Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de Julio adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ el producto 2 pediasure en polvo sabor fresa de 850 gr Han pasado 8 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Alex Gutiérrez

Estimados/as señores/as: En fecha 16/06/3025 adquirí en su página web el producto 12 unidades de tena Lady Discreet Normal 24 Compresas Triple Protección Han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido numero 434523 SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Alexandra Lerena Oruña

El 24 de julio de 2025 hice un pedido a Farmaferoles por importe de 80,90 euros que a día de hoy no he recibido. He llamado muchas veces y he enviado correos y no he recibido contestacion, por lo que solicito la devolucion del importe abonado o la entrega inmediata de de los productos comprados. Un saludo

Hola, realice un pedido, número 618567, por un importe de 89,76€ Está completo desde el 03/07/25. Les he llamado a diferentes horas y me sale el contestador. Enviado mas de 10 emails y nada. Reclamo la devolución del dinero, ya no estoy interesada en la mercancía.

Hola, realice un pedido, número 621181, por un importe de 82,43€ y está completo desde el 23/07/25. Les he llamado a diferentes horas y no contesta. Enviado 7 emails y nada. Reclamo la mercancía o la devolución del dinero.

Hola, realicé un pedido el 21 de julio y tras la recepción del correo en el que me confirmaban el pedido e indicaban que en los próximos días las empresa MRW me lo entregaría no he tenido noticias de la farmacia. He intentado contactar con ellos en varias ocasiones por correo electrónico y teléfono pero sin éxito. No me han respondido por ningún canal.

Estimados/as señores/as: En fecha 18-07-2025 adquirí en su página web Farmaferoles.com los productos GC MI Paste Plus Remineralizante Dental Sabor Fresa 35ml, Moskito Guard 7 horas de Protección Antimosquitos yProfaes4 Probiótico Adultos 25 MM (Milmillones) 30 cápsulas. Han pasado 12 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Email de confirmación de compra y la reclamación de mi pedido nunca enviado. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con un producto caducado recibido en un pedido online a través de la farmacia FARMAFEROLES SL. Descripción de los hechos: El día 03/07/2025, realicé un pedido a través de la tienda online de la farmacia Farmaferoles, con sede en Burgos con los siguientes datos: Número de pedido: 618482. Fecha de realización del pedido: 03/07/2025 Fecha de recepción del pedido (en citibox): 11/07/2025 Fecha de recogida del pedido: 27/07/2025 Producto afectado: SEIDIVID FERTY4 30cápsulas (SKU:204026.7) por 21,34€. La entrega se realizó fuera del plazo estipulado (ya que la farmacia ofrece un servicio de entrega con MRW de 24/48h una vez confirmado el pedido, el cual se confirmó vía email el 04/07/2025). Lo grave es que uno de los productos incluidos en el envío presentaba una fecha de caducidad (04/2025) anterior al día en que fue recibido. Esto constituye una infracción muy grave en materia de protección de los consumidores y puede poner en riesgo la salud de los pacientes, ya que se trata de un producto sanitario caducado. He intentado contactar con la farmacia en múltiples ocasiones a través de los medios de contacto que proporcionan, es decir, correo electrónico, teléfono y su formulario web, sin recibir respuesta alguna. Solicito: 1. La devolución inmediata del importe pagado por el producto caducado (21,34€). 2. Que se tomen las medidas pertinentes para investigar y sancionar esta práctica, en caso de comprobarse que se están comercializando productos fuera de fecha. 3. Que se inste a la farmacia a emitir una respuesta formal y a garantizar que no volverá a suceder. Datos de la empresa reclamada: Nombre: Farmacia FARMAFEROLES SL CIF: B09592841 Dirección: Calle Bartolomé Ordoñez, 1 – bajo, 9006, Burgos (Burgos) Teléfono: 947211606 Página web: https://www.farmaferoles.com Correo electrónico: info@farmaferoles.com y clientes@farmaferoles.com

Estimados/as señores/as: En fecha 21 de Julio de 2025 adquirí en su página web varios productos. Nº de pedido #620913 El día 22 de julio de 2025 recibo un correo que se me envía por MRW. Han pasado varios días laborares del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Además he intentado ponerme en contacto tanto por teléfono como por correo electrónico y nadie me ha respondido en las 48 horas a las que dicen que se comprometen. Ya no estoy interesada en la compra del producto. Adjunto PDFs de los correos de confirmación del pedido y de pedido completado del 21 y 22 de julio. Asi como el justificante del pago Redsys SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Iciar Mauleón

Hola ! el día 9-07-2025 hice un pedido en su farmacia on-line con número #619379 y ha fecha de hoy no he recibido nada, pagué el importe inmediatamente que gestione el pedido 200,96€. No contestan al tlf., no contestan a los correos electrónicos, así que por favor les ruego que me envíen el producto o me reembolsen el coste lo antes posible. Muchas gracias!