Últimas reclamaciones

BETTERME ME ROBÓ HACIENDO COBROS INJUSTIFICADOS A MI CTA CORRIENTE, TOME LA APLICACIÓN POR UN MES Y ELLOS ME COBRARON MENSUALIDAD POR 15 MESES, SON UNOS ESTAFADORES Y NO RESPONDEN POR EL DINERO ROBADO! ESTO ES UNA ESTAFA MUNDIAL , SE PUEDE ENCONTRAR QUE TIENEN EL MISMO MODUS OPERANDIS EN DISTINTOS PAISES, ASÍ QUE SI TU FUISTE ESTAFADO POR BETTERME ESCRIBEME . NATALIA.SANCHEZKELLER@GMAIL.COM

Buenas hace unos 28 días contrate el servicio de betterme, hice el pago con paypal, le di a todo que si y me cobraron mas de lo que decía la web, bueno pues pense como es solo un mes se acaba y cuando se acabe lo dejo, a mi juicio pense que paypal me pediriia autorización para hacer la transacción, pero esta mañana me habian cobrado dos cosas, y ya he investigado para anular la inscripción a esta app que es una estafa. Quiero recuperar mo dinero.

Buenas tardes,Me suscribí a una aplicación de ejercicios de pilates en casa (betterme) y cancelé la suscripción. Me llegó el correo de que me daban de baja y no me iban a pasar más cobros pero hoy revisando la cuenta bancaria me he dado cuenta de que me han pasado 4 meses más de forma posterior a la cancelación. Adjunto el correo en el que se me confirma la cancelación de la suscripción y los cobros indebidos. Solicito la devolución de todo el dinero que en total son 164, 51 euros.Muchas gracias.

Con fecha del 13 de diciembre de 2023 realicé la compra de una semana de prueba en la aplicación BetterMe por importe de 6,66€. En ningún momento se me informó de la posibilidad de renovaciones automáticas o pagos posteriores (si así hubiese sido, no hubiese realizado la compra o bien habría cancelado la suscripción antes incluso). Hoy, con fecha del 20 de diciembre de 2023, día en que técnicamente cumple la semana de prueba he accedido a la aplicación con la idea de eliminar la cuenta y la suscripción, ya que ha cumplido la semana de prueba y no me ha gustado ni sido útil el servicio ofrecido por la aplicación. Al acceder a la aplicación he visto que la suscripción parecía seguir activa. Por ello he accedido a la sede electrónica de mi banco y me he encontrado con una retención por importe de 37,50€ en mi cuenta bancaria. Transacción con la que no estoy de acuerdo ya que no he suscrito nada más allá de la semana de prueba anteriormente mencionada. Indagando he descubierto no ser la única cliente estafada. Obviamente me siento decepcionada y enfadada, ya que la forma de contratación es absolutamente engañosa, y el importe que pretenden cobrarme es elevado, más aún teniendo en cuenta que no he autorizado en ningún momento ningún cobro más allá de los 6,66€ iniciales.

Hola, realice la compra de un plan de pilates por 28 días de esta aplicación (BetterMe) por 18, 38€, sin que en ningún momento se me indicase de otros posibles cobros a futuro de así saberlo hubiese cancelado esa suscripción , pero sin previo aviso me hicieron otro cobro de otro mes por 37,50€ y solo me llegó la notificación del banco de un nuevo cobro, sin mi consentimiento siendo que no disfrute ni del primer mes por falta de tiempo menos esperaba pagar por otro mes si no la uso y mucho menos por ese monto que no me lo puedo permitir por lo cual exijo el reembolso por este servicio que no consumo y que me cobraron sin mi consentimiento, por que voy a volver a pagar por algo que no voy a utilizar y NO! Estoy utilizando.. Me dirijo aquí por que tampoco tienen una plataforma de reclamos lo cual me parece otra estafa

Buenos días, llevo reclamando a la empresa desde hace casi tres meses dos cobros de 37,50€. No me contestan y no me dejan de cobrar, no me he querido subscribir a su empresa y me temo que estoy suscrita. Por favor, reclamen que me dejen en paz, que no me cobren más y me devuelvan las dos mensualidades que me han pasado por el banco.

Realice una suscripción con la empresa ,BETTER ME .,por una semana por 1 euro como prueba .Pero, por lo que ellos llaman (renovación automática)ahora me siguen pasando recibos de 28 ,56 euros ,ya van dos meses .Yo por medio de correos he cancelado esta suscripción y ellos me contestan con un correo automático, sin cancelar dicha suscripción. Yo reclamo ,la devolución de mis dos pagos ,pues yo no los he autorizado.Gracias. Un saludo

Realicé la compra de un mes de prueba en una aplicación por 14,99€, sin que en ningún momento se indicase que existía la posibilidad de renovaciones automáticas o pagos posteriores (si así hubiese sido, no habría comprado esa semana o habría cancelado la suscripción antes del final de la misma). Acabo de descubrir, que me han cobrado un mes por valor de 37,50€ al cual yo no he prestado mi consentimiento informado ni autorizado en ningún momento y por los que no he recibido contraprestación económica alguna, dado que no he utilizado el servicio desde antes de finalizar mi bono mensual creyendo que efectivamente me había caducado ya el bono.Me siento absolutamente engañada, dado que la forma de contratación fue absolutamente engañosa y de ninguna manera presté mi consentimiento en condiciones legalmente exigibles para la misma.

El día 23 de Mayo de 2023 realicé la suscripción dentro de la app BetterMe por una semana al precio de 6,66euros. Mi intención era realizar una prueba por este tiempo a ver si me animaba a continuar y luego realizar un pago por un tiempo más amplio. En ningún momento a la hora de hacer la suscripción se indicó que el pago se renovaría automáticamente y que se realizarían el cobro mensual. Pues el día 28 de Mayo se realizaron un cobro sin mi autorización y sin enviarme ninguna notificación. cobrándose la cantidad de 37,50 euros de mi cuenta. Automáticamente activé la baja dentro de la app y solicité mediante un correo electrónico a la app la devolución del dinero y la baja respectiva. Estos me enviaron una respuesta automática de que la baja ya se habría realizado, pero no me contestaron nada respecto a la devolución, sólo me dieron un nro de ID de incidencia y que ya se pondrían en contacto conmigo. Cabe resaltar que la app jamás la usé, nisiquiera en la semana que contraté. Aunque sé cómo funcionan estas cosas y prácticamente di el dinero por perdido me quedé más tranquila dándome de baja, pero sorpresa que a fines de Junio, la app NUEVAMENTE realiza un nuevo cobro por el servicio, en el cual ni estoy suscrita, y NUNCA hice uso . No tengo ni la app descargada en el móvil. Ya he conversado con el banco , y vamos... que nadie ayuda. Por esto hago la reclamación por este medio, a ver si se pone un poco de orden con estas empresas que a saber a cuántas personas más vienen estafando. GraciasNombre de la app : BetterMe NutritionFechas de cobro : 23/05 6,66 (autorizado)29/06 37,50 (no autorizado)30/05 37,50 (no autorizado)

Buenas tardes he detectado un cobro indebido en mi cta de 28,56 eu por una cuota de suscripción que yo no he autorizado , solicito se proceda a devolver el importe íntegro en mi cta . y dar de baja mi suscripción. Aún no se han cumplido los 7 días de mi suscripción de 1 euro que si autorice y ya me han cobrado los 28’56eu cuando estamos en el día 5 .Reclamo abono inmediato y baja de suscripción , me siento muy defraudada con la forma de operar .