Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido por importe de 6,90€ por una nota simple en el portaregistros.com, sin embargo se me hace un cargo de 38,48€ en la tarjeta ( sin advertencia previa), inmediatamente (17/05/2026) mando un correo mail a la empres par que se cancele el pedido que será servido en 48h, no contestan a día de hoy. Solo mandan un mail por facilite la info para la nota simple ( titular propietario, etc) que no tengo. Les mando otros dos mail para anular el servicio y no contestan, no hay Telefono de contacto en la web. Los datos de la empresa son: MOBETRAMIT S.L N.I.F.: B75298901 Av. de las Corts Catalanes 5-7, 1a planta CP. 08172 - Sant Cugat Barcelona Aparece un teléfono en internet pero nadie responde. No responden mi requerimiento de cancelar el servicio y proceder a la devolución.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se ha producido una incidencia como ya sabeis por las múltiples denuncias que estáis recibiendo. solicito la devolución del importe integro cargado en mi tarjeta para así evitar tener que proceder a tomar medidas legales contra esta empresa dirigida por MMB

Buenas tardes; Con fecha 18/05/2026 solicité una nota simple con número de solicitud #3048282, a la empresa MOBETRAMIT N.I.F.: B75298901. Plaza Barcelona 11 Bajo CP. 08172 - Sant Cugat (Barcelona) Teléfono: 936 595 500. Durante el proceso de solicitud se indicaba un importe de 9,90€ para una nota simple con servicio urgente de 4 horas, pero se me remitió ese mismo día a las 09:33 horas, una factura por un importe de 42,11€. Inmediatamente solicité la cancelación de la solicitud siguiendo las indicaciones de la web. Me cobraron al instante 42,11€ aunque durante el proceso de pago en ningún momento se indica este importe. Como bien indican en el aparto de aviso legal de las peticiones express: *Limitaciones horarias de los servicios urgentes "En relación con los servicios contratados con carácter urgente, portalregistros.com informa de que la tramitación administrativa interna se realizará dentro de un plazo máximo de 4 horas laborables desde la recepción del pedido, siempre dentro del horario laboral habitual. No obstante, el cumplimiento de este compromiso no implica la emisión inmediata del documento por parte del Registro de la Propiedad correspondiente, dado que dichos organismos solo operan en días laborables y dentro de su propio horario administrativo. Por tanto, en los casos en que una solicitud urgente se realice en fines de semana, festivos o fuera del horario de funcionamiento del Registro, el expediente será tramitado por portalregistros.com con la máxima prioridad, quedando la obtención efectiva del documento supeditada a la reapertura del Registro el siguiente día hábil. Asimismo, dado que el servicio urgente requiere una atención preferente, portalregistros.com prioriza en todo momento este tipo de solicitudes, asignándoles seguimiento personalizado y gestionándolas con la mayor diligencia posible, informando al cliente sobre el estado de la tramitación hasta la recepción de la documentación." Al realizarse lunes y el registro de la propiedad donde se solicita la nota simple está operativo de 9:00 a 17:00 y no es dia festivo ni fin de semana, no se ha cumplido con el servicio por parte de la empresa. He llamado a la empresa inmuerables veces sin que nadie responda al teléfono. Solicito la DEVOLUCIÓN INMEDIATA del importe cobrado. Un saludo

Buenos días, Les escribo para presentar una reclamación formal respecto a la solicitud asociada a la factura nº 113666. La solicitud fue realizada el sábado por la noche, fuera de horario laboral, y solicité su cancelación de forma inmediata antes del primer día laborable útil. Además, posteriormente envié un recordatorio solicitando expresamente que no se tramitara la gestión y que se procediera al reembolso íntegro del importe abonado. A pesar de ello, he recibido ahora un correo con el supuesto documento solicitado. Quiero dejar constancia de que: 1. Solicité la cancelación antes de que razonablemente pudiera iniciarse la gestión en horario laboral. 2. No he abierto ni descargado el documento recibido. 3. La propia área de cliente indica que, para cancelar la solicitud, debía contactar con soporte y que, en función del estado de la solicitud, podía optar a un reembolso completo. 4. No recibí respuesta previa confirmando que la solicitud ya estuviera en curso o que no pudiera cancelarse. Por todo ello, reitero mi solicitud de cancelación y reembolso íntegro del importe abonado: 30,13 €. En caso de que rechacen el reembolso, les solicito que me indiquen por escrito: * Fecha y hora exacta en que fue iniciada la gestión ante el Registro. * Fecha y hora exacta en que fue obtenido el documento. * Motivo por el cual se tramitó la solicitud pese a haber recibido mi petición de cancelación. * Base contractual o legal concreta por la que consideran que no procede la devolución. * Copia de las condiciones aceptadas en el momento de la contratación. Quedo a la espera de una respuesta por escrito. Atentamente, Marco Mercurio Factura nº 113666

