Últimas reclamaciones

Realicé mi pedido hace una semana. Según la página web aseguran enviarlo en 24/48 h. No cogen el teléfono para reclamar . Malísima gestión de todo.

Estimados/as señores/as: En fecha 23/03/2026 adquirí en su página web www.farmeferoles.com el producto Almiron Multicereales Eco 200g equivalente a 6 unidades. Han pasado 15 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Correos electrónicos con la confirmación del pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me haga la devolución del importe íntegro o se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé el pedido el 3 de Marzo de 2026. El día 10 de Marzo les escribo un correo para consultar el estado del pedido y me responden que el pedido no constaba como entregado y que consultarían con Almacén y la empresa de paquetería. El día 15 les respondo que espero respuesta. El día 20, me vuelvo a poner en contacto con ellos acerca de si existe alguna novedad acerca del pedido y no recibo respuesta. Finalmente el 27 de Marzo me pongo en contacto con [clientes@farmaferoles.com] solicitando el reembolso y recibo exactamente el mismo mensaje del día 13 de Marzo. Hoy es 6 de Abril y todavía no he recibido ninguna respuesta.

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de Marzo adquirí en su página web Farmaferoles los productos Almiron Profutura 1,Cooltears Alo+ y Purelan 100 crema de Meleda. Han pasado 26 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia de la confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de Marzo 2026 adquirí en su página web www.farmaferoles.es, los productos "Avene XeraCalm AD Crema relipidizante 400ml ","Xerolacer Colutorio 500ml"( 3 unidades) y "Xerolacer Pasta 125ml" Han pasado 24 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos:correos electronicos de confirmación de la compra, copia de los correos en los que les indico que no me ha llegado el pedido y justificante de pago bancario. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Julita Fernández

Buenos días, FarmaFeroles. ¿Podrían informarme cuándo tienen previsto procesar el pedido n.º 647021 del 17 de marzo por un importe de 43,72 €, dado que no han respondido a mis correos electrónicos de recordatorio? Si no responden, me veré obligado a presentar una denuncia formal ante las autoridades locales. Atentamente.

Realice el pedido el 12 de enero 2026 10 paquetes de PLANTABEN El importe es de 73,20 €

Hola, realicé un pedido con número#831383 el 22 marzo de 2026 y no lo he recibido. No responden a mis mails ni sé nada del pedido. Solicito un reembolso inmediato.

Estimados/as señores/as: En fecha 11 Julio 2025 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ producto Eucerin Actinic Control Fluído FPS100 80ml Han pasado 8 meses y no lo he recibido a pesar de mis emails, ni tampoco el dinero de vuelta. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores: En fecha 24 de febrero adquirí en su página web una serie de productos. Con fecha 25 me comunicaron que se había completado y se entregaba a la empresa de mensajería. En la web pone que el plazo de entrega en península es de 96 horas. Pasaron los días y no recibía nada. Les envié numerosos correos pidiendo actualización de estado (el teléfono no lo cogen) y no había respuesta. Tras numerosos correos empezaron a contestarme diciendo que lo revisaban y me daban respuesta, pero seguía sin recibir mi pedido ni una solución. El 13 de marzo, pedí la cancelación del pedido ya que compré los productos en otra farmacia puesto que no podía esperar más. No hubo respuesta, el 16 de marzo volví a pedir la cancelación del pedido y devolución del dinero. No hubo respuesta, lo volví a pedir el 17 y por la noche me dieron un número de envío que no podía cotejar con la empresa de mensajería porque no aparecía en su web. El 18 a primera hora, antes de poder contactar con la empresa de mensajería para anular la entrega porque el pedido estaba cancelado, se dejó el paquete en consejería de mi casa y desde entonces pido a Farmaferoles que retiren el paquete que permanece sin abrir y me devuelvan el dinero. Sin respuesta. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Comprobante del pedido de fecha 24 de febrero 2. Imagen del paquete sin abrir con fecha de envío 17 de marzo. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución total del importe abonado, incluyendo los gastos de envío. Sin otro particular, atentamente.