Últimas reclamaciones

El pasado sabado 15 de marzo, realizamos dos compras de enntradas, un total de 40 entradas en esta plataforma para un evento que tendria lugar el Domingo 30 de Marzo en Lisboa, para el partido del Benfica. Esta plataforma VIAGOGO se anunciaba como Patrocinador del evento, con lo que nos dio total confianza al tener el partido anunciado y al no aparecer el partido anunciado aun en la pagina oficial del Benfica. Una vez abonados los dos importes, recibimos su confirmacion pero no recibimos las entradas, salvo una notificacion que nos decia que el mismo dia del evento, domingo 30 , las recibiriamos . UNa hora despues de comprar las entradas para el Domingo 30 aparece en la web del Benfica que el partido habia sido trasladado al Miercoles 2 de Abril , por lo que decidimos ponernos en contacto con Viagogo y reclamanr la devolucion ya que ese dia no estariamos en Lisboa. Nos comunician que no nos lo pueden devolver, que podemos revender las entradas en su misma plataforma o "pelearnos" con nuestro banco. Al haber realizado la compra con tarjetas de debito , el cobro fue inmediato y consideramos que fuimos engañados pues una entrada para un evento se compra con una fecha determinada. Nos parece una burla total y un abuso. Nos llamaron de Estados UNidos y les dijimos que quereiamos el reembolso total y nos respondieron que no era posible, el mismo sabado 15 y a mas de dos semanas del evento. Que si queriamos podriamos revender las entradas a traves de su web, con toda la cara del mundo. Esto es una engaño total y exigimos el reembolso Tenemos toda la comunicacion que podemos aportar de esta burla desde el principio y lo vamos a pelear hasta las ultimas consecuencias pues el importe total es de mas de 2,500 euros estafados. Parece ser qque esta plataforma esta ubicada en "el aire", es decir, tieenen oficina en Estados Unidos y en Europa estan en Suiza, este ultimo, lugar perfecto para evitar cualquier responsabilidad de cara al consumidor, con sus propias leyes, estan en Europa pero como si estuviesen en la Conchinchina, muy curioso todo ! No dudaremos de comunicarlo por todos los ambitos necesarios y de poner todas las denuncias necesarias para que se haga voz de este engaño digital Es increible que estas plataformas puedan anunciarse como venderores oficiales de eventos y que ni siquiera te envien las entradas al momento. Ademas es increible que esto se permita, pero lo mas increible es que sigan anunciandose como si fuesen lo mas legal del mundo y los mas honestos patrocinadores. NO se puede vender entradas de un EVENTO si se anuncian en fechas diferentes a la celebracion del EVENTO, Mas claro el agua ! Aviso a navegantes !!! Esperamos su contestacion de la OCU y poderles remitir toda la documetacion para seguir adelante JLC

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me hicieron un cobro de una cantidad que no correspondía con el precio que me había aparecido en un principio y además el precio de la entrada es mucho más bajo. También añadir que se realizó la compra automáticamente sin que yo llegara a introducir mis claves bancarias. Me han cobrado 385 € en lugar de 156 €, que es el precio que aparecía al principio. Sólo le di a seleccionar las entradas y no llegue a ver el apartado de compra, sino que directamente ya se realizó la compra. Solicito la devolución de mi dinero. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compre dos entradas para el concierto de Carlos Rivera en Madrid para el dia 26 de marzo de 2025. con numero 550948037. Aun no he recibido las entradas.   SOLICITO me envien las entradas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

He pagado una entrada de 147.92 euros, seccion E8 del concierto de Miguel Bose el dia uno de julio en Madrid, yo no tengo todavia la entrada, no me la han enviado, solicito que a modo urgente me la envien, yo pago tu mandas la entrada o.... me devuelven inmediatamente mi dinero y ya la comprare en otro lugar que no me engañen, Codigo de entrada : 555606756 Karla miro perez kmiroperez@gmail.com

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compré en Viagogo 2 entradas para el próximo concierto en San Sebastián de Bruce Springsteen.Las compré el pasado 2 de noviembre del 2025 con PayPal y a día de hoy aún no las he recibido,y tampoco he recibido ningún email de confirmación.El concierto será el próximo 21 de junio en el Estadio Anoeta a las 21h. SOLICITO me sean enviadas las entradas que he comprado a la mayor brevedad posible,o en su defecto exijo que me devuelvan el dinero que he pagado por ellas hace ya varios meses. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realice la compra de dos entradas para Blackpink en Barcelona por Viagogo. A la hora de comprarlas seleccioné unas de las pistas que me interesaban que tenían un precio de 228 cada una. Ahora resulta que las entradas pueden ser de otra sección. 535 euros me he gastado para esas entradas con sus 70 pavos de por medio extra por comprarlas en Viagogo. Se niegan a hacer un reembolso y yo ya no se que hacer. He tenido que poner una denuncia

