Problemas para devolución de entradas

Buenas tardes compré entradas en viagogo y me han cobrado bastante más de lo indicado. Además no me devuelven el dinero

Querida Almudena,Gracias por contactarnos a través de la plataforma Reclamar de OCU.Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda:s:www.viagogo.com/Help/Buyer/246 accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle. Mientras tanto, si ha facilitado su número de pedido o su dirección de correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para atender su reclamación.Saludos cordiales,

Mi correo electrónico es almbanvel@gmail.comEl número de pedido es

Mi número de pedido es 526597367

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