Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación He llamado hiy 23 de mayo de 2025 todo el , es 7 de la tarde y nadie no contesta. He mandado mensajes de correo electronico y tampoco contesta, no me ha mandado el pedido, que voy a dar de comer a mis perros? Le he pedido la ddvolucion de dinero, para poder comprar en otro sitio y nada. Que puedo hacer ? Ya me ha pasado toda mi confianza. Para llevar dinero se puede gacer en un segundo cuando haces la compra por internet, pero para hacer la devolucion no se puede. Por no traierme en tiempo real el pedido y por no contestar al telefono y a los mensajes, por favor necesito URGENTE que me devuelves el dinero. Estoy hoy en una situacion muy complicada, no tengo mas dinero para comprar otro pienso a mis perros y no tengo en casa ni un grano de pienso.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamaciónBuenas tardes. He pagado un saco de 12 kilos de pienso para mis perros y no ha llegado. He llemado un dia entera lamada tras llamada y nadie contesta. Esta mañana he conseguido hablar con uno de los empleados y me ha dicho que ha pasado un error, y que unos de los palets secha quedado en la delegacion del correo y que no se sabe cuando me va llegar el pedido. He pagado mis ultimos dineros confiando que me va llegar en 2 dias y por sus errores de los que trabajan alli no se sabe. Ahora ni tengo otro dinero para comprar en otro sitio y ni tengo ni un grano de pienso para mis perros. En conclusion, una empresa seria cumple con su deberes, tiene un seguimiento del pedido, contesta al telefono o a los mensajes o traie el pedido en tiempo real a los clientes. Pero, esta empresa no cumple con nada. He confiado que voy a tener comida para mis perros y me he quedado y sin dinero para poder comprar en otro sitio y sin comida. Por favor, necesito que me devuelve mi dinero mas rapido para poder comprar en otro sitio.

He realizado un pedido con un importe de 97.80€ que consta de dos paquetes de dos unidades de pipetas advantix y dos unidades de collar scalibor 65cm. El pedido fue realizado el día 13 de Mayo y pagado mediante tarjeta de crédito y a día de hoy no he recibido nada. He enviado dos correos reclamando el pedido y no obtengo respuesta. Llevo varios días intentando contactar por teléfono y no consigo contactar con ellos. He estado comprando durante aproximadamente 1 año y medio en esta página y no había tenido problema pero en este pedido me han robado y engañado. Adjunto imágenes del estado del pedido y de la recepción del pago.

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de Mayo de 2025 adquirí en su página web https://www.piensosraposo.es lps productos: 1 x Versele-Laga FERRETComplete para hurones 2.5KG - Packs: x 2 ud 1 x MIXTURA NINFAS YAGAPORNIS VITAMINADA1kg GRANEL - Han pasado 10 días desde la formalización y el pago del pedido sin que se me hayan entregado los productos ni dado una justificación del retraso. Tampoco contestan en el teléfono ni en el correo electrónico que figura en la web. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - E-mail de confirmación del pedido. - Justificante bancario de pago. - Plazos de entrega expuestos en web. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

El dia 12 del presente mes les hice un pedido con referencia ATEVTJZGD, hice el pago con mi tarjeta de credito del BBVA por importe de 53,95 Euros y todavia no lo he recibido. Llevo comprando a la Empresa PIENSOS RAPOSO, desde hace unos años y siempre me han servido bien y rapido. No se lo que pasa pero he leido varios comentarios recientes de otros clientes y todos ultimamente tienen el mismo problema, se quedan con el dinero y no les envian el pedido. Les llamo por telefono y por email y no contestan. Solicito la devolucion del importe pagado.Un saludo

Estimados/as señores/as: En fecha, 12/05/2025 adquirí en su página web https://www.piensosraposo.es/es/ el producto Optima Nova Adult Digestive Rabbit & Potato 12 kG Han pasado 5 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Nº pedido SSSJDZGRS. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 02/05/2025 adquirí en su página web https://www.piensosraposo.es los productos Royal Canin Gastro Intestinal Veterinary Diet ALIMENTO DIETETICO (Tamaño de Envase: 2 kg) y ACANA Indoor Entrée (Tamaño de Envase: 1.8 kg) Han pasado 7 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: factura y captura de la página de seguimiento de Correos. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Me he puesto en contacto vía mail y teléfonica, nadie contesta por ningún medio, por lo que me veo obligada a enviar una reclamación. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días. Con fecha 4 de mayo realicé un pedido a través de su página web. El pedido consistía en un saco de pienso Acana light fit de 11,4kg y 2 huesos piel bio zoo prensada. Todo por un valor de 58,75 euros. El pedido es el ZUTNCLADE. La factura es FA256195. EL pago se realizó de manera inmediata y satisfactoriamente. Han pasado más de 96 horas , me he puesto en contacto con Correos y el pedido no lo han recibido para su envío. Por tanto, les solicito el envío del pedido o la devolución del pago. Si no es así, interpondré las medidas legales oportunas.

Hola, realice un pedido el sábado pasado y hoy a jueves, todavía no se donde está mi paquete. Aparece como informado a correos pero no pone cuando me va a llegar ni nada. Lo peor de todo es que no contestan a los correos y tampoco a las llamadas, llevo todo el día hoy llamando y nada… quiero mis dos paquetes o mi dinero de vuelta por favor.

Estimados/as señores/as: En fecha 30/04/2025adquirí en su página web [https://www.piensosraposo.es/] Han pasado [7 ] días y no lo he recibido. No puede ser que después de 50 llamadas en 3 días me digan que me lo han enviado y en el seguimiento me siga que no ha salido de Madrid. Vuelvo a llamar y no me lo cogen no responden por ninguna vía después de años comprando en vuestra web no cuida a los clientes Solo espero que de verdad respondáis y me deis una solución