Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
I. P.
19/02/2025

NO ME LLEGA EL PEDIDO

Estimados/as señores/as: En fecha 10/FEB/2025 adquirí en su página web www.piensosraposo.es] el producto VERSELE LAGA START PLUS CRIA 20KG X2 UNIDADES Han pasado 9 días y no lo he recibido. EL PAGO SE HIZO CON TARJETA. HEMOS INTENTADO LLAMAROS POR TELEFONO Y SIN CONTESTACIONB NINGUNA. HEMOS LLAMADO A LA COMPAÑIA DE MENSAJERIA Y NOS DICEN QUE LA MERCANDIA NO ESTA DEPOSITADA EN US ALMACENES. Adjunto los siguientes documentos: FACTURA SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique Y SE ME DEVUELVA EL DINERO. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. M.
10/02/2025

Pedido nunca llegó y no responden

Estimados/as señores/as: En fecha 04/12/2024, adquirí en su página web www.piensosraposo.es el producto: "KIMIMOVE ULTRA 60 COMPRIMIDOS (Packs: x 2 ud)" Han pasado 62 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: -Archivo1.Factura de compra 04/12/2024 -Archivo2.Correo de compra y primer correo de reclamación. -Archivo3.Correo de Envio pendiente. -Archivo4.Cierre de reclamación de CorreosExpress por paquete perdido indicando que el vendedor debe iniciar la reclamación. -Archivo5.Correo de solicitud de reclamación al vendedor 22/12/2024. -Archivo 6. Pruebas Fotográficas. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
D. A.
03/02/2025

El pedido KBXTLBICX no ha llegado

Estimados/as señores/as: En fecha 28/01/2025 adquirí en su página web piensosraposo.es los productos: piensos para agapornis, para perros y para gatos. Pedido KBXTLBICX Han pasado 6 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: factura de cobro SOLICITO se me haga entrega del producto o en su defecto, la devolución del dinero, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
L. R.
26/01/2025

Hize un pedido el día 7 de enero y no me han enviado nada, ni me devuelven el dinero. Tampoco respo

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hize un pedido el cual no he recibido ni me devuelven el dinero. No responden a ningún tipo de vía.

Resuelto
M. C.
22/01/2025

No entregan el pedido ni contestan a llamadas ni correos

Estimados/as señores/as: En fecha 11/01/2025 adquirí en su página web dos sacos de pienso de Ácana Free run duck por un valor de 139.99 euros. Han pasado 11 días y no lo he recibido. No cogéis las llamadas y no contestáis a los correos electrónicos. El pedido sigue sin enviarse 11 días después. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido y factura. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas o la devolución inmediata del importe. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
F. G.
21/01/2025

Problemas con la entrega del pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 14/01/2025 adquirí en su página web www.piensosraposo.es los productos ROYAL CANIN FELINE STERILISED 10+2KG gratis (Packs: x 1 ud) y SANICAT CLUMPING WHITE DUO ARENA GLOMERANTE 10 L PARA GATOS (Packs: x 2 ud). Han pasado 7 días y no lo he recibido, pese a que indican en su sitio web que son 96 horas máximas de espera. A la vez, no responden ni el teléfono ni el correo que ofrecen para cualquier consulta o reclamación. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
L. G.
21/01/2025

estafa

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realice un pedido el 10/01/2025 de 24 latas de pienso y me cobraron 78euros, y me trajeron solo 12 latas, la mitad. He enviado correos y he llamado durante dias y se ve que la empresa ha desaparecido SOLICITOla devolución de mi dinero, gracias Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
M. N.
13/01/2025

No responden y la entrega es urgente

Estimados/as señores/as: En fecha 09.01.2025 adquirí en su página web 2 productos por valor 83,79€ Han pasado 3 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado información alguna ni una justificación del retraso. Tampoco es posible anular el pedido desde su página web. Por lo que ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: la factura y correos electrónicos reclamando información. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
R. G.
17/12/2024

Pedido inclompleto

Estimados/as señores/as: En fecha 28/11/2024 adquirí en su página web piensosraposo.es el producto Gastrovet Protector Gástrico Solución 60ml Han pasado 19 días y no lo he recibido. He escrito emails, mensajes en su web (pueden ver el historial en el pedido) e incluso llamado al teléfono que aparece en su web y no hay respuesta por ningún medio. Adjunto los siguientes documentos: Factura donde aparece el pedido y escrito a mano lo que no se envía pero si se ha cobrado. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
R. B.
24/07/2024

Error en la entrega del producto

Estimados/as señores/as: En fecha 18/07/2024 adquirí en su página web el producto Royal Canin Satiety para gatos. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido Royal Canin Satiety para perros. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura de Compra. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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