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En la web indica que el precio del servicio es de 6.90 + iva y cuando se realiza pago la factura es de 38.48€.

RECLAMACIÓN FORMAL POR INCUMPLIMIENTO DEL SERVICIO Y POSIBLE COBRO NO INFORMADO RECLAMACIÓN CONTRA MOBETRAMIT S.L. Datos de la reclamante Nombre y apellidos: Cristina Gracia Rivera DNI: 30964687V HECHOS Primero.- El día 18 de septiembre de 2026 solicité a través de la página web de MOBETRAMIT S.L. una nota simple registral con carácter urgente. Segundo.- Durante el proceso de contratación se mostraba un precio de 9,90 euros, siendo esta la cantidad que entendí que debía abonar por el servicio solicitado. Tercero.- Sin embargo, una vez realizado el proceso de pago, se efectuó un cargo de 42 euros, importe que no me fue informado de forma clara y visible con carácter previo a la contratación. Considero que la información facilitada sobre el precio final del servicio no fue suficientemente transparente. Cuarto.- El servicio se ofrecía como urgente, indicando un plazo de entrega aproximado de menos de cuatro horas. Quinto.- A fecha de 19 de septiembre de 2026, más de veinticuatro horas después de la solicitud y del cobro efectuado, no he recibido la nota simple solicitada. Sexto.- He intentado contactar con la empresa en repetidas ocasiones para conocer el estado de mi solicitud: * Dos correos electrónicos enviados el 18 de septiembre de 2026. * Un correo electrónico enviado el 19 de septiembre de 2026. * Diversas llamadas telefónicas al número de contacto facilitado por la empresa. Séptimo.- Hasta el momento no he obtenido respuesta alguna por parte de la empresa, ni por correo electrónico ni por teléfono. SOLICITO 1. Que se investiguen los hechos expuestos. 2. Que se requiera a la empresa para que justifique el importe cobrado y las condiciones aplicadas al servicio contratado. 3. Que se proceda a la devolución íntegra de los 42 euros abonados, al no haberse prestado el servicio en las condiciones ofertadas y existir dudas sobre la información proporcionada respecto al precio final. 4. Que se adopten las medidas oportunas para la protección de los derechos de los consumidores y usuarios. Se acompañan como documentos justificativos la factura emitida por la empresa, el justificante de pago, las capturas de la oferta contratada y copia de los correos electrónicos remitidos. En Córdoba, a 19 de septiembre de 2026. Fdo.: Cristina Gracia Rivera DNI: 30964687V

Reclamación contra MOBETRAMIT S.L. por falta de transparencia y cobro engañoso (Factura Nº 148415)Estimados señores de la OCU,Me pongo en contacto con su departamento de atención al consumidor para solicitar su mediación en una reclamación por una práctica comercial engañosa sufrida en la web portalregistros.com, gestionada por la empresa MOBETRAMIT S.L. (N.I.F.: B75298901) [2].Los hechos ocurrieron el día 18/09/2026 al solicitar una nota simple de propiedad:Publicidad y precio engañoso: Durante la tramitación, el portal mostraba un precio del servicio de 6,90 €. En ningún momento del proceso de compra se especificó de manera clara que el coste final real se multiplicaría de esa manera.Ocultación del importe real en el pago: Al proceder al pago con tarjeta, la pasarela del comercio solicitó una autorización a mi entidad bancaria por un valor de 0,00 € bajo el concepto de "validación de tarjeta". Al autorizar dicha validación de 0 € en la aplicación de mi banco, la empresa aprovechó para realizar un cargo posterior y unilateral de 38,48 € (31,80 € de base imponible más 6,68 € de IVA), el cual se ve reflejado en la factura número 148415.Considero que esta operativa vulnera los derechos básicos del consumidor, ya que utiliza el engaño en la pasarela de pago para cargar un importe abusivo sin un consentimiento explícito e informado sobre el precio final.Por todo ello, les solicito que intervengan ante MOBETRAMIT S.L. para exigir la anulación del servicio y el reembolso íntegro de los 38,48 € cobrados de forma indebida.Adjunto a este correo la factura emitida por la empresa como prueba del importe final cobrado.Agradeciendo de antemano su gestión y asesoramiento, les saluda atentamente, Raquel Alvarez Garcia Tfno 615339599

Hola en su portal antes de acceder al pago de la solicitud de una nota simple de la propiedad marcada como urgente el precio eran 6,90 sin embargo al entrar el la pasarela de pago me han cobrado 38,48 y en la aplicacion del banco marcaba como 0. Como es esto posible? Ruego me realicen el abono en la misma tarjeta.

