Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. G.
23/02/2026

Pedido no entragado reclamacion reembolso

Hola Realice un pedido y hasta la fecha no me lo han servido reclamo el pedido pero no me responden o me dicen que esta en tramite. Adjunto referencias y copia del pedido

Resuelto
E. J.
22/02/2026

Problemas con el reembolso

El día 1 de febrero realice en su página web un pedido de tres cajas de ovusitol normal 30 sobres. Al dia siguiente se me comunico que se había procesado el pedido y en unos días llegaría a la dirección que puse en el pedido. Hoy, estamos a 22 de febrero, he intentado poner en contacto con la empresa en varias ocasiones por diferentes medios (email, teléfono etc) para ver si había algún problema con el pedido y la única contestación que he recibido fue vía email comunicando que las cajas de medicamentos venían 14 sobre no 30 sobres. Ante está información, y en visto de que el pedido no había sido enviado ni me daban explicación al respecto, comunique vía email (en varias ocasiones) que solicitaba el reembolso del pedido por varios motivos (no se me da explicación de retraso, el paquete no llega, y se me presente cobrar por algo que yo no he pedido en la página web). Una vez más, a través de la OCU como intermediario, solicito el reembolso del pedido, ya que ni ha llegado ni se me ha dado explicación alguna de la demora.

En curso
M. R.
20/02/2026

Solicitud reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de febrero de 2026 adquirí en su página web www.farmaferoles.com, 3 cantidades de producto Nan supreme 1 800g. Han pasado 16 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso tras varios mail enviados. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - confirmación del pedido - correos electrónicos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado que asciende a 147,82€. Sin otro particular, atentamente.

En curso
A. A.
18/02/2026

no envían mi compra

hola hice un pedido el 20 de enero y no me l9 envían,quiero el producto y mi dinero

Cerrado
M. A.
18/02/2026

Problema con un pedido online

Realicé un pedido el pasado dia 21 de enero de 2026, de 6 latas de Nestle NAN Expert Pro Total Confort 1 con el número de pedido 640329. Tras enviar distintos correos e intentar contactar por teléfono con la farmacia no he tenido respuesta por ninguna vía y no sé nada del pedido. Después de tanto tiempo esperando el producto, necesito no lo envíen y por supuesto me devuelvan el dinero ya que sí está cobrado en el banco, siendo una cantidad de 151'74€.

Resuelto
I. V.
18/02/2026

Entrega pedido 641491

Estimados/as señores/as: En fecha 31/01/2026 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ el producto Almiron Profutura 1 800g (x4). Han pasado 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto email del pedido realizado SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
S. M.
18/02/2026

Producto no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de enero de 2026 adquirí en su página web el producto tres cajas de plantaben con número de pedido 640571. Han pasado más de 25 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: m correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.

Cerrado
A. F.
18/02/2026

Producto caducado

Compré un multivitaminico ( número de pedido 822156), para mi bebé, lo hice el miércoles 27 de enero. Al ver que paso las 92h que se suponen que es el tiempo para preparar el pedido llamé y dejé un mensaje en la opción de cuando llegará y no recibí respuesta. Volví a llamar para hablar con la farmacia y tampoco cogen el teléfono. Al final el lunes 2 de febrero llegó un sms de MRW diciendo que en 24 horas recibiría mi pedido. Por la tarde me llegó ,cuando lo abrí y revisé el medicamento estaba caducado desde el diciembre del 2025. Llamé y dejé un mensaje en la opción 3, también envié un correo al correo general y también al departamento de atención al cliente. No he obtenido ninguna respuesta ni opción a devolución del dinero o reenvío de otro producto sin caducar.

Resuelto
M. C.
17/02/2026

Pedido no entregado

Hola, realicé un pedido el 10 de enero de 2026 a través de la web de Farmaferoles y no recibí ningún producto. Después de intentar contactar con ellos a través de los canales que facilitan en la web, y recibiendo nula respuesta, exijo la devolución del importe del pedido #638984 más una cantidad igual al importe del pedido en concepto de reparación de daños asociados al incumplimiento de la relación comercial. En total 259,28€ Gracias,

En curso
M. L.
17/02/2026

No entrega los productos comprados

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de enero de 2026 adquirí en su página web Farmaferoles.com el producto Omrom M6 Confort AC Han pasado [32] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

En curso

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma