Últimas reclamaciones

El domingo 28 de mayo sobre las 12 del mediodia me dispuse a subir una venta de un mueble- botellero y un conjunto de mesa y sillas.Me contactaron tres perfiles diferentes. Me llegaron varios correos desde vuestra página que me dió confianza para seguir adelante con el proceso. Pinchaba en el enlace y me llevaba a una página de wallapop support, en el que a través de un chat me iban informando de lo que supuestamente tenia que ir haciendo. Comenzaron diciendome que primero por seguridad me tenian que hacer tres cobros de 500 E y al cuarto me lo reembolsarían y me ingresarían lo que había pagado el cliente. El caso es que no paraba de enviarme enlaces y cada vez que pulsaba me quitaban esas cantidad. LLegando a retirarme 3000E. Contacte con mi banco para que me bloquearan la tarjeta. En el momento en el que deje de pinchar en los enlaces, dejaron de quitarme dinero. Aún asi intentaron después hacerme cargos valorados en 1500 euros. Todo ello esta denunciado en la Gaurdia Civil. He contactado a traves de vuestro correo dos veces sin haber recibido respuesta.

Buenas , he vendido un producto en perfecto estado , tiene todas las fotos y demás para comprobar que esta perfecta .... el caso es que el comprador a llegarle el producto una vez de probarla y ver que todo funciona correctamente y esta perfecto el trato , ha cogido y ha abierto dicho producto , lo ha desmontado entero , rompiendo así tanto el sello de seguridad como la garantía , ya me habían avisado que mucha gente esta haciendo esto y dando el cambio en las piezas interiores por otras deterioradas y lo que hacen es cancelar y devolver el producto ... el producto ya no tiene el valor que yo lo vendía .... se ha abierto rompiendo garantía y sello de seguridad .... lo ha abierto y trasteado y posiblemente cambiado piezas ... la excusa es que venia con polvo dentro , cosa que no es así ya que estaba en perfecta condiciones ... por favor ... llevo esperando el pago 24h , no puede ser que los compradores quieran destrozar o desmontar los productos ... lo pone claro en las normas ... solo asegurar de que dicho objeto se ve como en las fotos y que funciona sin problemas ... en el caso de este comprador , lo ha comprobado todo y le funciona perfectamente pero como digo esta intentando estafarme , manipulando el producto, no acepto ninguna devolución , solo el dinero .... tengo los datos del comprador para hacer una denuncia , voy a esperar que resolváis la cosa , he enviado las imágenes y video , todo va para la denuncia que voy a interponer , llame a la policía y me ha confirmado este tipo de fraudes por parte de los compradores es muy común , que vaya mañana mismo y en comisaria puedo realizar todo el tramite , esperare estas 48h para ver cuando wallapop me da el dinero .

He sido victima de una estafa al intentar la venta de un producto en su plataforma.Me ha contactado un usuario llamado Laura Baiges al colgar un anuncio de venta de una jaula, hoy 13/06/2023 sobre las 19:30 horas. Esta persona me ha contactado y me ha enviado un link con una opción donde ddice recibir pago que te lleva a una página para introducir tus datos bancarios, tras hacer esto debes abrir la aplicación de tu banco y aceptar la operación, en un primer momento he aceptado la operación pero después me han empezado a aparecer una ventana detrás de otra pidiendo más validaciones y ya me ha olido mal y no he vuelto a aceptar presionando continuamente el botén NO pero, a pesar de ello, se han autorizado en mi banco 3 pagos dirigidos a HS_PubgM Wan Chai HK (importes 299,99-299,99-499,99) por un total de 1099,97.En mi banco me comunican que no pueden hacer nada, tan solo se puede denunciar a la policia y obviamente no tengo datos de la cuenta de la persona que ha contatado conmigo (Laura Baiges) ya que su suenta se ha desactivado tras cometer el delito y no tengo pruebas que pueda facilitar a la policia. Me pongo en contacto con ustedes para pedir si pueden ayudarme con esta estafa que se está comentiendo.

