Últimas reclamaciones

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por las actuaciones realizadas por Podo en relación con mi contrato de suministro eléctrico. En primer lugar, tras haber solicitado y realizado mi salida de Podo el día 13/07/2026, ustedes tramitaron sin mi consentimiento una petición de cambio de comercializadora ante la distribuidora para volver a darme de alta con Podo. No he autorizado dicha gestión por ningún medio. No existe grabación, correo electrónico, mensaje ni aceptación expresa por mi parte que justifique esa solicitud. En segundo lugar, el día 21/07/2026 se me aplicaron dos cargos que (75,72€ + 45,12€), según ustedes, corresponde a una penalización por baja antes de un año. Rechazo expresamente este cargo, ya que en el alta inicial el comercial me indicó de forma clara que no existía permanencia en la compañía. Solicito que revisen la grabación de contratación, donde consta dicha información, y que procedan a la devolución del importe cobrado indebidamente. En tercer lugar, también se me informó de que se aplicaría una tarifa reducida al 50%, condición que finalmente no se respetó. Solicito que revisen la oferta realizada, la facturación aplicada y regularicen los importes correspondientes. Por último, tras haber solicitado nuevamente mi salida de Podo el día 14/08/2026, el día 19/08/2026 recibí una comunicación que considero especialmente grave y engañosa. En dicho mensaje hablaban en nombre de Endesa y hacían referencia a una supuesta denuncia ante la OCU (numero 2393450), indicándome además que, si no aceptaba permanecer con Podo hasta el 08/09/2026, se me cobrarían 260 € por permanencia. Esta comunicación resulta inaceptable, más aún cuando la situación deriva de un alta tramitada por ustedes sin mi consentimiento. Por todo lo anterior, solicito formalmente: Que me faciliten la supuesta autorización, grabación o evidencia válida que justifique el alta tramitada por Podo después de mi salida del 14/07/2026. Que anulen cualquier penalización o cargo asociado a una permanencia que nunca fue aceptada. Que procedan a la devolución de los importes cobrados indebidamente. Que regularicen la facturación conforme a las condiciones comerciales ofrecidas. Que cesen cualquier intento de retención, penalización o comunicación engañosa vinculada a una contratación no consentida. Que confirmen por escrito la baja efectiva y definitiva de mi contrato con Podo, sin penalización alguna. Les solicito respuesta por escrito en el menor plazo posible. En caso de no recibir una solución satisfactoria, me reservo el derecho de elevar la reclamación ante los organismos de consumo correspondientes, la distribuidora, la OCU y las autoridades competentes en materia de energía y protección de consumidores.

Les comunico que, haciendo uso de mi derecho al desistimiento sin penalización durante 14 días naturales desde la firma, según lo establecido en el artículo 3 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, hoy, 17 de agosto de 2026, desisto de los productos contratados con PODO, GEO ALTERNATIVA, S.L. y en concreto de: FLEXI GAS HOY POSTPAGO relativo al CUP: ES0217020014421015VQ en dirección PARQUE 0001, 02 IZQ. 28907 GETAFE MADRID, así como del servicio de mantenimiento GeoAsistencia Gas, asociado a dicho contrato Saludos José Manuel Torrubia Galán 662205992

Buenas tardes. Acabo de ver que Geo Alternariva S.L. me ha girado 2 facturas, gas y luz, por importe de 99,41 y 107, 21 €. Con esta distribuidora no he realizado gestiones alguna y mi compañía es Naturgy. He hablado con ellos y no saben decirme a que corresponden esas facturas. Hace un tiempo me giraron otro importe, por gestiones, les devolví el recibo, me lo giraron de nuevo y les remiti un correo electrónico pidiendo me dijeran el porque de ese recibo, ya que no les habia solicitado gestión alguna y nunca mas supe de ellos.. hasta ahora. Acabo de de devolver los recibos y les comunico o la incidencia para que tengan constancia ya que veo hay bastantes in incidencias con ellos. Muchas gracias por su atención . Julia

Solicito desistimiento con la empresa podo. Yo nunca supe que contrataba con ellos. No voy a abonar nada más. Voy a cambiar de comercializadora. No quiero nada con esta empresa ya que la llamada ha sido un engaño.

