Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me habéis eliminado mi cuenta de Wallapop con dinero dentro y NO ME QUERÉIS DEVOLVER MI DINERO. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN INMEDIATA DE MI DINERO. La cuenta eliminada ha sido firochmuhaha@gmail.com. Os he contactado por correo, os he pasado mi dni, comprobante de cuenta y NO ME RESPONDÉIS. ES UNA VERGÜENZA QUE ELIMINEIS UNA CUENTA SIN DAR EXPLICACIONES Y QUE LLEVE 1 SEMANA ESCRIBIENDO TODOS LOS DÍAS SIN RESPUESTA O CON RESPUESTAS PREDETERMINADAS. OS VOY A DENUNCIAR, QUIERO MI DINERO DE VUELTA, HABLAR FLUIDENTE CON ALGUIEN Y UNA HIJA DE RECLAMACIONES. Sin otro particular, atentamente. M. L

Hola vendía productos en wallapop tenía más de 40 reseñas positivas y de buenas a primeras me han bajado la cuenta y tenía más de 100€ en el monedero y no me lo devuelven ,así que están cometiendo un presunto delito de apropiación indebida

hola vendí un portátil hace más d una semana en wallapop, y el.articulo fue recogido,mi.dinero lo tiene wallapop, y no me dejan cobrar ni gastar . los denunció porqué se han pasado de confianza . porque me están pidiendo número d cuenta d banco .

Buenas, Hoy realicé un pedido de ropa de segunda mano, por lo que eran 10-11€ como mucho pero Wallapop no me deja pagar. No entiendo cuál es el problema, lo he intentado de muchas formas pero me aparece un aviso de que los datos no están cargando. No entiendo nada, tengo la aplicación desde hace años y siempre he respetado las normas de la aplicación. No he comprado cosas especialmente caras ni tengo demasiadas compras pendientes, me parece bastante extraño entonces me gustaría que se revisase la incidencia y me diesen solución al problema cuanto antes. Quedo atento a la respuesta.

El último producto que compre en wallapop no funciona. El vendedor me metió prisa para que le valorase positivamente antes de que lo probara. Quiero denunciar a esta persona por estaf ( por lo penal) y en el juzgado de lo mercantil a wallapop por no cumplir con el seguro que he pagado. Cuando hablo con la inteligencia artificial no me facilita el CIF de la empresa y estais obligado a darmelo por lo que estais cometiendo otra irregularidad. Por cierto. Segun la legislación española los artículos de segunda mano también tienen garantía y en este caso me lo mando directamente sin funcionar

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal en relación con la desactivación injustificada de mi cuenta de usuario en la plataforma Wallapop y la retención del importe de una venta legítima realizada el día 01/07/2025. Ese día, realicé la venta de un iPhone 15 Pro Max por un valor de 825 euros, utilizando el sistema de compraventa presencial con pago gestionado a través de Wallapop Protect, cumpliendo con todos los requisitos establecidos por la plataforma. El importe fue correctamente ingresado en mi monedero virtual, y procedí a solicitar su transferencia a mi cuenta bancaria. Sin embargo, tras este intento, mi cuenta fue desactivada sin previo aviso. El día 05/07, tras contactar con el servicio de atención al cliente, se me informó que la desactivación se debía a un supuesto incumplimiento de los términos y condiciones, sin especificar en ningún momento la naturaleza concreta de dicha infracción. A pesar de haber facilitado toda la documentación solicitada (DNI, certificado de titularidad bancaria, facturas de servicios, certificado de empadronamiento, etc.), la plataforma ha mantenido su negativa a desbloquear el pago, alegando discrepancias no especificadas en los datos proporcionados. He enviado incluso documentación adicional que acredita mi identidad y el cambio de domicilio, sin obtener respuesta clara ni solución. Además, he mantenido contacto con varios agentes entre los días 08/07 y 12/07, sin que ninguno haya ofrecido una respuesta personalizada ni una vía de resolución efectiva. La compradora del producto también ha sido desactivada, lo que refuerza la sospecha de una actuación irregular por parte de la plataforma. Por todo lo anterior, solicito formalmente: 1. La liberación inmediata del importe retenido (825 €) correspondiente a la venta realizada. 2. Una explicación detallada y documentada del motivo de la desactivación de mi cuenta. 3. La revisión del procedimiento interno aplicado en este caso, por posible vulneración de mis derechos como consumidora. Sin otro particular, atentamente.

