Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular.Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal].Adjunto la siguiente queja: Me habéis echo un pago de más, eran unos calcetines gratuitos y me habéis echo un pago mensual os he echo ese pago y seguís viniendo a cobrarme mas meses cuando ya me habéis cancelado la cuenta, quiero que me reembolséis el pago y os devuelvo el producto yo me siento robado y no hay forma de hacerlo llegar por favor quiero una solución ya esto es una verguenza tengo problemas en casa y a pesar de querer darles la devolución del producto me ignoran solo quieren seguir quitándome dinero que no tengo. un saludo y espero que me ayuden

En la empresa ON THAT ASS , me han cobrado 2 productos con una falsa publicidad , engañosa , promoviendo unos calzoncillos de regalo . Pagado el día 10 de febrero , pedidos el 10 de enero . No dejan cancelar la subscripcion, pues solo quería una promoción. Me han reactivado una cuenta antigua , a la cual no podía acceder y tuve que crear una nueva . Me activaron las dos y ahora me han cobrado doble. Las he pagado , y no he recibido ningún producto . He solicitado la cancelación vía correo electrónico presentando la factura . Me dicen que tengo que pagar otra vez para cancelarlo . No he recibido ningún producto y todos los días me intentan cobrar 20€ . Me amenazan con entrar en lista de morosidad , actitud agresiva por su parte , es un engaño . Aguantan un mes hasta que pagues y después hacen contigo lo que les da la gana

Hola, ON THAT ASS recibio notificacion mia el 28 de diciembre de 2023 de que no queria recibir el ultimo envio puesto que se trataba de una reactivacion no solicitada, puesto que hice una pausa pero se reactivo pasado el periodo, puesto que el envio se realiza a mitad de febrero ellos han tenido la oportunidad de anular todo y no enviarme nada, pero insisten en que esas son sus condiciones y que sino me llevan a morosos. PALABRAS TEXTUALES EN UN MAIL RECIBIDO HOY: Si no se realiza el pago, cobraremos una tasa adicional de 13,50 € en el siguiente recordatorio. Si el pago sigue sin realizarse, transferiremos la reclamación a la entidad correspondiente de cobros morosos. En este caso, los gastos de recaudación extrajudicial pueden ascender a un máximo de 40 € .

Me han cobrado la suscripción a su servicio de entrega de calzoncillos a pesar de avisar hace un mes para cancelarla. Desde atención al cliente me informan de que debo avisar con mas de un mes de antelación para cancelarla y que tienen derecho de hacer el cobro. Así que procedo a informarles de que quiero ejercer mi derecho de desisitmiento y devolver los calzoncillos, y me han dicho que no se pueden devolver. Según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios tengo derecho a una devolución dentro de los 14 días naturales posteriores a la entrega. Quiero mi dinero.

Vuelvo a abrir la reclamación pues quiero que todo sea público. Hace unos meses vi una oferta que ofrecía la empresa ON THAT ASS sobre unos boxer gratis, un mes después me llegó un cargo de 10€, contacto con ellos y me dicen que era gratis si en un periodo de 14 días daba de baja mi suscripción (dicha información no estaba disponible de manera sencilla). Intento darme de baja de la suscripción de manera inmediata, sin embargo me indican que mi suscripción será cancelada dentro de dos meses de manera que me llegará un segundo cobro por un producto que supuestamente era gratis, decidí retirar mi método de pago pues no quería seguir con la suscripción. Pues ahora me están amenazando para que realice el último pago que supuestamente debo realizar de un producto que ni quiero y ni me ha llegado y por si no fuera suficiente me están amenazando con aumentarme la cuota que tengo que pagar y con incluirme en la lista de morosos.En la anterior reclamación lo único que me habéis dicho es que mi cuenta será dada de baja en Diciembre por lo que debo pagar dicho mes, quiero la cancelación INMEDIATA, me di de baja el 28 de noviembre para no pagar diciembre. Si no me dais de baja INMEDIATAMENTE me veré obligado a denunciar.