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [compre el día 14 de febrero las entradas para el concierto de beyonce del 10 de junio en Londres , lo cual ya cobraron el dinero y ni rastro de las entradas a día 18 de febrero.. ( lo cual también se me hace raro que en todas las entradas que vi el concierto pone a las 17:00 y las que “ compré” yo pone a las 18:30 o son falsas o me estafaron ]  SOLICITO [que si se puede, que espero que si, el rembolso o el dinero de nuevo en mi cuenta o dichas entradas o lo cual se tomaran medidas legales por est*fa , con el dinero de la gente no se juega …].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 16 de febrero de 2025 a las 14:51h realicé una compra de 2 entradas para el concierto de Manuel Carrasco, que tendrá lugar en el WiZink Center de Madrid el próximo viernes 12 de septiembre de 2025 a las 20:30 horas. Dichas entradas las compré a través de su página web. Para mayor información el número de pedido es 554526053 para la Sección E9 Fila 2, por importe total de 320,29€ (desglose enviado por Vds. a continuación) Tipo de entrega: Electrónica Cantidad: 2 entradas Sección: E9 Fila: 2 Asientos: A-B Precio de la entrada: 133,01€ Subtotal: 266,02€ Impuesto: 9,42€ Tasas totales: 44,85€ Pues bien... Como se muestra en las entradas que me envían de forma electrónica, el precio de cada una de las 2 entradas es de 60€ + 6€ de gastos de gestión, que harían un total de 132,00€ (Diferencia de 188,09€) He observado que, además del precio de las entradas, se me han cobrado importes excesivos en concepto de "tasas" y "gastos de gestión", los cuales considero abusivos, no ajustados a la normativa vigente y contrarios a los derechos que me otorgan las leyes de protección al consumidor y usuario. De acuerdo con lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, así como la normativa sobre transparencia y protección de precios, me gustaría hacer valer mis derechos como consumidor en relación con las siguientes circunstancias: Precios desglosados de forma confusa: No se me ha proporcionado una información clara, precisa y comprensible sobre el precio total, ni sobre los cargos adicionales aplicados, lo que vulnera el principio de transparencia. Cobros abusivos: Las tasas y gastos de gestión aplicados son desproporcionados y no se ajustan a los límites legales, lo que constituye una práctica abusiva bajo el marco de la legislación de consumidores y usuarios. Por todo lo anterior, y en virtud de la normativa citada, solicito la cancelación inmediata de las entradas mencionadas y el reembolso íntegro de los importes que he abonado, incluidos todos los cargos adicionales, dentro del plazo legalmente establecido. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo máximo de 14 días naturales, me veré en la obligación de elevar esta reclamación a las autoridades competentes. Adjunto a este escrito los documentos que acreditan la compra y los cargos aplicados para que puedan proceder con la revisión del caso. Agradezco de antemano su colaboración para resolver esta situación de manera rápida y conforme a derecho. Sin otro particular, atentamente. Álvaro López

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Mi hermano pequeño que tiene 12 años ha comprado las entradas sin mi consentimiento y si no me devuelven el dinero tendre que denunciar a la página porque es un gran importe de dinero y la compra no era deseada por el titular de la tarjeta Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me dirijo a ustedes en relación con la compra realizada a través de su plataforma con número de transacción 553601653, correspondiente a entradas para el partido Real Madrid vs Paris Basketball – EuroLeague del 3 de abril de 2025. Tras revisar la situación, he detectado que las entradas adquiridas aún no han sido puestas a la venta de manera oficial, lo que significa que, en el momento de mi compra, no existía un vendedor legítimo ni la posibilidad de emisión de dichas entradas. En consecuencia, me han vendido un producto que no existe, lo cual constituye una práctica comercial engañosa. Asimismo, me amparo en el derecho de desistimiento, reconocido en la normativa de protección al consumidor, que establece que el consumidor dispone de un período de 14 días para anular y devolver un pedido de una compra realizada a distancia o fuera del establecimiento, sin necesidad de justificar el motivo y sin incurrir en ningún coste adicional. Dado que las entradas que adquirí no existen y no pueden ser entregadas, y en base a mi derecho de desistimiento, SOLICITO un reembolso completo del importe abonado a la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente.