Últimas reclamaciones

Hola La empresa de repartos Ctt Expres dice que pasó a entregar un paquete y no pasaron, como ya es la tercera vez que nos lo hacen y hoy a demás me dicen que si no me funciona el timbre de casa es mi problema y se ríen en mi cara he decidido poner un reclamación. No tienen teléfono de contacto y el que pone internet no funciona. No hay manera de contactar con nadie. Son unos mentirosos. Saludos

Quiero presentar una reclamación contra CTT Express por la falta de entrega y la ausencia de información clara sobre el estado de mi envío. Realicé una compra en Temu cuyo paquete debía haber sido entregado ayer, 6 de julio de 2026. El número de envío es 0079350082809762353140. Sin embargo, al consultar la página de seguimiento de CTT Express, no aparece ninguna fecha prevista de entrega actualizada. Además, el paquete ni siquiera figura como “en reparto”, sino simplemente como “en curso”, sin que se me facilite una explicación concreta del retraso ni una previsión real de entrega. Considero que esta situación me está generando indefensión como consumidora, ya que no dispongo de información suficiente para saber dónde se encuentra realmente mi paquete, cuándo se va a entregar o si existe alguna incidencia. La empresa de transporte debería ofrecer un seguimiento claro, actualizado y fiable, especialmente cuando la fecha de entrega ya ha sido incumplida. Solicito que CTT Express me proporcione una respuesta formal indicando el estado real del envío, el motivo del retraso y una nueva fecha concreta de entrega. Asimismo, solicito que se adopten las medidas necesarias para que el paquete sea entregado a la mayor brevedad posible. En caso de pérdida, imposibilidad de entrega o falta de respuesta por parte de CTT Express, solicito que se me informe por escrito para poder reclamar también ante Temu la devolución del importe correspondiente o la solución que proceda.

Estimados/as señores/as: Estaba a la espera de recibir un paquete (código de envío 0082800082909724203233), a través de sus servicios y cual es mi sorpresa cuando al entrar en su página con el número de seguimiento del mismo veo que se indica que ya ha sido entregado con fecha del 30/06/2026, cuando en mi domicilio no se ha entregado nada. Por si cabe duda alguna, decir que ni se me avisó de que la entrega iba a ser realizada y que había gente en el domicilio para recogerlo en el caso de que se hubiese llamado al timbre. Me pongo en contacto con el vendedor y para mi sorpresa me envía el justificante de entrega que su empresa ha realizado indicando que el pedido ha sido entregado el día indicado anteriormente. Vuelvo a indicar que no he recibido nada, que nadie se ha puesto en contacto conmigo ni se ha dirigido a mí para darme ninguna explicación de ningún tipo. Me parece una vergüenza el funcionamiento de ésta empresa porque no es la primera vez que tengo un problema similar, si por mi fuese no elegiría ésta compañía de transporte nunca. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

El paquete fue lanzado al balcón de la casa de arriba de la dirección indicada en el paquete (casa de la vecina) sin previo aviso, ni llamada de teléfono y por supuesto sin ninguna autorización de hacer nada de eso ni de entregárselo a nadie. Sin saber que contenido hay lo lanza. No tienen vergüenza ninguna esta empresa, siempre hacen algo para no entregarte el paquete o no llamar a la puerta directamente

Buenas tardes El día 28 de junio encargué un envío desde Lisboa a Toledo para unas bolsas de mi hija y en teoría lo recogían el lunes 29 de junio pero nadie apareció Rellené varios formularios y contacté con la empresa por teléfono y no me aseguraban el día de la recogida, con el inconveniente de que mi hija mañana se va de Lisboa Por todo ello ayer escribí el formulario de desestimiento para anular el envío Desde el primer día y a pesar de escribir varios formularios de contacto en ningún momento se han puesto en contacto con nosotros, ni por Mail ni por teléfono Y hoy se nos ha pasado el cobro del envío cuando ya estaba anulado Espero me reembolsen el dinero lo antes posible Gracias

Por desgracia, tuve la mala suerte de que al hacer un pedido a través de Adidas, me asignaron esta compañía de transporte, puse la dirección de donde trabajo (la cual tiene recepción 24h) y me dicen que no han sido capaces de entregarlo (mentira) como ya sabemos con las 12.000 reseñas negativas que tienen, me hacen de poner un punto de recogida, cosa que ya me jode, pero lo pongo, y me dicen que tampoco han podido entregarlo en el punto de recogida, de ellos mismos!!! Llamo por telefono y me dicen que están teniendo problemas con los puntos de entrega (son de ellos) y que la solución es que vaya a recogerlo a sus almacenes (1h y media de viaje), cosa que, evidentemente no voy a hacer. La solución al final es que pierdo mi pedido y la oportunidad de comprarlo de nuevo por esta mafia de empresa. Numero de envio 0008180008189705043373

Hola, realice un pedido a un comercio que tenía que pasar a aduana, Luz&Estilo, por importe de 49,95 €, número orden de pedido DPE00017231079, llegó a España por el método free shipping el 4 de junio, a través de la plataforma Shopify, he estado haciendo el seguimiento, finalmente el día 23 de junio la empresa CTTEXPRESS, me llama a las 12'00 horas, como me encontraba ausente pedí posponer la entrega dos días más, viendo que no llegaba el pedido me personé en sus oficinas en dos ocasiones el viernes 26 de Junio, y el Lunes 29 de Junio, me dicen que se lo han entregado a la vecina, persona de mi confianza que me confirma que es falso, en ambas ocasiones no me dan explicaciones y me aseguran que a las 4 de la tarde de ese día 29 recibiré el pedido, el pedido nunca ha llegado. Intento ponerme en contacto con ellos y no me dan explicación ni me cogen el teléfono tampoco a través de la reclamación enviada por correo electrónico. También lo he comunicado a la empresa a la cual le compré la mercancía. Me siento es ta fa da no recomiendo nada que sea transportado con esta compañía. No sé qué solución he de adoptar ahora.

Estimados/as señores/as: En fecha 23 junio 2026 tendría que haberme llegado un pedido Han pasado 1 semana y no lo he recibido. He enviado varios emails y quejas por vuestra pagina web, y ninguna respuesta. El pedido pone entregado, y no está entregado SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 15-06-2026 adquirí en su página web cttexpress el producto bandas elasticas aliexpress Han pasado 15 días y no lo he recibido. Vivo en Coruña y en la página de la empresa me sale que el paquete está en reparto en Valencia. ¿Por qué? No entiendo. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Queja formal por la pésima atención al cliente y el deficiente servicio de seguimiento. La empresa cataloga una entrega el 22/06/2026 como "rechazada por el destinatario". Esto es falso e improcedente, puesto que yo no me encontraba en el domicilio y por tanto no podía aceptar ni rechazar el paquete . En ningún momento se me informa del supuesto rechazo por mi parte. Llamo 4 veces a atención al cliente y las 4 veces me cuelgan el teléfono. Una vergüenza