Estimados/as señores/as: En fecha 30-11-2023 adquirí en su?página web el producto ritz Han pasado mas de mes y medio y no lo he recibido. Tengo la confirmación de pago y la fecha de entrega.He conversado con vosotros varias veces. Termino denunciando ante la OCU.Mi dirección de entrega es correcta, por mucho que intentéis decir que puede estar mal.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Alberto Alegre

Me exigen el pago de 14,98 euros por un producto que no he recibido ni quiero. Me llegan correos amenazadores como este:Si no se realiza el pago, cobraremos una tasa adicional de 13,50 € en el siguiente recordatorio. Si el pago sigue sin realizarse, transferiremos la reclamación a la entidad correspondiente de cobros morosos. En este caso, los gastos de recaudación extrajudicial pueden ascender a un máximo de 40 € .Buenas tardes,Me gustaría saber en base a qué obligación del consumidor en la legislación española pueden reclamarme el pago por un producto que no he recibido. Me resuscribí por error y cancelé inmediatamente. No he recibido nada de nada, precisamente porque no he pagado. Tampoco ningún producto gratuito.Busco su empresa y su requerimiento y me aparecen decenas de reclamaciones en la OCU, en reddit, etc. Llaman a su empresa estafa, huge scam, etc. ¿De verdad les compensa este tipo de publicidad negativa? ¿Acosar y amenazar a sus clientes para que formalicen la compra que no han hecho?He intentado reclamar contactando desde la web y no me carga la página además de saltarme el antivirus constantemente por pishing en la página oficial.Repito, envíenme bajo qué ley me reclaman un producto que no han enviado ni he disfrutado. ¿No existe el derecho de desestimiento? Pues hagan cuenta que lo he recibido y lo he devuelto, lo mismo es. Porque desde luego con esta forma de actuar desde luego jamás volveré a requerir de sus productos.Un saludo.

Me exigen el pago de 14,98 euros por un producto que no he recibido ni quiero. Me llegan correos amenazadores como este:Si no se realiza el pago, cobraremos una tasa adicional de 13,50 € en el siguiente recordatorio. Si el pago sigue sin realizarse, transferiremos la reclamación a la entidad correspondiente de cobros morosos. En este caso, los gastos de recaudación extrajudicial pueden ascender a un máximo de 40 € .Buenas tardes,Me gustaría saber en base a qué obligación del consumidor en la legislación española pueden reclamarme el pago por un producto que no he recibido. Me resuscribí por error y cancelé inmediatamente. No he recibido nada de nada, precisamente porque no he pagado. Tampoco ningún producto gratuito.Busco su empresa y su requerimiento y me aparecen decenas de reclamaciones en la OCU, en reddit, etc. Llaman a su empresa estafa, huge scam, etc. ¿De verdad les compensa este tipo de publicidad negativa? ¿Acosar y amenazar a sus clientes para que formalicen la compra que no han hecho? He intentado reclamar contactando desde la web y no me carga la página además de saltarme el antivirus constantemente por pishing en la página oficial.Repito, envíenme bajo qué ley me reclaman un producto que no han enviado ni he disfrutado. ¿No existe el derecho de desestimiento? Pues hagan cuenta que lo he recibido y lo he devuelto, lo mismo es. Porque desde luego con esta forma de actuar desde luego jamás volveré a requerir de sus productos.Un saludo.

Hola, fui desde una página porque supuestamente me regalan unos calzoncillos (on thas ass) y no formalice el pedido, pero no paran de mandarme correos como que me van a meter en la lista de morosos, cuando cancele la suscripción el mismo dia pero.me decia que era para el mes siguiente, eso es ilegal...

Me suscribí a los productos con una promoción inicial que no requería ningún pago. Cerca de la fecha en que el período de prueba iba a expirar, decidí darme de baja. En este momento se me ofreció una promoción para no cancelar la promoción con un descuento del 50% sobre el precio, el cual acepté. Sin embargo, el cobro que me llegó fue del 100% del importe. Según la empresa es porque esta suscripción estaba sujeta a una permanencia que que no se indicaba en ningún lugar y de la cual tampoco han especificado su duración en el email que me han enviado.A mayores, tras la prueba de este producto inicial me ofrecieron la prueba de otro de sus productos de forma gratuita. Esta prueba gratuita venía sujeta a una suscripción de pago que no se indicaba claramente en ningún lugar (esto es especialmente confuso porque el otro producto de prueba sí tenía un período en el cual podías darte de baja sin que te cobrasen. Las diferencias entre estos dos productos y condiciones, muy similares, son ambiguas e incitan a la confusión).He intentando aclarar este problema pero no responden a mis correos.