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Pedido no entregado y no reembolsado

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Retraso

Tu reclamación

M. O.

A: FARMAFEROLES

11/09/2026

Hola realice un pedido en dia 24/08 pedido n° 664872, recibi un mail de confirmacion al momento realizandose el cargo a mi cuenta del importe 94,99 euros. Importe abonado por tarjeta bancaria mediante la web. A los 8 dias , mediante mail reclame el pedido al no recibirlo, no he recibido ninguna respuesta al mail. En los siguientes dias, intente ponerme en contacto pir telefono con la farmacia, saltando una locucion que cualquier opcion que elijas, te deriva a una locucion donde dice que en 48 horas recibira por mail respuesta sobre su pedido, no siendo asi! A 11 de septiembre no tengo el producto entregado y el cargo en el banco, agotando todos los medios posibles para la resolucion por mi parte de la incidencia, porque presencialmente en la farmacia me es imposible ya que vivo en toledo Espero que haga efecto esta pauta ya que es la unica via disponible a dia de hoy. Gracias de antemano


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