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ISGF ME RECLAMA DEUDAS DE VODAFONE INCORRECTAS

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Tu reclamación

B. G.

A: I.S.G.F. INFORMES COMERCIALES

22/08/2019

Me dí de baja en Vodafone el 4 de marzo de 2019 y a día 2 de junio me siguen pasando facturas. Las facturas relativas a la liquidación son erróneas y además me están cobrando 120€ por la no devolución de equipos los cuales entregué debidamente a correos en su fecha indicada. Dado la imposibilidad de hablar con agentes que me resolvieran este problema, decidí devolver los recibos del banco hasta que la asesoría jurídica de la empresa me llamó para reclamarme las deudas. A pesar de pedir explicaciones y negarme a pagar algo que no debo solo se me amenaza con meterme en la lista de morosidad. Cada vez que me llaman me dan una cantidad de deuda diferente y no me explican ni desglosan de dónde viene la cifra. Las facturas de Vodafone reclamadas no se corresponden con el importe que me demanda la asesoría jurídica. Además, pagué una de las deudas pendientes que me reclamaron en la primera llamada (a pesar de mi inconformidad con ella) y no consta en ningún lado, me la siguen reclamando. POR FAVOR, SOLUCIONEN ESTA SITUACIÓN LO ANTES POSIBLE, ya estoy cansada de invertir horas de mi tiempo en hablar con Vodafone e I.S.G.F para buscar la justicia. Deberían de entrar en la lista de morosidad, no los que hacemos las cosas de manera correcta


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