HECHOS:El día 17/09/2026 accedí a una página web de gestión de trámites registrales gestionada por la empresa MOBETRAMIT S.L. (N.I.F.: B75298901). Solicité una nota simple informativa. Durante el proceso de compra, la web me indicó visualmente un coste de "+6.90€" por la modalidad urgente. En ningún momento se me mostró de manera clara y visible que el precio base del servicio era de 31,80 €, cobrándome directamente en mi tarjeta un total de 38,48 € (Factura nº 148327).Al percatarme del engaño visual (patrón oscuro), intenté revocar el proceso, pero la empresa se ampara en cláusulas de penalización ocultas en sus términos y condiciones. Considero que he sido víctima de una práctica comercial engañosa debido a la falta de información clara sobre el precio final completo antes de realizar el pago, vulnerando la Ley General de Defensa de los Consumidores. SOLICITUD:Que se admita a trámite esta reclamación y se inste a la empresa MOBETRAMIT S.L. a la devolución del importe total cobrado (38,48 €) por falta de transparencia y consentimiento viciado en la contratación.

Solicité una nota simple el dia 15/09/2026 en solicitarnotasimple.org. En el proceso de pago se mostraba un recargo de "Urgente" de 6,90 € (IVA no incluido) para gestión en menos de 24h. Sin embargo, la factura recibida nº 147438, MOBETRAMIT S.L., NIF B75298901 tiene un cargo de 38,48 € iva incl, , sin que en ningún momento del proceso de compra se mostrara ese precio final antes de confirmar el pago. Además, en el paso de verificación con mi banco (3D Secure) se mostraba un importe de 0 €, mientras que el cargo real ejecutado fue de 38,48 €, sin coincidir con el importe autenticado. He solicitado la devolución íntegra por correo el 15/09/2026 sin respuesta, pero tampoco se ha gestionado el documento. Adjunto captura del precio anunciado y la factura recibida. Solicito la devolución íntegra de 38,48 €.

Asunto: Reclamación por cobro indebido - Factura 147946 - MOBETRAMIT S.L. Estimados señores, Me dirijo a ustedes en relación con la solicitud de nota simple que realicé el 16/09/2026 a través de su web, correspondiente a la factura nº 147946 emitida por MOBETRAMIT S.L. (N.I.F. B75298901). Durante el proceso de compra se me mostró un precio de 6,90€/9,90€ (según urgencia) y, al confirmar el pago, el importe mostrado en la pantalla de autorización era de 0€. Sin embargo, se me ha cargado un importe de 38,48€ (31,80€ base + 6,68€ IVA) sin que en ningún momento se me informara ni aceptara expresamente dicho importe final. Solicito formalmente: 1. La devolución íntegra del importe cobrado (38,48€) correspondiente a la factura nº 147946. 2. Confirmación por escrito de dicha devolución y plazo de ejecución. Adjunto la factura y capturas de pantalla del proceso de compra como prueba. En caso de no recibir respuesta o solución en un plazo de 4 días naturales, procederé a solicitar la retrocesión del cargo a mi entidad bancaria y a presentar reclamación ante la OCU y las autoridades de consumo correspondientes. Quedo a la espera de su respuesta.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal por la solicitud de una nota simple del sitio web " www.solicitarnotasimple.org". Durante el proceso de tramitación, la pantalla de confirmación y el cargo del banco indicaban un importe de 0 euros, por lo que no presté ni consentimiento para la autorización del pago. Sin embargo, se ha ejecutado un cobro posterior de 41,44 euros en mi cuenta sin transparencia comercial. SOLICITO la cancelación de la gestión y la devolución íntegra del importe cobrado indebidamente ( 41,44 euros) en la misma tarjeta o cuenta utilizada. La referencia del pedido es : #4T5CO con fecha 16/09/2026 Sin otro particular, atentamente.

