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Devolucion erronea
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice una devolucion de un producto y por error se llevaron otro que no pertenecia a esa empresa, me intento poner en contacto con ellos y de todos loa correos que envio solo me conteatan a uno, pero no me dan ninguna solucion. Ni me devuelven el producto ni recibo el reembolso. No cogen tampoco el telefono. Lo estoy intentando desde hace ya mas de una semana Sin otro particular, atentamente.
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 28 de abril hice un pedido en su empresa y cogí más zapatos por error. Enseguida les escribí para avisar del problemay me dijeron que ya lo mirarían. Finalmente me enviaron todos los zapatos y cuando hice la devolución mi sorpresa fue que no me devolvieron mi dinero, sino que me han hecho un cheque. Les he escrito 3 correos pidiendo mi dinero y no tengo respuesta. SOLICITO por todo esto que se me devuelva mi dinero. Sin otro particular, atentamente.
HICE UN PEDIDO QUE NO ME ENVÍAN
Estimados/as señores/as:En fecha 10/04/2024 hice un pedido de unos playeros para mi hijo.Me pongo en contacto con ustedes porque ni me lo envían, ni contestan al teléfono, ni a los emails. Y no recibo mi pedido. Adjunto captura de pantallaSOLICITO que me lo manden o me devuelvan el dinero
Sin dinero ni zapatillas
Hola, realicé un pedido de unas zapatillas me enviaron por error de ellos otro número.Hice la devolución pertinente, no me contestan los emails , tampoco me devuelven el dinero.Estoy sin dinero ni zapatillas.Importe 54'98
Problema con el reembolso
Hola, realicé un pedido en diciembre, lo devolví en enero tal y como explican en su página web indicando en el formulario online que quería que me devolvieran el dinero de manera tradicional, quería el reembolso y no un vale para la tienda. En primer lugar se confundieron y me hicieron un vale para la tienda, se lo indiqué y me quitaron el vale porque dijeron que me harían el reembolso. Tres meses después sigo esperando el reembolso y lo único que me han dicho antes de dejar de contestarme es que están teniendo problemas con los reembolsos. Llevo tres meses esperando mi reembolso de más de 70 euros.
Problema con el reembolso
Hola ! Después de tener que poner una reclamación para que vinierais a por el paquete, ahora me veo obligado a poner otra para que me devuelvan el dinero del reembolso, ya que lo que hacéis es ilegal , no se puede hacer una devolución a través de un bono reembolso.Me podéis ingresar los 50.49 euros en el número de cuenta que os mandé en el último correo electrónico. Gracias
No me hacen devolución
Hola, empecé el trámite de devolución y después de varios e- mail y llamadas de teléfono por mi parte , no vienen a recoger el paquete, se han desentendido por completo de la devolución.Pido por favor que recojan su paquete y me devuelvan el dinero, gracias
No devuelven el dinero
Realicé un pedido en noviembre, a la semana me informaron de que había rotura de stock y mi pedido tardaría una semana más. Acepté. A finales de diciembre, seguíamos sin recibir nada y recibimos un mail genérico informando de una nueva rotura de stock. Ante la situación pedí cancelación del pedido y devolución del dinero. Hace 1 semana se pusieron en contacto porque tenían problemas para hacer la devolución a la tarjeta, les di un número de cuenta con la promesa de hacerme una transferencia. A día de hoy no he recibido mi devolución.
No me devuelven el dinero de una devolución
Hola. Realicé un pedido el día 30/10/2023, me llegó a casa el día 2/11/2023. Eran unos zapatos y no le venían bien a mi hijo. Cursé la devolución el día 6/11/2023 y aun habiéndose llevado el paquete el transportista un par de días después no iniciaron el proceso de devolución en su web hasta el día 5/12/2023, casi un més después. Actualmente estamos a día 30/12/2023 y no me devuelven el dinero y además ni contestan al teléfono ni se dignan a contestarme por e-mail.Me gustaría que cursasen de una vez la devolución y que me devuelvan ya mi dinero y que además sea íntegro y no me descuenten los gastos de devolución ya que llevo casi dos meses sin mi dinero. La empresa es Calzados Cosway, S.L aunque comercialmente se llaman Fluffy Shoes.
No reembolsan ni contestan
Hola, hice un pedido de unos zapatos para mi hija. Venían con defectos de fábrica. Tras casi un mes me contestan y me dicen que me hacen un reembolso y que tengo que hacer devolución del producto. Así hago y casi un mes después no tengo el reembolso y no contestan a mis emails.
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