Últimas reclamaciones

No me paran de querer cobrar 11,99 de una suscripción que se ha intentado cancelar , no te dejan si quiera cambiar la tarjeta ni nada, nada más que he cobrado ya me han quitado los 12 euros cuando hace tiempo que intento cancelarla, me parece una vergüenza y quiero el dinero de vuelta.

Me cree la cuenta el día 08/01/2025 y realice un pedido el cual era gratuito pero me cobraron 1€, canxele mi suscripción el de 14/01/2025, dentro del periodo de prueba que según las condiciones tienes 14 días para anular y si anulas no te cobran y se cancela la suscripcion, pues cual es mi sorpresa que aún habiendo anulado por mi parte la suscripcion, ellos me han cobrado por lo que exijo la devolución de mi dinero 11.99€.

Estimados/as señores/as: En fecha 28/08, 28/09, 28/10, 28/11 y hoy día 27/12 adquirí en su página web ONTHATASS los productos, Romaní, samurai, gloom, twilight y pines (todos ellos modelos de calzoncillos de los cuales reclamé ya el reenvío del romaní y tampoco llego por segunda vez) Han pasado más de 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: FACTURA DE TODOS LOS PAGOS REALIZADOS. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Daniel.

Hola buenas, me gustaria cancelar la subscripcion de on that ass, me subscribi por los calzones gratis y llegaron en 10 dias dejandome realmente 4 dias de reflexion y no me dio tiempo a cancelar de inmediato no he recibido nada y no quiero recibir nada tampoco y aun asi se empeñan en cobrarme y no estoy interesada me daban 14 dias me cobran todas las noches a las 4am dicen que me han enviado algo pero claro esta con la direccion de mi ex pareja

Buenos días, Esto es una estafa. A través de un banner en Instagram/Facebook, donde prometían unos boxers gratuitos dentro de una suscripción cancelable. Mi sorpresa viene cuando decido cancelar, habían pasado casi los 14 dias. Donde ni he recibido los calzoncillos. Durante el proceso de baja, selecciono la baja inmediata y en el correo de confirmación figura que se hará efectiva a partir de ya… MENTIRA Ahora me envían mails queriéndome cobrar diciembre. Una estafa en toda regla. Solicito que me deis de baja y eliminéis mis datos personales no quiero recibir nada vuestro.

Hace unos meses, me dí de alta en ONTHATASS.COM a través de un banner en Instagram, donde prometían unos boxers gratuitos dentro de una suscripción cancelable en un periodo de prueba de 14 días. Cuando decides cancelar el periodo de suscripción gratuita y seleccionas la baja inmediata, te comunican que en el correo de confirmación figura que se hará efectiva a partir del siguiente mes, cobrándote este. Recientemente (ya cancelada mi suscripción inicial) me llegó otro correo con una sugerencia de volver a reactivar mi antigua suscripción a cambio de más boxers gratis. Por curiosidad, al hacer click en un logo con la intención de leer las condiciones, automaticamente te comunican que te has vuelto a dar de alta y has activado una membresía, por lo cual tendrás que pagar. Esto te lo mandan así sin más, sin assdarte ninguna otra opción y sin dejarte leer las condiciones, simplemente pulsando un botón. No solo eso, a parte de no contestar nunca a mis mensajes, ahora me están AMENZANDO con correos diciendo literalmente, que si no pago la deuda existente, "Transmitiremos la reclamación a nuestro socio de cobro de deudas. Los costes de cobro extrajudicial pueden ascender a un máximo de 40,00 € de acuerdo con la Ley de costes de cobro extrajudicial". (Adjunto PDF con el email enviado) Me parece una practica abusiva y una pésima práctica empresarial que debe ser denunciada. Gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a finales del mes de septiembre me comenzaron a llegar correos de notificación de cobro de ON THAT ASS, pero no me di cuenta hasta hace algunos días donde me decían que si hacían una notificación mas me cobrarían 13,5€ por hacer las notificaciones y que ni no pagaba la suscripción pasarían a su agencia de cobros y cobrarían gastos extrajudiciales por ello, me puse en contacto por correo puesto que yo no active la suscripción y de hecho a esa cuenta ni siquiera estaba vinculado un método de pago de mi persona, asumiendo que o fue un error o alguien pudo activar dicha suscripción, puesto no he recibido ninguna producto de dicha empresa. De igual forma decidí pagar para evitar inconvenientes, puesto que si no pagaba no podía cancelar la suscripción pero luego de pagar y al cancelar la suscripción me dicen que debo pagar de nuevo el 26 de octubre otra suscripción más, lo cual no tiene sentido, si se supone que se paga por adelantado. SOLICITO SE ME CANCELE ESE SUSCRIPCIÓN FUTURA, Y SE ME EXONERE DE PAGAR DICHA SUSCRIPCIÓN, NI ME INTERESA NI PUEDO ESTAR PAGANDO POR LA MISMA. Sin otro particular, atentamente. Emerson

Estimados/as señores/as: En fecha […12/07/2024….] adquirí en su página web […on that ass.] el producto […...boxer] Han pasado [……30.] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, hace poco realice la compra de un producto en esta pagina web ya que había una promoción donde ofertaban dicho producto por la cual debía registrarme. Tras la llegada de mi pedido de solo un producto muy tarde, intenté realizar la cancelación inmediata pero no me daba la opción por lo que ahora me reclaman el dinero de la subscripción del siguiente mes cuando en realidad yo no quiero seguir recibiendo ni que se me cobren pagos de dicha pagina web, he hablado con ellos y aunque conseguí cancelar la suscripción continuan reclamando el pago de la suscripción mensual. Y además de no he recibido lo pagado.

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con mi suscripción a su programa de calzoncillos. Me suscribí a dicho programa el 30 de mayo de 2024, aprovechando el período de prueba de 14 días que ustedes ofrecen. Sin embargo, me he encontrado con un problema que considero injusto y que afecta a mis derechos como consumidor. El 6 de junio de 2024, dentro del período de prueba ofrecido, procedí a darme de baja del programa. A pesar de haber realizado la cancelación en tiempo y forma, ahora me comunican que debo pagar el mes de julio para que se procese mi baja. Esto no solo contradice los términos de su período de prueba, sino que también vulnera mis derechos como consumidor. De acuerdo con la normativa de protección al consumidor, durante el período de prueba, el usuario tiene derecho a cancelar su suscripción sin coste alguno y sin obligación de pagar por períodos posteriores. Por lo tanto, considero que se me debería haber dado de baja de inmediato, tal y como corresponde. Solicito formalmente que se proceda a la cancelación de mi suscripción, sin que se me cobre el mes de julio ni ningún otro cargo adicional. Espero una pronta resolución a esta situación y una respuesta por escrito confirmando la aceptación de mi solicitud. En caso de no recibir una respuesta favorable en un plazo razonable, me veré obligado a presentar una reclamación ante las autoridades de protección al consumidor y explorar otras vías legales para hacer valer mis derechos. Agradezco su atención y espero una pronta resolución a este asunto.