Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el concierto de Bob Dylan previsto para el día 17/06/2023 en Huesca (España) fue cancelado, tal y como ha sido anunciado tanto por la cuenta oficial del músico como mediante otros canales. Yo adquirí entradas para dicho concierto (Nº de transacción 516833570) y, tal y como figura en las bases de su web, tengo derecho a la devolución íntegra del importe de la entrada. He contactado con ustedes mediante su servicio de atención al cliente y estoy haciendo seguimiento a través de su web viagogo pero figura conforme el concierto ha sido pospuesto, cosa errónea puesto que ya se ha anunciado que ha sido cancelado. Por la presente, solicito el reembolso íntegro del coste de mi entrada para dicho concierto: 124,10€. ? Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, es la tercera reclamación que interpongo a su compañía para solicitar el reembolso total de 94,65€ por 2 entradas para el concierto de Chambao en Bilbao el día 9 de junio de 2023 a las 22h.Así estaba fechado en su página y así lo he demostrado con la documentación que les he enviado ya debido a su error.Solicito el reembolso completo sin tener en cuenta otros perjuicios que surgieron por este problema generado por su error.Un saludo y espero respuesta cuanto antes ya que llevo sin respuesta varios días.

Hola,Me pongo en contacto en relación a una venta que realicé y de la que aún no he recibido el pago.Es el número de venta 516700840La entrada aparece como vendida en mi perfil de usuarioGracias,Paco

Hola, compré 4 entradas en febrero para un concierto que se celebra mañana,16/06/23 en el Wanda Metropolitano. Hasta hace dos días no me han enviado las entradas y viendo en ellas el precio real del concierto y el que he pagado me parece abusiva la diferencia que hay por mucho que justifiquen las tasas y la gestión

Hola, compré 2 entradas para el concierto de los Gun's & Roses el mismo día que salieron las entradas a la venta en la plataforma de Viagogo día 2 de marzo.Número de pedido: 512748288Evento: Guns N' RosesLugar del evento: Wanda MetropolitanoFecha: viernes, junio 09, 2023 | 21:30Número de entradas: 2Precio por entrada: 97,00 €Coste total de las entradas: 194,00 €Gastos por reserva: 29,10 €Gastos de gestión: 4,95 €IVA: 6,11 €Ajuste: -0,00 €Importe total: 234,16 €Cuando seleccioné las entradas en el mapa de Viagogo sabía que superaban los 100€ pensando que era el coste real más luego lo que me pusieran por la gestión.Mi sorpresa fue cuando me descargué las entradas, donde el precio de cada una no superaba los 62.5€, incluyendo el IVA y el precio del distribuidorMe parece una verdadera tomadura de pelo y solicito que me devuelvan el dinero que pagué en exceso por engañar al consumidor. (97-62.5=34.5x2>69€)

Hola realice un pedido de 2 entradas N° 517744387, Deseo la devolución íntegra del cobro que se me ha realizado, ejerciendo mi derecho de desistimiento de compra, por razones personales de gravedad, ya que el regalo era para una persona que ha fallecido, de todos modos tampoco me enviaron las entradas, ni recibí confirmación de la fila o lugar, solo la confirmación del cobro. Han pasado menos de 24 horas desde realizar la compra. Deseo una solución.

Puse una entradas a la venta por 660 euros y no pude entregarlas a tiempo. Viagogo iba a cargar 66 euros por los servicios de reventa y yo iba a recibir 580 €. Al no haber podido entregarlas, me han cargado 468,09 € de penalizacion sin indicar el desglose de los mismo. Me han cobrado casi 8 veces mas de lo que iban a cobrar lo cua me parece abusibo. Ante este hecho he solicitado el desglose de esta cantidad y los conceptos y me remiten a su politica legal de su web, en la que no viene ninguna explicacion. Entiendo que es una cantidad abusiva y que es un enriquecimiento ilicito. Quiero reclamar la devolucion de esta cantidad y acordar con ellos una penalizacion justa, que entiendo deberia ser mas cercana a los 66 euros que iban a cobrar por prestar el servicio.

Buenas tardes,Compré tres entradas por valor de 256,28€ a través de Viagogo para el concierto que iba a celebrarse el 24 de agosto de 2022 en Madrid. Desde entonces, no se ha reembolsado el importe de las entradas ni hay nueva fecha para el concierto (referencia de compra en VIAGOGO pedido nº: 500162216) La única respuesta por parte de Viagogo es que Debido a que el evento ha sido pospuesto y no cancelado, el organizador del evento ha anunciado que las entradas seguirán siendo válidas para la nueva fecha y no podrás reclamar el reembolso.Pero no hay noticias de nuevas fechas ni tampoco existe posibilidad de contacto con la empresa promotora PRODUCCIONES ROCKANDROCK con CIF B62757596 para buscar una solución.Por lo tanto, solicito la devolución del importe integro.Gracias de antemano.

Hola, realice una compra de unas entradas para el concierto de Pablo López el 3 de Junio en Valencia, intente proceder a la devolución de dicha compra por no poder asistir al concierto, pero desde viaagogo me dijeron que no podían hacerme la devolucion y me dieron la opción de poner las entradas a la venta. Procedí hacer lo que me indicaron y el 31 de Mayo salió un comprador, en ese momento hice los pasos correspondientes para poder efectuar la venta de las entradas y después de seguir los pasos indicados, recibi un correo confirmando que la venta de las entradas se ha ia efectuado correctamente.El mismo dia del concierto a media hora del inicio del mismo, se pusieron en contacto conmigo desde viagogo diciéndome que no habían recibido las entradas y después a las 21:30 recibí un correo indicándome que me iban a efectuar un cobro de 59,56€ por no haber cumplido con la venta, al mismo número de tarjeta con el que hicimos la compra de las entradas. Tengo justificante de la compra de las entradas de las cual me cobraron unas tasas de seguros, el cual no se cual es porque no me permitieron devolverlas, el correo de confirmación de la venta y el correo de la no venta de las entradas a las 21:34h. Ruego por favor me devuelvan el total de todos los cobros, el de la compra de las entradas y el cobro de la no venta. Yo no he recibido ni un solo ingreso de la venta de las entradas.

Hola, puse a la venta unas entradas para Beyoncé las cuales fueron compradas. El estado de la venta fueron confirmados pero unas horas antes del evento lo cambiaron de venta finalizada a venta abierta. Las entradas se entregaron a la persona compradora sin ningún tipo de problema y tengo fotos , vídeos , mensajes y mails que lo demuestran. Me mandáis a atención al cliente y he seguido todos los pasos y no he obtenido respuesta. Y quiero el pago íntegro de las entradas que vendí y una rápida solución.