía ya que detecte el fraude me dejaron sin internet y teléfono en mi negocio que al ser un restaurante deje de facturas una cifra considerable por perder reservas además de no funcionar ni ordenador ni impresoras ni datáfono perdiendo y molestando a los clientes eso pasó durante 25 días en el mes de agosto causando daños irreparables a un negocio de hostelería que encima acababa de abrirMil llamadas a Orange y no me facilito nada por tanto no pie so pagar la estafa a la que me veo sometida Daños y perjuicios a Orange e ISFG por amenazas ,llamadas constantes,fraude porque lo que hacen no tiene nombre

Cerrado

La deuda no existe

Hola, recientemente era cliente de movistar, me cambie a vodafone dando por hecho que ellos me darían de baja en movistar, cosa que no hicieron, intente hacerlo yo a través del 1004 o en tiendas, diciéndome que mi dni no coincidía con ningún terminal, etc, a mi casa llegaban facturas cada mes tanto de vodafone con quien tenia el servicio contratado como de movistar ya que no se había dado de baja todavía esa linea, yo me negué a pagar a movistar esos meses, finalmente y para no tener problemas legales y después de mucho insistir me dieron de baja, pague la deuda con ellos que era de cerca de 80 euros. Actualmente ya no soy cliente de movistar, ni tengo ninguna deuda con ellos, me lo han confirmado 4 veces hoy en atención al cliente y en el departamento de cobros. Y hoy llega a mi casa una carta de ISFG reclamándome una deuda con movistar de 221 euros, en la carta ni siquiera aparece mi dni, solo nombre, me piden el pago de la deuda o procederán al embargo o juicio. He llamado a este departamento legal y lo primero que me pedían era mi dni cuando ellos ni si quiera lo saben ni lo ponen en la carta, me identifique mediante el numero de factura porque no les quería dar mis datos, les dije que no tenia ninguna deuda con movistar, que me lo habían confirmado varias veces hoy y ellos, no se puede decir que con mucha educación, solo me amenazaban diciéndome lo del embargo y el posible juicio y que si existía esa deuda, cuando es mentira, directamente en movistar me han dicho que no pague porque no existe tal deuda con la compañía.Ahora no se que hacer si esperar a ese futuro juicio o si tomar acciones legales contra esta compañía, ya que esta deuda que me reclaman no existe. También he leído ya en varios foros que esta compañía es una estafa y que no hay que hacer caso a las cartas y a las llamadas ya que las deudas no existen, entonces al final no se que hacer. Me gustaría que pararan este juego ya que yo no tengo ninguna deuda con movistar, confirmado por la compañía varias veces, e incluso la compañía me ha comentado que no debo pagarles nada, pero seguramente ellos seguirán insistiendo con el miedo. Gracias de antemano.Un saludo.

Cerrado

CARTA AMENAZANDO DE JUICIO MONITORIO

Buenas tardes.He recibido una carta amenazándome de juicio monitorio por una supuesta deuda de 300,00 € con DTSsin indicarme ni a que corresponde ni a que fecha. Esto me hace suponer que se trata de algún error y me sorprende bastante porque hace ya más de 6 años que no soy cliente de DTS. Por tanto les pido que no vuelvan a dirigirse a mi absolutamente para nada ya que NO he autorizado en ningún momento a DTS a que dé o difunda mis datos personales a terceras empresas, entidades o personas.Por otro lado, les solicito que anulen de todas sus ficheros mis datos personales y que me borren de todos sus bases de datos ya que de lo contrario les denunciaré por vulneración de la ley de protección de datos.Sin otro motivo, reciban un saludo. C.I.

Cerrado

CARTA AMENAZANDO DE JUICIO MONITORIO

He recibido una carta amenazándome de juicio monitorio por una supuesta deuda de 304,80 € con Telefónica sin indicarme ni a que corresponde ni a que fecha. Esto me hace suponer que se trata de algun error y me sorprende bastante porque hace ya mas de 10 años que no soy cliente de Telefónica. Por tanto les pido que no vuelvan a dirigirse a mi absolutamente para nada ya que NO he autorizado en ningún momento a telefónica a que de mis datos personales a terceras empresas.Por otro lado, les solicito que anulen de todas sus ficheros mis datos personales y que me borren de todos sus bases de datos ya que de lo contrario les denunciare por vulneracion de la ley de protección de datos.Gracias

Resuelto

I.S.G.F Compró una supuesta deuda a Jazztel(Orange)

I.S.G.F compró una supuesta deuda de mi hijo a Orange,Mi hijo no contrató nunca nada con Orange, pero si con Jazztel.Jazztel vendió a I.S.G.F la deuda y me informa que es una deuda de 400 y pico eurosJazztel nos instalo en casa a nombre de mi hijo internet de 48€ al mes pero nos vinieron varias facturas en el mismo mes de 48 y 54€ mi hijo no estaba contento con esta factura, paguemos la factura y cancelemos la linea.Después de 3 años nos dicen que tenemos una deuda de 400 euros...Entonces mi hijo le pide la información de la factura si fuera correcta el la pagaría, pero ni siquiera le quieren facilitar los datos el solo se repite:La deuda está sellada con un notario.Mi hijo era menor en el tiempo que contratemos Jazztel.Lo amenaza con una orden judicial de embargo.Total, que no le quiere proporcionar la información y lo incluyó en (Morosos)Ahora mi hijo está en Asnef o en alguna de esas.Quisiera encontrar una soluciónhttps://drive.google.com/open?id=1-hijXug4xlwkmvuHhhpS-SIPjQfKLCWL

Resuelto

ISGF ME RECLAMA DEUDAS DE VODAFONE INCORRECTAS

Me dí de baja en Vodafone el 4 de marzo de 2019 y a día 2 de junio me siguen pasando facturas. Las facturas relativas a la liquidación son erróneas y además me están cobrando 120€ por la no devolución de equipos los cuales entregué debidamente a correos en su fecha indicada. Dado la imposibilidad de hablar con agentes que me resolvieran este problema, decidí devolver los recibos del banco hasta que la asesoría jurídica de la empresa me llamó para reclamarme las deudas. A pesar de pedir explicaciones y negarme a pagar algo que no debo solo se me amenaza con meterme en la lista de morosidad. Cada vez que me llaman me dan una cantidad de deuda diferente y no me explican ni desglosan de dónde viene la cifra. Las facturas de Vodafone reclamadas no se corresponden con el importe que me demanda la asesoría jurídica. Además, pagué una de las deudas pendientes que me reclamaron en la primera llamada (a pesar de mi inconformidad con ella) y no consta en ningún lado, me la siguen reclamando. POR FAVOR, SOLUCIONEN ESTA SITUACIÓN LO ANTES POSIBLE, ya estoy cansada de invertir horas de mi tiempo en hablar con Vodafone e I.S.G.F para buscar la justicia. Deberían de entrar en la lista de morosidad, no los que hacemos las cosas de manera correcta

Cerrado

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