Aliexpress me niega la etiqueta de devolucion

Estimados/as señores/as: Maltrato de Aliexpress y del vendedor. Me envían un articulo que fue devuelto por otro comprador al que tampoco le funcionaba y tanto Aliexpress como el vendedor ni me la envian ni leen mis mensajes. El articulo lo recogí el 3 de Abril, desde entonces Aliexpress se desentiende de enviarme la etiqueta de devolución y tras una absurda disuta de varios dias mee deniegan la devolucion. En el anuncio indica: DEVOLUCIONES GRATUITAS Ni el vendedor ni Aliexpress dan slucion. Imagino que ALIEXPRESS quiere que me quede con un articulo devuelto por otro comprador y quedarse con un dinero que no ha ganado honestamente vulnerando la ley de desestimiento