He solicitado una nota simple con número de solicitud #113449, el 15/05/2026 a su empresa: MOBETRAMIT N.I.F.: B75298901. Plaza Barcelona 11 Bajo CP. 08172 - Sant Cugat (Barcelona) Teléfono: 936 595 500 Durante el proceso de solicitud se indicaba un importe de 6,90 euros, pero se me ha cobrado 38,48 euros. Inmediatamente al darme cuenta les he enviado un email para cancelar la solicitud a la dirección 'soporte@portalregistros.com' de su sociedad, porque el contacto desde su página web no funciona. Su empresa simula ser la web oficial del registro de la propiedad, induciendo claramente a engaño. Ofrecen un servicio de envío de nota simple con un precio de 6,90 euros y después aparece un cargo al pagar con tarjeta de 38,48 euros, lo cual es un engaño manifiesto. Solicito con urgencia que se proceda a la devolución de la cantidad indebida y se proceda a eliminar todos mis datos. En caso contrario, lo denunciaré en la Policía Solicito además, que borren de inmediato los datos de mi tarjeta conforme a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - Reglamento UE 2016/679). Su página web replica e incluso tiene secciones copiadas de la página oficial www.registradores.org, para confundir a los usuarios e intentar hacer este tipo de operaciones donde sus comisiones duplican el valor propio de la tasa oficial.

Servicio que simula ser la web oficial del registro de la propiedad, induciendo claramente a engaño. Ofrecen un servicio de envío de nota simple sin precio, y cuando le das a aceptar para ver el importe que cobran antes de aceptar te aparece 9,90 euros. Posteriormente el cobro son 38,48 euros. Además, era servicio urgente y 30 horas después no me han enviado la nota simple. Ahora solicitaré que borren de inmediato los datos de mi tarjeta conforme a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - Reglamento UE 2016/679) y que procedan a devolverme la cantidad no autorizada. Además, su página web replica e incluso tiene secciones copiadas de la página oficial www.registradores.org, para confundir a los usuarios e intentar hacer este tipo de operaciones donde sus comisiones duplican el valor propio de la tasa oficial. Solicito con urgencia que se proceda a la devolución de la cantidad indebida y se proceda a eliminar todos mis datos.

Hola, He solicitado una nota simple con número de solicitud #3046568 a su empresa: MOBETRAMIT N.I.F.: B75298901. Plaza Barcelona 11 Bajo CP. 08172 - Sant Cugat (Barcelona) Teléfono: 936 595 500 Durante el proceso de solicitud se indicaba un importe de 6,90 euros, pero se me ha cobrado 38,48 euros. Inmediatamente al darme cuenta he llamado al teléfono de su sociedad 936 595 500 para cancelar la solicitud pero no contestan en teléfono. Solicito la CANCELACIÓN de la solicitud de la nota registral y la DEVOLUCIÓN del importe cobrado. Un saludo

Su empresa simula ser la web oficial del registro de la propiedad, induciendo claramente a engaño. Ofrecen un servicio de envío de nota simple con un precio de 6,90 euros y después aparece un cargo al pagar con tarjeta de 38,48 euros, lo cual es un engaño manifiesto. Solicito que borren de inmediato los datos de mi tarjeta conforme a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - Reglamento UE 2016/679) y que procedan a devolverme la cantidad no autorizada. Además, su página web replica e incluso tiene secciones copiadas de la página oficial www.registradores.org, para confundir a los usuarios e intentar hacer este tipo de operaciones donde sus comisiones duplican el valor propio de la tasa oficial. Solicito con urgencia que se proceda a la devolución de la cantidad indebida y se proceda a eliminar todos mis datos. En caso contrario, iniciaré contra ustedes las acciones judicialesa convenientes.

Realicé un pago a través del Portal de Registros cuyos datos son: MOBETRAMIT S.L N.I.F.: B75298901 Av. de las Corts Catalanes 5-7, 1a planta CP. 08172 - Sant Cugat Barcelona En la página web indican que si solicitas una nota simple urgente te cobra 9,9 €, posteriormente ha hecho una retención de 42,11 €. He solicitado cancelación del trámite y reembolso a través de el email que tienen para ello: soporte@portalregistros.com. Todo se ha realizado consecutivamente el dia de hoy 15/05/2026. Pago: a las 9:02 h Solicitud de cancelación y reembolso: 11:24 h y a las 11:51h Aún no se ha recibido respuesta. Adjunto factura e emails de cancelación.

Su empresa simula ser la web oficial del registro de la propiedad, induciendo claramente a engaño. Ofrecen un servicio de envío de nota simple con un precio de 9,90 euros y después aparece un cargo al pagar con tarjeta de 38,48 euros, lo cual es un engaño manifiesto. Además, con la connivencia del banco, que tampoco aclara el cargo real que va a realizar (aparecen 0 euros, en vez de los 38,48 euros que cobra posteriormente). Solicito que borren de inmediato los datos de mi tarjeta conforme a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - Reglamento UE 2016/679) y que procedan a devolverme la cantidad no autorizada. Además, su página web replica e incluso tiene secciones copiadas de la página oficial www.registradores.org, para confundir a los usuarios e intentar hacer este tipo de operaciones donde sus comisiones duplican el valor propio de la tasa oficial. Solicito con urgencia que se proceda a la devolución de la cantidad indebida y se proceda a eliminar todos mis datos. En caso contrario, iniciaré contra ustedes las acciones judiciales que crea convenientes.