Hola buenos días estoy realizando ventas por Wallapop de piezas usadas de un vehículo que accidente, y he vendido las ruedas hace 4 días justo entro a Wallapop para ver cuánto tarda en llegarme el dinero y me sale que han cancelado mi cuenta por actividad sospechosa encima tenía dentro de la cuenta unos 260€ y con la venda de ahora me entraban 300€ más !!! Estoy parado sin trabajo es el único dinero que tengo para sobrevivir necesito recuperar esa cuenta me hace falta el dinero

Hola,realice una compra a través de wallapop,como método de entrega elegí la opción que ellos mismos me brindaron en la web ( envío a través de impost por 5,99€) El vendedor depósito el artículo en la agencia,pero al día siguiente lo llamaron para que lo recogiese ya que no cumplía con las medidas requeridas para dicho envío. Mientras a mí wallapop me avisa mediante el buzón de mensajes de lo sucedido,y afirmando que cuando el vendedor recoja el paquete,en un plazo de 10 días se me devolverá el dinero a mí método de pago original( tarjeta en este caso) Esto sucedió el 8 de julio,hablé con el vendedor y ya había recogido producto de la agencia,pero el seguimiento que ellos mismos brindan en la aplicación sigue sin actualizarse desde dicho día (8 de julio) constatando que el producto está en la agencia a la espera de ser recogido por el vendedor,y como consecuencia alargando el plazo de 10 días para reembolsar me el precio del artículo .

Hola, llevo cuatro días en que no puedo acceder a mi cuenta y contactando con soporte técnico de Wallapop, no me aportan solución al problema, me está causando grandes inconvenientes por la perdida de datos personales, bancarios y de transacciones, por lo que pido se pueda dar alguna luz a este problema, gracias.

DELIVERY BLOCKED DUE TO WRONG ADDRESS MODIFICATION OF DELIVERY ADDRESS BLOCKED BY WALLAPOP Wallapop perfil “ebk@odzr.xyz” Could you please Wallapop, before 14 July of this year, update the delivery address or unblock the option to update it by the buyer ? Thank you! Wallapop order link https://uk.wallapop.com/app/delivery/tracking/91b387f2-5b6f-494d-9eec-24976c303a98 Wallapop tracking links https://es.wallapop.com/app/delivery/tracking/91b387f2-5b6f-494d-9eec-24976c303a98 https://www.correos.es/es/es/herramientas/localizador/envios/detalle?tracking-number=PKAPBQ0778493330148903L The correct delivery address and phone details are correct as in "the delivery address" of the profile: "48014 Bizkaia" with m. number ending in "9992". The address for delivery was updated just minutes after purchasing the item. Accordingly, it was expected that the Wallapop platform was capable of updating the delivery address. However the address was not updated and it is blocked because it. What is even worse is that Wallapop is blocking the update of the delivery address by the buyer, after taking payment well before the delivery being blocked. Furthermore Wallapop blocks the seller from updating the delivery. Besides the seller was warned, and provided with the correct address by the buyer, that the delivery address was updated seconds after payment for the item. However Wallapop hides from the seller that the delivery address is not correct because it has not being updated. This fault on the Wallapop platform is causing costly use of time. In fact both, the seller and the buyer, have uncovered a Wallapoo in Wallapop. They have being performing fundamental e-commerce platform QA testing. without being paid appropriately. Thus until Wallapop address this expensive fault for the users; it is only appropriate to warn fellow citizens of this fundamental flaw in this Wallapop e-commerce platform. Regards ebk@odzr.xyz