Hola, realicé un pedido el día 7 de septiembre. Todavía no me ha llegado ni me contestan a los correos. Sino me va a llegar que me reembolsen lo 70€ ya que hoy estamos a día 18 de septiembre y me corre bastante prisa. Necesito una solución lo antes posible. Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de Agosto adquirí en su página web Farmaferoles los productos con pedido #624406. Han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. O se me envia inmediatamente o ya no estaria interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido y del pago realizado online. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 08/07/2025 realicé un pedido a traves de su pagina web y no recibí los productos. Les he enviado varios emails y he dejado mensajes en su contestador para clientes, pero no he recibido ninguna respuesta ni el reembolso. Pedido #618890 por importe de 72,75 €. SOLICITO: Que me reembolsen los 72,75 € en el medio de pago que utilicé.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 02/09/25 adquirí en su página web www.farmaferoles.es el producto Kaidax Forte 60 cápsulas anticaída capilar y también Pilopeptan Intensive Cabello y Uñas 30 sobres, entre los dos sumando una cantidad de 47,63€, con número de referencia : 802774. Han pasado 14 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido y del pago realizado online. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de agosto adquirí en su página web https://farmaferoles.es/ los productos: - La Roche Posay Mela B3 Serum Antimanchas 30ml, antes Pure Niacinamide. - Pilopeptan Intensive Cabello y Uñas 30 sobres. - Pilopeptan Woman 60 comprimidos Anticaída Pack 2 Meses. Han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, correo de pedido completado, correos electrónicos enviados a la empresa y su contestación] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal respecto a un pedido realizado en un comercio online. Pedido: #803359 Fecha de compra: 5 de septiembre de 2025 Importe: 60 € Hechos: Realicé la compra de un producto el 5 de septiembre de 2025. A día de hoy, no he recibido el pedido. He intentado contactar con la empresa por teléfono y correo electrónico sin recibir respuesta alguna. Tras consultar opiniones de otros usuarios, he constatado que no soy la única persona que ha tenido problemas similares con esta tienda. Solicito la intervención de la OCU para gestionar la reclamación y obtener el reembolso del importe abonado.

Estimados/as señores/as: En fecha […12/08/2025….] adquirí en su página web [WWW.FARMACIAFEROLES.COM] los productos [Crema de Beranga 50ml, Paracetamol Normon 500mg 20comprimidos y After Bite Original Adultos y Niños +2 años 14 ml] Han pasado […19….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [ confirmación pedido y correos electrónicos] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 03-09-2025 adquirí en su página info@farmaferoles.com el producto Avene Dermabsolu Contorno de Ojos Rejuvenecedor 15ml e Isdin Micellar Solution 4 en 1 Desmaquilla, Limpia, Tonifica, Hidrata Han pasado 13 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Silvia Conde

Hola, realicé un pedido (609361) de varios artículos el 30 de abril de 2025. Uno de los artículos no fue entregado, se envió una nota de entrega física donde escribieron "se abonará" pero nunca se abonó. El importe pendiente de abonar es de 8,24€. He intentado reclamar por teléfono, pero no contesta nadie y por email, tampoco responden.

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de abril de 2025 adquirí en su página web farmaferoles.es los productos: Repavar Aceite Puro de Rosa Mosqueta Advance +2 Factores Crecimiento y La Roche Posay Cicaplast Baume B5 40ml Reparador Antimarcas SPF50. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto capturas de los correos de solicitudd del pedido y las postriores clamaciones, sin exito. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.