Hola, Escribo para reportar que hice una compra por Wallapop la cual fue enviada por Correos. El producto llegó totalmente roto y he intentado reportar por la aplicación de Wallapop, pero no funciona el formulario de reclamos. También tengo que decir que el producto decia que era de Madera en su descripción, pero resulta que es de cerámica.Por favor agradezco que sea resuelto mi caso y mi dinero devuelto, porque en el envío se hace el pago de un seguro. Compra realizada el día 07/06/2023Código envío correos:PK8MRM075844534EHe enviado un correo electrónico donde adjunto también las fotos del producto roto.

Buenos días,Este es el tercer email que mando desde el 2 de junio y todavía no he obtenido respuesta. Mi nombre es Andrés García, y tengo cuenta en wallapop. Recientemente me ha llegado un mail diciendo que mi cuenta está desactivada. El motivo según el último mensaje es por réplicas pero siempre subo las etiquetas de los productos como pedís para confirmar si autenticidad. Además, tengo bastante dinero en la cuenta y pendiente de recibir de otros pedidos Podéis comprobar mis valoraciones, casi 100 y todas son positivas. Mi cuenta es andrescamisetas@gmail.comRuego tengáis en cuenta y reviséis mis productos para devolverme la cuenta.Muchas graciasSaludos,

Buenas tarde subí a Wallapop unos artículos de ropa para vender me contactaron para comprar un articulo y Wallapop me envio un enlace a mi cuenta que decían que yo tenía qu confirmar para poder verificar que era yo antes de dar mis datos al comprador.Pues resulta que me han tenido unos días una retención en mi cuenta de 199€ y al final me la han cobrado. Desde el primer día les dije lo que había sucedido y me dijeron que lo iban a solucionar pq parecía que era una estafa me están dando vueltas y no me devuelven el dinero. Encima les escribo correos y me mandan enlaces que no me llevan a ningún sitio.No ahí forma de contactar con ellos y a los correos no les hacen ni caso.Llevo más de una semana y ya no se como arreglar esto, me parece que son unos estafadores y juegan con la gente pq además no solucionan el problema ni Dan ninguna explicación.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 01 de junio que se envió el paquete a la empresa de paquetería GLS. No ha llegado a su destino y poniéndome en contacto con WALLAPOP como con GLS, no me dan respuesta a dónde está el paquete o como van a actuar o cuántos días tienes que pasar para que el pedido se de por perdido. SOLICITO que respondan, que subsanen el error y si no pueden porque el paquete se ha perdido. Me indemnicen y al comprador darle su dinero, que está bloqueado por la app. De Wallapop. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, el 10 de junio realicé una compra en wallapop por valor de 18,33€.El vendedor aceptó la venta, pero ésta se quedó colgada generando los datos de envío. Por ese motivo, 3 días después, ni se me devuelve el dinero, ni se puede cancelar la compra. Sigue generando los datos de envío.No hay manera de contactar con wallapop, no responden, ni al vendedor.Solicito a la empresa que lo comprueben, y que además verifiquen el funcionamiento en la app del envío mediante GLS para evitar este tipo de situaciones. Muchas gracias

HolaAdjunto captura del justificante de la etiqueta de envío y captura del albarán de la tienda donde deposité el paquete (Moda textil Anma, Calle Mayor 30, 31001 Pamplona) que me enseñó la dueña de la tienda y me confirmó que el paquete si se lo habían llevado.Era una venta de 2 libros por Wallapop. Como nunca se actualizó el seguimiento del pedido en la app, se canceló la aplicación, no recibí los 7€ de la venta y me quedé sin mi paquete. Solicito la devolución del paquete o del importe de mi venta (7€) por favor.Muchas graciasUn saludo

Buenos dias me han desactivado mi cuenta y nose por que yo tengo buenos comentarios y buena puntuacion llevo desde 2017 en su plataforma y he vendido Sofas,lavadoras,televiciones,camisetas,bufandas,juguetes de niño no entiendo esta desactivacion sin previo aviso pido la activacion de la cuenta de nuevo por que veo un abuso sin previo aviso bloquearla o al menos poder ver mi envios y compras y poder acceder ami monedero para poder retirar mi dinero acumulado en la plataformaEspero su respuestaGracias