Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 28/03/2025 adquirí en su  página web PIENSOS RAPOSO el producto ACANA CORDERO Y MANZANA 11,4KG Han pasado 6 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

El pasado sábado 08/03/2025, realicé un pedido a través de la página web de Piensos Raposo, el pedido en cuestión es el YWZVIJUWN, el pedido se componía de saco de pienso marca Acana por importe 36,90€ y dos cajas de sobres de comida humeda de Rotal Canin por importe 25,90€. Ayer 13/03/2025, vienen a entregarme el pedido y me indican que la mitad del mismo no me la pueden entregar, ya que los sobres de comida humeda están agotados y me hacen entrega solamente del pienso, indicandome que me realizarán la devolución del importe del producto no entregado. En el momento de la entrega el repartidor me enseña el albarán que llevaba en la mano en el que aparecía escrito con boli que los productos estaban agotados, pero no me deja copia del mismo ni me ofrece ningún resguardo. Hasta ahora no he recbido comunicación por su parte de este problema, ni confirmación de la devolución del importe, les he llamado en diversas ocasiones y escrito por mail pero tampoco me han respondido. Exijo que se me realice el abono al mismo metodo de pago utilizado, de la parte del pedido que no se ha entregado, en este caso 25,90€, y también les recomendaría que actualizaran el stock de su página web, ya que el producto sigue apareciendo disponible para comprarlo aunque no disponen de él. Espero su respuesta.

Estimados/as señores/as: En fecha 10/FEB/2025 adquirí en su página web www.piensosraposo.es] el producto VERSELE LAGA START PLUS CRIA 20KG X2 UNIDADES Han pasado 9 días y no lo he recibido. EL PAGO SE HIZO CON TARJETA. HEMOS INTENTADO LLAMAROS POR TELEFONO Y SIN CONTESTACIONB NINGUNA. HEMOS LLAMADO A LA COMPAÑIA DE MENSAJERIA Y NOS DICEN QUE LA MERCANDIA NO ESTA DEPOSITADA EN US ALMACENES. Adjunto los siguientes documentos: FACTURA SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique Y SE ME DEVUELVA EL DINERO. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 04/12/2024, adquirí en su página web www.piensosraposo.es el producto: "KIMIMOVE ULTRA 60 COMPRIMIDOS (Packs: x 2 ud)" Han pasado 62 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: -Archivo1.Factura de compra 04/12/2024 -Archivo2.Correo de compra y primer correo de reclamación. -Archivo3.Correo de Envio pendiente. -Archivo4.Cierre de reclamación de CorreosExpress por paquete perdido indicando que el vendedor debe iniciar la reclamación. -Archivo5.Correo de solicitud de reclamación al vendedor 22/12/2024. -Archivo 6. Pruebas Fotográficas. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 28/01/2025 adquirí en su página web piensosraposo.es los productos: piensos para agapornis, para perros y para gatos. Pedido KBXTLBICX Han pasado 6 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: factura de cobro SOLICITO se me haga entrega del producto o en su defecto, la devolución del dinero, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hize un pedido el cual no he recibido ni me devuelven el dinero. No responden a ningún tipo de vía.

Estimados/as señores/as: En fecha 11/01/2025 adquirí en su página web dos sacos de pienso de Ácana Free run duck por un valor de 139.99 euros. Han pasado 11 días y no lo he recibido. No cogéis las llamadas y no contestáis a los correos electrónicos. El pedido sigue sin enviarse 11 días después. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido y factura. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas o la devolución inmediata del importe. Sin otro particular, atentamente.