Me pongo en contacto con ustedes porque llevo varios meses recibiendo llamadas comerciales encubiertas y reiteradas de la empresa LUZSIMPLE (aunque no se identifican como tales sino como asesores independientes de electricidad). En ellas solicitan hablar con una persona fallecida hace 13 años, alegando como motivo que dicha persona sería titular de un contrato de suministro eléctrico y que la distribuidora (que identifican como Endesa) le habría cobrado de más. Este relato es falso: el contrato de suministro de la vivienda está a mi nombre, no al de la persona fallecida, lo que demuestra que la empresa maneja datos erróneos o inventados para justificar el contacto comercial. Posteriormente, cuando les dices que tienes contratado con TOTALENERGIES, te cuentan una milonga de que pagamos al Distribuidor por un lado y al Comercializador por el otro, y en este caso el Distribuidor es Endesa y que al no actualizar "unos datos", mi padre ha estado pagando un 15% de más los últimos dos años, pero que no me preoucupe que ellos lo arreglan facilmente. Durante la llamada recibo un SMS de "LUZSIMPLE" con un enlace de firma (sign.clickandsign.eu) para autorizar expresamente una llamada comercial de GEO ALTERNATIVA SL, en el que se omite de forma deliberada la información previa sobre el supuesto motivo del contacto. Cuando pregunto por esa incoherencia, los operadores evitan responder y desvían la conversación. Además, cuando indico que el enlace de firma no funciona, se me pide como alternativa grabar un audio leyendo el código de registro para dar por "resuelta" la autorización, sin aclarar en ningún momento el origen de los datos ni corregir el error sobre la persona fallecida. Pese a haber informado repetidamente de que la persona por la que preguntan falleció hace 13 años, las llamadas continúan de forma diaria con el mismo guion. No se como puedo conseguir el cese inmediato de las llamadas comerciales, o qué acciones podria tomar pero desde luego bloquear el número de teléfono no resulta efectivo puesto que manejan múltiples números y por más que bloqueo siguen accediendo por otras vías. Otra cosa que no entiendo es como pueden tener mi telefono siendo un número que tengo desde hace 2 años,,,,

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me llamo una tal jessica haciendose pasar por endesa con mis datos personales diciendo que era para regulizar el iva siendo falso supuestamente me paso a podo me niego y me pasan con un hombte sudamericano amenazando que si no formo en 6 horas me cortan la luz y gas por ya no tener comercialuzadora. Al dia siguiente me llaman para activarla y me niego. Convirtiendo 4 dias en un infierno llamandome a partir de las 21.30 entre 15 y 20 veces, les digo que me dejen en paz se ríe y me dice que tiene un sistema informatico para generar numeros de tfno y no pararan hasta que acepte, viendo que no acepto me amenazan con multarme con 3000 euros. Hablo con endesa y me dicen que lo que dicen no pueden hacerlo. Finalmente despues de 4 dias consigo bloquear todoas las llamadas entrantes SOLICITO […]. Que se haga una investigacion a esta empresa y a sus trabajadores. Por mala praxis llegando al limite de amenazar.

Hola, realice un cambio con está compañía engañada diciéndome que eran Endesa y que luego aunque fuera antes de los 15 días no me podía ir o tendría que pagar una penalización, fue engañado total y yo estoy sola y no entiendo las cosas.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen un coste elevado de la luz y no parece posible por las siguientes circunstancias cuando acepte ir con ustedes MARTINA me comentó de un descuento que tenía, que no se me iba a cobrar más de 40€ y me ha llegado la luz de 128€ en un mes en el cual dure 1 semana fuera ( tengo los billetes del tren). Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

En fecha 27/07/26 a las 12:23 me llamaron haciéndese pasar por Endesa, con posterioridad a esa llamada me hicieron llegar un sms solicitando información comercial, aporto las capturas. Con técnicas claramente no legales, me ofrecían una rebaja en el precio de la factura, cuando les comunico mi intención de no seguir adelante con el cambio me dicen que no se puede que ya se había autorizado que tenian que hacerme una grabación. A los días, me llaman nuevamente diciendome que son de ENDESA, que han detectado que se trata de una practica ilegal, pero que como se hace toda la gestion a través de una asesoria energetica la permanencia de 30 días es con ellos, y como he solicitado la baja del servicio con PODO ENERGIA hay una penalización de 185 €, que la opción es mantenerme esos 30 días con PODO ENERGIA y luego volver inmediatamente a ENDESA, le digo que vale, pero me quieren hacer una grabación en la que acepte 12 meses de permanencia, a lo que me niego, a pesar de que me insisten en numerosas ocasiones de que no hay permanencia que solo serían 30 días. Tambien tengo whatsapp en los que se hacen pasar por ENDESA con su foto de perfil, siendo falso. He solicitado que SUPRIMAN mis datos personales de su base de datos, que no me contacten más, y aún así hoy he llegado a recibir 13 llamadas, En total me han llegado a llamar hasta 56 llamadas en menos de una semana. Me he puesto en contacto directamente con Endesa quien me confirma que sigo actualmente con ellos y que no se ha solicitado por su parte ningún cambio de contrato, cosa que espero que siga así, de lo contrario ejerceré acciones legales. Quiero ejercer formalmente mi derecho de desistimiento de cualquier relación contractual (aunque no se haya llegado a iniciar con ustedes), lo cual hago dentro del plazo legal de 14 días. Quiero que guarden todas las llamadas realizadas a mi número teléfono 666 792 125, puesto que se va a interponer una denuncia penal.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la facturas, desde el inicio del contrato aparecen servicios de Urgencia de podo que en las grabaciones de contratación expresé claramente que no quería e igualmente los incluyeron , constituyendo una práctica ilegal y lo saben por demás. he reclamado sucesivas veces sin respuesta más que un cierre de las reclamaciones, optando como medida de reclamo el no abono de las facturas. Recién el día de hoy 29/7/2026 se han dignado a contestarme y me han negado las grabaciones a las que tengo derecho en cumplimiento del BOE 88/2026, diciendo que al estar en el contrato firmado (que me hacen firmar por una app en la que no muestra que firmáis y después adjuntan el contrato con la firma plasmada) Solicito: se me aporten las grabaciones correspondientes, para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.