Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

PortalRegistros me cobra 38,48 € cuando el precio anunciado era de 6,90 €

He solicitado una nota simple a través de PortalRegistros, donde se indicaba un precio de 6,90 €. Sin embargo, me han cobrado 38,48 € sin que se me informara de forma clara y previa del importe total. Además, durante el proceso de pago, el importe que aparecía en mi banco era de 0,00 €. Considero que esta práctica es engañosa, ya que no se me informó del precio final antes de realizar el pago. Además, no he recibido la nota simple por la que he pagado, por lo que el servicio solicitado no se ha prestado. Asimismo, he encontrado reclamaciones anteriores de otros consumidores que describen situaciones similares, lo que me genera dudas sobre las prácticas de la empresa y el cumplimiento efectivo del servicio ofrecido. He solicitado expresamente la cancelación del pedido y la devolución íntegra de los 38,48 €, dejando claro que no deseo recibir la nota simple ni continuar con la tramitación y no he recibido respuesta. Por otro lado, ante la preocupación por la exposición de mis datos bancarios durante el proceso de pago, he procedido a anular mi tarjeta BBVA por recomendación de la entidad, lo que me ha supuesto un coste adicional de 6 €. Solicito también el reembolso de este importe, al considerar que es un perjuicio económico derivado de esta situación. Por todo ello, exijo la devolución de los 38,48 € cobrados por un servicio que no he recibido, así como el abono de los 6 € correspondientes al coste de anulación de la tarjeta, lo que supone un total de 44,48 €.

En curso

Consulta y reclamación por cobro superior al precio anunciado

Me pongo en contacto con ustedes para solicitar orientación sobre un cobro que considero injustificado. Al solicitar una nota simple por internet, la pantalla de pago mostraba «+6,90 € (IVA no incluido)». Sin embargo, se me ha cargado un total de 35 €, sin que se me informara claramente de ese importe antes de confirmar el pago. Solicito asesoramiento para reclamar la devolución de la diferencia y saber cómo proceder si la empresa no ofrece una solución. Los datos de la operación son: Empresa o página web: https://portalregistros.com/nota-simple Fecha del cargo: 15-10-2026 Referencia del pedido: 155542 Puedo aportar el justificante del cargo y las pruebas disponibles del precio anunciado. Gracias por su atención. Quedo a la espera de sus indicaciones. Atentamente, Felipe Altamirano

En curso

Buenos días, el día 5 de octubre solicité al registro de la propiedad una nota simple.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  El día 5 de octubre solicité una nota simple al registro de la propiedad, una vez introducidos los datos realicé el pago, que no coincidía con lo que unicialmente marcaba, al final pagué 38,48 € , en teoría tardarian en enviarmelo 24/ 48 horas. al día de hoy no he recibido nada, les llamo por teléfono y nadie lo coge, creo que he sido timado por esta empresa, MOBETRAMIT S.L. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso

Engaño en el precio

El 14-10-2026 solicité una nota simple registral de una vivienda marcando entrega urgente por un precio de 9,95 euros y me han cobrado 42,11 euros, lo que supone un auténtico engaño.

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PAGO ENGAÑOSO NO AUTORIZADO

Hola, he realizado un pago a esta empresa para adquirir una nota simple donde ponía claramente el coste de 6.90€. Al ir al pago en mi banco salía el importe de 0.00€ para ocultar lo que me iban a cobrar que fue un total de 38.48€. Cuando en ningún momento te avisan de ese importe previamente te lo cobran de manera oculta y sin avisar de cargos extras y demostrar el importe de esos cargos. Es un engaño el servicio son muy malos y luego te exigen más documentación para aportar cuando ya envié todo lo que tengo de información sobre la propiedad. Quiero que se me devuelva el importe íntegro del servicio por mala fe.

