Últimas reclamaciones

Presento esta reclamación a We-PDF.com por haber sido victima de una mentira. Cuando he pagado por los servicios de We-PDF simplemente he solicitado los servicios para modificar un pdf una sola vez, servicio que según lo publicitado por la empresa, tiene un coste de tan solo 0.50€. Tras pasar tres días me llega el cobro de una suscripción de We-PDF con un coste de 49€, suscripción que nunca a ha aparecido durante el proceso de pago. En ninguna parte del proceso de pago del servicio aparece que tengas que pagar 49 € de suscripción, en ningún momento me he suscrito a ningún servicio, se me está cobrando una suscripción de la que no se me ha informado, lo que yo he solicitado y he pagado ha sido la modificación de un documento pdf con un coste anunciado por la empresa de 0.50 €. Cuando e pagado solo se especificaba el cobro del documento modificado (0.50€), durante el pago y la contratación del servicio, no aparece la suscripción por valor de 49€ por ninguna parte. Exijo que se me devuelva el cobro de la suscripción. Esto es una mentira de manual y claramente el espíritu de la pagina web es, engañar a la gente, no dando la información de forma clara y ocultándola lo máximo posible. Si no se soluciona la situación escalaré la denuncia a un organismo oficial.

Buenos días, el día sábado use web PDF para editar un documento que era urgente, me salía por 50 céntimos, como era algo urgente lo pagué, 3 días después me cobran 49 euros de una suscripción que no salió por ningún lado, 49 euros que me puede servir para comprar comida para mi hija o sacarla de paseo, no me parece justo que tenga que pagar esta cantidad por una suscripción que no acepte, necesito que me devuelvan mi dinero, no me parece serio que abusen o estafen a las personas así, ya que como está la situación no estamos para estar regalando dinero, espero que esta página sea quitada para que no engañen a más gente,

Buenas tardes, Me pongo en contacto con ustedes, dado que el día 19/01/2025 he utilizado vuestra herramienta para modificar un PDF, y en el que se me ha hecho un cobro de 0.50€; lo que para mi sorpresa ha sido (y sin que se me haya notificado previamente), una vez pagado esa cantidad(0.50€), se me estaba dando de alta a una suscripción y posteriormente, al revisar mi cuenta bancaria el día 22/01/2025, veo una retención de 49€ que ya ha sido cobrado. He intentado contactar con ustedes mediante correos electrónicos, indicando que sólo necesita editar un PDF y NO DARME DE ALTA para suscribirme, y sólo se me ha ofrecido un reembolso del 20%, en vez del reembolso total. Según la normativa europea, son 14 días para cancelar y recibir dicho reembolso, y la cancelación fue realizada el día 24/01/2025, por que está dentro del plazo. Por favor, solicito el reembolso completo por un servico en el que no fui notificado. Gracias. C.A.G.

A quien corresponda:  Me pongo en contacto con ustedes porque la página WE-PDF se anuncia en Google como un servicio para editar PDF Gratis y es MENTIRA, el 13/01/25 entré en dicha web para editar un PDF y me cobraron 0,50€ para poder descargar el documento que había rellenado, pero no me dieron acceso al archivo, me obligaban a suscribirme para poder obtener mi documento editado, situación a la que me negaba porque solo necesitaba ese único documento, así que cerré la página y me busque la vida para editar el documento de otra forma, el 25 de enero recibo un cargo en mi cuenta de 49€ por una "supuesta suscripción en esa página" y cuando lo he reclamado, se ofrecen a devolverme un 20% situación en la que por supuesto estoy en desacuerdo, no pienso regalarles 40€ por NADA, no me dieron ningún servicio, solo aprovecharon que pagué los 50 céntimos para robarme después 49€ ya que tienen los datos de mi tarjeta. SOLICITO que se demande esta página a las autoridades que tengan la potestad de cerrarla, somos muchas personas las que hemos denunciado desde hace mas de dos años esta estafa, en www.trustpilot se publican reseñas denunciando esta situación cada día, aquí en esta misma web hay muchísimas denuncias, claramente esta web es un NEGOCIO FRAUDULENTO en el que caemos muchisimas personas a diario, porque además están pagando el servicio de Google ADS para salir los primeros en la búsqueda de "editar PDF gratis" por favor, solicito que me devuelvan mi dinero, tengo pruebas de que no he usado sus servicios para nada y se debe cerrar la web para que no estafen mas personas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El día 22 de enero pagué 0,50 céntimos por una servicio de edición de pdf por un documento. Tres días después me cargan una suscripción por un importe de 49 euros y el mismo día del cobro la cancelo, poniéndome el mismo día (25 de enero) en contacto con ustedes por correo solicitándoles a través de su correo electrónico el reembolso en base al derecho de desistimiento de 14 días naturales. Me dicen que "Como gesto de buena voluntad, nos complace ofrecerle un reembolso del 20% de la tarifa de servicio" . A pesar de que pagué por el documento que edité y que he cancelado la suscripción sin hacer NINGÚN uso de cualquiera de los servicios que, supuestamente, duran 30 días más. Por ello me veo obligado a pedirles el reembolso total de dicha cantidad a través de la presente instancia y SOLICITO se me devuelva la totalidad el dinero en base a mi derecho de desistimiento de 14 días como consumidor. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:El día 16 de enero pagué 0,50 céntimos por una servicio de edición de pdf por un documento. Tres días después me cargan una suscripción por un importe de 49 euros y el mismo día del cobro la cancelo, poniéndome días después en contacto con ustedes por correo solicitándoles a través de su correo electrónico el reembolso en base al derecho de desistimiento de 14 días naturales. Me dicen me devuelven tan solo el 20% (10€) del dinero porque se trata de un servicio que ya ha sido prestado y que por tanto, no es reembolsable y que, según su política he renunciado al derecho de desistimiento cuando, al contratar no aparece por ningún lado que esté renunciando a tal derecho. A pesar de que pagué por el documento que edité y que he cancelado la suscripción sin hacer NINGÚN uso de cualquiera de los servicios que, supuestamente, duran 30 días más. Ustedes me dicen que ya se ha prestado el servicio y que se ha ejecutado la obligación en su totalidad.Por ello me veo obligada a pedirles el reembolso total de dicha cantidad a través de la presente instancia y SOLICITO se me devuelva la totalidad el dinero en base a mi derecho de desistimiento de 14 días como consumidora.Sin otro particular, atentamente.

