Dinero monedero

Hola, después de llevar tiempo vendiendo productos con vosotros y sin aviso previo me he dado cuenta , que me habéis desactivado la cuenta teniendo de saldo en el monedero 990€ y ahora no puedo acceder a la cuenta ni retirarlos

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 9901711.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[V6KPEV-5P3JL]

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 25 oct 2023, 11:16 CESTBuenos días, Cristian:Disculpa la demora, hemos verificado nuestro sistema y vemos que tu consulta con número 9902775 ya fue tramitada. Si tienes alguna duda pendiente de resolver, por favor, trasládala al compañero del centro de ayuda que gestionó tu caso para que se revise de forma segura y privada, reabriendo el caso o creando uno nuevo.Un saludo,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 11 oct 2023, 0:15 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[V6KPEV-5P3JL]

Pues vuelta a empezar , mismo usuario denunciando los productos y Wallapop cerrando dichos productos por poner que son duplicados , ni son mismas imágenes ni mismas calidades ni nada así que no se en que os basáis si un ÚNICO usuario denuncia todo tu perfil , Wallapop te lo cierra sin más ?2 vez en 1 mes para que dicho usuario se quede en Wallapop vendiendo el sus piezas únicamente teniendo 4 cuentas, es decir Multi cuenta y no lo baneais?