En curso

Estaf en el cobro

Solicité una nota simple a: MOBETRAMIT NIF: B75298901. Plaza Barcelona 11 bajo CP. 08172- Sant Cugat (Barcelona) Durante el proceso de solicitud se indicaba un importe de 6,90 euros, pero se han cobrado 38,48 euros. Quiero que me devuelvan el importe cobrado. Al principio pone solicitud de nota simple gratis. Después de la posibilidad de tenerlo en menos de 4 horas al precio de 9,90 euros y en 24 horas a 6,90 euros. En la pantalla para poner los datos de la tarjeta, la cantidad sale a cero y me han cargado 38,48. ES UNA ESTAF A !!!

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NO SE A CUMPLIDO CON EL ENCARGO

LES HICE EL ENCARGO DE UNA NOTA SIMPLE Y TODO SON LARGAS Y NO ME MANDAN LA NOTA APARENTEMENTE ES UN ROBO

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Cobro de cantidad superior a la ofrecida

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ofrecen un servicio de envío de nota simple por un precio, y cuando le das a aceptar para ver el importe que cobran antes de aceptar te aparece 9,90 euros. Posteriormente el cobro son 38,48 euros. SOLICITO la cancelación de la petición y el reembolso del cobro de esa cantidad de 38,48€ , cantidad no autorizada por mi.  Sin otro particular, atentamente.

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ENGAÑO EN EL COSTE DEL SERVICIO

A: PortalRegistros. Mobetramit SL 08/10/2026 Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el día de hoy 8 DE Octubre 2026, solicité por su página web una nota simple, pensando que se trataba de una web oficial del Registro de la Propiedad de España. Evidentemente, ya el nombre y logo de su página es engañoso, pues parece que se trata del Registro oficial, pero no lo es. Además, contraté un servicio de "Gestión de nota simple". En la web se publicitaba que el coste del servicio era de 6,90 €. En ningún momento del proceso de contratación se me informó de que el coste final ascendería a 38,48 €. Considero que la empresa actúa de mala fe, ya que el procedimiento de pago es deliberadamente engañoso. El único momento en que se pone un precio es cuando se elige el trámite "urgente" o "muy urgente" (no hay otra elección), siendo el precio del trámite urgente de 6,90 euros (que es el que elegí). En ningún momento más se indica que el precio final asciende a 38,48 euros, así que de repente se cobra esta cantidad sin previo aviso ni desglose claro de este importe. Me siento totalmente engañada, ya que el precio publicitado (6,90 €) no tiene nada que ver con el precio final cobrado (38,48€ €), y el método de cobro está diseñado para ocultar el coste real hasta después de haber capturado los datos de pago. Hasta en la pasarela de pago con el banco el coste que aparece es 0€. Además, escribí un correo acto seguido, pero no he recibido respuesta. El correo de contacto de la web es "soporte@portalregistros.com", pero es desde esa dirección desde la que te mandan la información de la 'compra' y debajo del correo pone bien claro este mensaje: "Esto es un email generado automáticamente por portalregistros.com desde una cuenta que no acepta emails entrantes. No responda a este email." Es decir, que el único medio de contacto de la página web ni siquiera es válido. No hay un número de teléfono ni ninguna manera de contactar con quienes son artífices de este engaño. Creo que se mire por donde se mire, se trata de una empresa que actúa de mala fe y debería ser cerrada de inmediato. SOLICITO QUE SE INSTE A LA EMPRESA MOBETRAMIT S.L. a la devolución de 27,57€ (38,48€ - 10,91€ coste en la web oficial del registro de la propiedad) que me han cobrado indebidamente. Atentamente

En curso

E S T A F A

Realicé el día 07/10/2026 una solicitud de nota simple a través de la web, marcando la casilla "muy urgente" para obtenerla en un máximo de 4 horas, esto fue a las 17:30 de la tarde, a día de hoy no se sabe nada del tema. No contestan a los correos, no contestan al teléfono, por lo que solicito la devolución del importe ya que no cumplen con el servicio que ofertan. Durante el trámite en ningún momento indican que el precio por este servicio es de 41,11€, de hecho a la hora de tramitar el pago en el banco sale como que el coste es 0,00€ y luego te cobran eso. En su web se indica que el precio por este servicio es de 9,90€ más IVA, por lo que es una empresa engañosa y con precios totalmente abusivos. Solicito la cancelación del producto y la devolución del mismo.

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