Últimas reclamaciones

Mi cuenta con +180 valoraciones y envios a traves de wallapop con envios pendientes, en curso y con saldo en ella. Creo que ha sido suspendida ya que no puedo acceder desde ningun dispositivo a ella. Les hablo por twitter y nunca responden, solo el mensaje automatico diciendo que te responderan lo antes posible y asi lleva 1 semana a diario y nunca responden

Buenas tardes.Me han eliminado una cuenta en Wallapop sin aviso, con compras y envíos en marcha, transferencias en curso, sin explicaciones. Llevo mas de 5 años vendiendo con mas de 2 mil varociones de 5 estrellas, no he tenido ningún problema, ninguna queja de compradores, niguna infraccion de los condiciones de venta que conozco de sobra. No se puede actuar así, me parece desmesurado no dejar oportunidad de intervenir a una de las partes antes de esa decisión. Solicito al menos que me den explicaciones reales y no contestaciones automáticas y el derecho a la réplica

Me uno a la larga lista de damnificados por Wallapop, me han bloqueado mi cuenta con más de 80 valoraciones positivas, alegan que he incumplido sus normas y a mi pregunta de cuáles exactamente hacen oídos sordos ya que realmente no he infringido NINGUNA.Este problema se extiende cual pandemia entre usuarios con currículum impecable en la plataforma y ellos no hacen absolutamente nada para solucionarlo, solo respuestas automatizadas y una dejadez absoluta.Espero que sepan rectificar sobre esta política y filtren más sus decisiones ya si tienes dinero en su monedero el recuperarlo se convierte en un auténtico suplicio ( eso en caso de que lo consiga).

Hola, me han desactivado la cuenta. Teniendo envíos pendientes, los cuales les ha llegado a los compradores y yo no puedo acceder a la cuenta para retirar el dinero. Después de años en la plataforma, y más de 200 valoraciones positivas. Les he escrito innumerables correos y sin respuesta ni solución. Comunicándome con los compradores si les llegaba bien el paquete a través de WhatsApp, y les ha llegado bien. Pero ni puedo confirmarle la venta ni recibir yo el dinero porque no tengo acceso a la cuenta. Cuando estaba verificada con mi DNI y mi cuenta bancaria y años de servicio con ellos.

Hola hice una transaccion el dia 27/6/2023 y caduco por que el vendedor no hizo nada por lo cual wallapop la cancelo a dia de hoy 13/07/2023 no he tenido noticias sobre la devolucion de el pago el cual hice con tareta he intentado que me contestasen por correo y por facebook pero no recibo respuesta que podria hacer gracias

Hola buenos dias, realize una venta por wallapop y contrate los servicios de seur para hacer llegar la venta pagando 2,50 por ello. El transportista no aparecio, indicando posteriormente que si, siendo mentira y wallapop ese mismo dia me cancelo la venta, reteniwndo el dinero al comprador y siendo imposible ponerme en contacto con wallapop.

Hola, realice una venta a traves de Wallapop con envio de un producto delicado. Tanto el comprador como yo estuvimos conversando y se le enviaron fotos del producto antes de su embalaje y envio.Ante todo me gustaría conocer qué detalles y con qué criterio se valoran las disputas, ya que, el producto salio de aqui en perfecto estado, a su vez se demostró que funcionaba perfectamente. Dias antes de enviarlo lo estuve usando sin ningun tipo de problema.Entiendo que Wallapop tendra contratado un seguro de envíos con la compañía de transporte (En este caso Correos). El producto estaba perfectamente embalado con corchos por dentro y esponjas, a su vez tenía cinta pegada en la zona del plato giratorio para que no se moviese durante el transporte, muy fuerte debió ser el golpe para que saliese volando el plato impactando contra el brazo y el contrapeso que está totalmente destrozado como se aprecia en las fotos enviadas a Wallapop. El mismo comprador me dijo que debió sufrir un golpe durante el trayecto a traves de mensaje, ya que no llegaba a entender como el producto llego en ese estado, por lo que no puedo llegar a entender como Wallapop siendo una empresa tan grande simplemente procede a realizar una devolución al vendedor y se lava las manos.Como usuario de la plataforma me siento totalmente decepcionado por parte de Wallapop y entiendo al comprador si recibe un producto en esas condiciones que no quiera quedarselo, ya que en la misma situacion yo tambien procederia de la misma forma.He adjuntado fotos del momento antes del embalaje y de cómo le llegó al comprador el producto para que se pueda demostrar que el producto funcionaba perfectamente y estaba en estado impecable. Me siento totalmente estafado por Wallapop, ya que, no se hace responsable del destrozo que le ha ocurrido a mi tocadiscos de alta gama.Espero una solucion a mi problema, al menos una reparacion a los daños o algun tipo de indemnizacion por los daños.

Wallapop ha descativado mi cuenta de usuario con un saldo positivo en ella que ascendía a 171€.Quiero reclamar la recuperación de la cuenta y el saldo, o por lo menos del saldo.Me he puesto en contacto con ellos a través de todos sus portales y medios. No he recibido respuesta alguna.

Hola.Realicé un pedido, pagando el importe, pero el vendedor lo rechazó porque no hacía envíos. Wallapop me envió un correo informando del reembolso de lo pagado. En su política de reembolso pone maximo ocho días y a día de hoy no he tenido noticias ni se me ha hecho el citado reembolso. Un saludoMiguel Angel Layunta López

Hola , realice una venta por la plataforma Wallapop, debido al tamaño y peso del articulo , anule el servicio de envio por que las medidas y peso que por defecto se me aplicaron no se ajustaban al articulo, con lo cual no se genero ningun codigo QR, habido ingresado el comprador la cuantia de 70 euros por el articulo y los gastos de envio , se lo vendi en persona por 50 euros, el problema esta en que no le duvuelven lo que tienen retenido al compradorHe mnadado dos correos , sin contestacion por su parte , he llamado infinidad de veces a un numero que vieme de contacto , no lo coge nadie 936760510