Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [26/10/2024] adquirí en su página web [AliExpress - Shop1104204011 Store] el producto [Bolsa de herramientas con ruedas]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido [Tornillo] Adjunto foto del paquete recibido donde se aprecia el numero de pedido y el producto equivocado. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En el pedido 3042098460473744 router 4g , no se me entregó. Correos dice que reclame a Aliexpress, y Aliexpress que reclame a correos. Al ser un envío económico se entregaba en el buzón. Entiendo que esto, no garantiza totalmente la entrega, según indica en su página Aliexpress Por esos reclamo que me devuelvan el importe de 5,26€ No sé si es responsabilidad de correos o de Aliexpress pero yo he sido perjudicado. Adjunto copia de pedido y reclamación a correos

En diciembre de 2023 le compré a AliExpress un disco duro de 10 Tb por valor de 20 €. El disco no cargaba bien al principio, pero lo achaqué a que le había metido mucha información de golpe. Lo intenté repetidas veces, con el mismo desenlace. No se cargaba casi nada, y el PC se cerraba solo. El caso es que me fui olvidando de él, hasta que este verano de 2024, mi sobrino informático lo cogió, lo abrió, y descubrió que dentro había una miserable tarjeta de 64 Gb, con un programilla que hacía ver una capacidad irreal de 10 Tb. Me siento totalmente engañado y estafado. He escrito varias veces a AliE y se lavan las manos. Recurro a ustedes porque no sé que mas hacer. Gracias. Manuel Rodríguez

Es por un reembolso de los pedidos 3042189421383744 13,06€ 3041844973993744 26,12€ Llevo esperando más de un mes, reiteradamente me piden que devuelva los productos cuando ya los he devuelto. Adjunto las todos los justificantes de entrega de ambos pedidos

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compre un articulo, una mesa digital con un precio de 548,26 € en aliexpress y recibí un paquete que contiene una pegatina. El paquete no lo cogi de correos, saque una foto para reclamar y nada mas SOLICITO poner una denuncia para la devolución del dinero ya que, PayPal no soluciona el problema y en aliexpress no continuan con la solución del problema Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 23/10/24 realice una compra en Aliexpres por 12,67€ y unos días después me fije en los gatos de la tarjeta que efectivamente esta retenido ese monto pero que además, el sábado 12/10/24 tenia un cobro de ellos mismos por 28,19€ el cual yo no he autorizado ya que la compra anterior que realice fue el 20/08/24 por 26,22€ y esa ya se había cargado y pagado en el mes de agosto a mi tarjeta; por lo que no se de donde me están cobrando esta cantidad y no hallo la forma de ponerme en contacto con Aliexpres para solucionarlo ya que solo permite hacer reclamos a los vendedores directamente y este no es el caso. Agradecería que me pudieran ayudar. Un saludo.

Estimados/as señores/as: En fecha 18/06/24 adquirí en su página web de ALIEXPRESS.COM el producto TELÉFONO MOVIL XIAOMI 13 PRO 5G VERSIÓN GLOBAL 128GB/256GB, con un precio de 251,60€. Han transcurrido 4 meses desde el día del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. A pesar que en la página de seguimiento de la agencia de transportes GLOBAL TRANS consta como entregado en PARCEL SHOP y pendiente de recogida, lo cierto es que el Parcel Shop certifica que allí nunca se entregó el paquete y la agencia de transporte ha certificado que el paquete está extraviado. A pesar de haber reclamado en multitud de ocasiones a ALIEXPRESS la pérdida del paquete, la respuesta es siempre la misma, que no está acreditada dicha pérdida y que pase a recoger el paquete. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: *Copia seguimiento del paquete donde consta entregado en punto de recogida *Justificante de la compra *Justificante del pago *Certificado del Parcel Shop que nunca recibió el paquete *Certificado de la empresa de transporte GLS conforme el paquete está perdido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución inmediata del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Joel Duro Calvo

Quiero devolver un articulo que tiene devolución gratuita si no estas satisfecho y aliexpress me obligo a aceptar un reembolso de 15€ y que me quede el articulo. Yo quiero devolverlo y que me devuelvan el total que son 118,78€. El articulo esta sin usar, nuevo. En el anuncio pone claramente devoluciones gratuitas.

Estimados/as señores/as: En fecha 08/09/2024 adquirí en su página web el producto Xiaomi poco X6 Han pasado 39 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.