Solicité una nota simple en solicitarnotasimple.org. En el proceso de pago se mostraba un recargo de "Urgente" de 6,90 € (IVA no incluido) para gestión en menos de 24h. Sin embargo, la factura recibida (nº 147813, MOBETRAMIT S.L., NIF B75298901) refleja un cargo de 38,48 € (base 31,80 € + IVA), casi 5 veces el importe anunciado, sin que en ningún momento del proceso de compra se mostrara ese precio final antes de confirmar el pago. Además, en el paso de verificación con mi banco (3D Secure) se mostraba un importe de 0 €, mientras que el cargo real ejecutado fue de 38,48 €, sin coincidir con el importe autenticado. He solicitado la devolución íntegra por correo el 16/09/2026 sin respuesta. Adjunto captura del precio anunciado y la factura recibida. Solicito la devolución íntegra de 38,48 €.

Accedí a la página web con la única finalidad de solicitar una nota simple del Registro de la Propiedad. Durante el proceso de contratación no se me informó de manera suficientemente clara, destacada e inequívoca de que el importe final que se cargaría sería de 38,48 euros, ni tuve conocimiento consciente de estar contratando una suscripción, renovación automática o autorización para futuros pagos recurrentes. Tras la operación recibí una factura por 38,48 euros correspondiente a un servicio de gestión o intermediación. Posteriormente, mi entidad bancaria me informó de que el comercio había generado o asociado a mi medio de pago una suscripción o autorización para pagos recurrentes. Niego expresamente haber solicitado o consentido conscientemente ninguna suscripción ni autorización para futuros cargos. Por este motivo he solicitado a la empresa la cancelación inmediata de cualquier suscripción, mandato, autorización recurrente o token de pago asociado a mi medio de pago, así como la devolución íntegra del importe cobrado. Considero especialmente grave que pueda existir una autorización de pagos recurrentes cuando mi intención era realizar una solicitud puntual de una nota simple. He procedido a documentar los hechos, conservar la factura, comunicaciones y justificantes bancarios, y he puesto la situación en conocimiento de mi entidad bancaria y de las autoridades correspondientes. Lo que solicito a la empresa Requiero formalmente la devolución íntegra e inmediata de los 38,48 euros cobrados. Requiero la cancelación definitiva de cualquier suscripción, renovación automática, mandato, autorización de pago recurrente o cualquier otro mecanismo que permita efectuar futuros cargos. Requiero la completa desvinculación de mi tarjeta y de cualquier otro medio de pago de sus sistemas y de los proveedores de pago utilizados. Requiero confirmación escrita de que no existe ninguna suscripción activa ni posibilidad de realizar nuevos cargos. Asimismo, si la empresa sostiene que dicha suscripción o autorización fue consentida, requiero que aporte prueba documental completa de dicho consentimiento, incluyendo fecha y hora, condiciones aceptadas, importe mostrado, texto exacto mediante el cual se informó de la recurrencia y registro técnico de la aceptación. Solicito igualmente que la empresa preserve toda la información relacionada con la contratación, incluyendo registros de acceso, aceptación, consentimiento, órdenes de pago y comunicaciones asociadas, a efectos de posibles reclamaciones posteriores. En caso de no obtener la devolución y la cancelación completa, continuaré la reclamación por las vías correspondientes ante mi entidad bancaria, organismos de consumo y demás autoridades competentes, reservándome el ejercicio de las acciones legales que procedan. No autorizo ningún nuevo cargo y rechazo expresamente cualquier supuesto consentimiento para una suscripción o pago recurrente que no pueda acreditarse de forma expresa, clara e inequívoca.