Presento esta reclamación a We-PDF.com por haber sido victima de un fraude. Cuando he pagado por los servicios de We-PDF simplemente he solicitado los servicios para modificar un pdf una sola vez, servicio que según lo publicitado por la empresa, tiene un coste de tan solo 0’5€. Tras pasar tres días me llega el cobro de una suscripción de We-PDF con un coste de 49€, suscripción que nunca a ha aparecido durante el proceso de pago. En ninguna parte del proceso de pago del servicio aparece que tengas que pagar 49 € de suscripción, en ningún momento me he suscrito a ningún servicio, se me está cobrando una suscripción de la que no se me ha informado, lo que yo he solicitado y he pagado ha sido la modificación de un documento pdf con un coste anunciado por la empresa de 0,5€. Cuando e pagado solo se especificaba el cobro del documento modificado (0,5€), durante el pago y la contratación del servicio, no aparece la suscripción por valor de 49€ por ninguna parte. Exijo que se me devuelva el cobro de la suscripción. Esto es un fraude de manual y claramente el espíritu de la pagina web es, engañar a la gente, no dando la información de forma clara y ocultándola lo máximo posible. Si no se soluciona la situación escalaré la denuncia a un organismo oficial.

Hola, hace unos dias pague un monto minimo y unico para editar un archivo, el cual nisiquiera funciono, pues una vez le di a guardar el archivo PDF se quedo sin editar. resulta que en el dia de hoy, ver que se hizo un consumo ilegal pues fue sin mi conociminto , el mismo fu de US$49 (dos consumos, el primero el pago de la edicion de pdf, el segundo, no fue autorizado). POR LO CUAL SOLICITO UN REEMBOLSO TOTAL A LA BREVEDAD POSIBLE Y LA DESVINCULACION DE MI TARJETA DE SUS PLATAFORMAS. PARA EVITAR ERRORES Y CONSUMOS FUTUROS. MI CORREO ES cleudyscabrera@gmail.com espero su pronta respuesta

Presento esta reclamación debido a que realicé un pago por una modificación de un PDF con la empresa Wepdf por valor de 0,5 €, posteriormente y sin mi consentimiento se me ha cobrado una suscripción mensual de 50€ la cual no he contratado ni se me había comunicado previamente. El único servicio que contraté y realicé fue por valor de 0,5 €, por ello reclamo la devolución de la cuota mensual que se me ha cobrado de manera fraudulenta sin aviso previo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado 49 euros por modificar un documento pdf en línea en su web, cuando ya aboné los 0.50 euros que anunciaban en un principio que costaría. El servicio se realizó el 23/12/2024, y el día 26/12/2024 vi que me habían cobrado 49 euros más. Les contacté para reclamarlos, informé a mi banco del cobro fraudulento, y cancelé la tarjeta utilizada para el pago. En un intercambio de emails en los días 26 y 27 diciembre 2024, me comunicaron que yo había autorizado ese día 23 dic un contrato de suscripción de uso de sus servicios a razón de 49 euros al mes. Yo no me percaté de ello, ni recibí en ningún momento noticia ni documento con un contrato detallado de los servicios de dicha suscripción previo a dicho cobro. De haber sido consciente de ese contrato, no hubiera procedido a la compra en su web. Accedí de nuevo a su sitio web y cancelé la suscripción que aparecía que yo había contratado. Recibí mail de confirmación de cancelación de suscripción. Con mi banco abrí una incidencia para que intercediera en la devolución; me indicaron que denunciara los hechos ante la policía y así lo he hecho. SOLICITO : - que devuelvan esa cantidad de 49 euros cuyo número de referencia es 9294162695 y concepto "compra países UME we-pdf.com". Sé que mi banco ha actuado para intentar devolverlos a mi cuenta, pero veo que aún no es definitivo. - que anuncien clara y detalladamente todas sus tarifas antes de proceder a cobrar por sus servicios. - que acaten la legislación vigente en la UE sobre el derecho de desistimiento. Sin otro particular, atentamente.