Últimas reclamaciones

Recibo SMS; de forma reitera de LIDL, SIN MI AUTORIZACIÓN CON MOTIVOS COMERCIALES. HAY UN LINK PARA DARSE DE BAJA DE LIS MISMOS, PERO RESULTA IMPOSIBLE HACERLO. SIEMPRE DA ERROR. RUEGO SE ABSTENGAN DE ENVIARME OFERTAS COMERCIALES EN NINGÚN TIPO DE CANAL. MUCHAS GRACIAS.

Estimados/as señores/as: En fecha 30/12/23 adquirí en su  página web una máquina de coser silvercrest , con número de producto 386998 Adjunto los siguientes documentos: factura El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha en Enero El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto o hacer reembolso en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, he comprado una máquina de coser la cual dejó de funcionar bien, no he puesto en contacto con ellos y me están dando largas, como tampoco me dan solución Como producto está en garantía quiero echar mano de eso. El producto se compró el 23 de diciembre de 2023 Gracias

Estimados/as señores/as: Durante los días 20-enero, 21-enero y 3-febrero compré en sus establecimientos. Me pongo en contacto con ustedes porque tenía un cupón donde indicaba que había obtenido un producto gratis (un lavavajillas en este caso). El primer día me comentaron en el mismo establecimiento que no disponían de ese producto en esos momentos, que volviese al día siguiente. Al día siguiente, volví a comprar y me volvieron a decir lo mismo. Me volví a acercar el pasado lunes 3 de febrero siendo este el última día para obtener el producto gratis. Pero volvían a no disponer de él. SOLICITO, que se me reactive el código del producto de regalo, ya que en 3 ocasiones he intentado recogerlo y no ha sido posible por falta de existencia. Problema del establecimiento, no del comprador. Al ser usuaria de Lidl Plus, tengo registro de los tickets que verifican mis compras esos días. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 28/01/2025 adquirí en su página web lidl.es el producto 354027 (escritorio de dibujo) por tercera vez al ver que los otros dos anteriores eran iguales. Al abrir el paquete comprobé que el producto estaba roto, doblado, desconchado, arañado, etc en las 3 ocasiones. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, alguna foto…] SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Solicité esto mismo a Lidl y me abrieron el caso nº 112285494 Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 18.12.2024 adquirí en su página web https://www.lidl.es/ el producto Ufesa ® Cafetera espresso Capri 1350 W. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 23/01/2025. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, la página no permite avanzar con la devolucón. Cuando pongo mi dirección de email y el número del pedido y doy a VALIDAR, entra en la página de LIDL de venta de productos y no sigue con el proceso de devolución. Sigo intentando devolver un producto que ayer completó un mes de compra en la tienda ONLINE de LIDL, pero que todavía no completó un mes desde la entrega del producto. En la página de LIDL ponen"Ventajas Lidl" y entre ellas ponen la "Devolución gratuita". ¡Es gratuita, pero es IMPOSIBLE!, digo yo. ¡No hay manera! En la página de compra online de LIDL, son todo facilidades, pero para devolución son todo dificultades. Ayer seguía los pasos para devolución y aparecía el pedido de un mes atrás, pero cuando daba al paso siguiente, en vez de continuar con la devolución pasaba a una página de OFERTAS! (para vender más), pero desaparecía el proceso de devolución. Como en un bucle de programación, nunca dejaba ir adelante. Hoy, 31 días después de la compra (pero con 26 días desde la entrega del producto) ya no aparece el producto y hay que poner para enseñar los productos comprados en los últimos 120 días. En la página de LIDL los mensajes de DEVOLUCIÓN ponen "Si deseas devolver un artículo comprado en nuestra Tienda Online, dispones de 30 días a partir del día de entrega de tu pedido para realizar la devolución." SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 69,23€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 20/04/2024 adquirí en su  tienda física de Binefar el producto desbrozadora con código 0376667 por valor de 94,99 Euros. Adjunto los siguientes documentos El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 07/12/2024. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que  procedan a reparar el producto, en el  plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Elena.

He encontrado pelos en la choco crema que compre del lidl

Hola vienen ofertas en el catálogo,como por ejemplo, un aspirador por 24.99 o un redondo de cerdo relleno de jamón y queso por 7,99, llegas a la tienda y te dicen que empezaba la oferta pero que no les ha llegado, buscas todos los días en las tiendas de Lidl de toda la ciudad y nada. Luego dicen que llegan las cosas contadas (unos 10 artículos) te dicen que vayas a caja te den un ticket y que lo pidas online,que te lo mandan a casa y no te cobran gastos de envío, pero resulta que online tampoco hay. Lo primero en el catálogo pone oferta de tal fecha a tal fecha (no artículos limitados o hasta fin de existencias, salvo en algunos casos), lo cual es publicidad engañosa y lo segundo si los artículos de la oferta no van a llegar, no los van a tener o se los van a quedar los trabajadores de Lidl si llegan 4 contados....que no pongan las ofertas. Un saludo. Gracias

Estimados/as señores/as: El pasado día […] compré en su web on line el artículo […], el cual incluía su oferta promocional [descripción de la oferta]. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. contrato y publicidad que contiene la oferta a la que se hace referencia, descarga de la publicidad en su página web, pago realizado….] SOLICITO, [Elegir una opción: el cumplimiento de la oferta / la resolución del contrato]. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…