Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 18 septiembre 2024 adquirí en su  página web establecimiento  Shop1103510402 Store, el producto hidrolimpiadora Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que han fallado las baterías y la pistola, las baterías no admiten carga y la pistola se ha gripado. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Tengo dos incidencias con Aliexpress sin solución. 1° hice una compra y el paquete se marco como emtregado por ecooscoting, servicio de entrega de aliexpress. El mismo paquete nunca fue entregue y la empresa de envio me envio un email diciendo que fue extraviado el paquete, la plataforma NUNCA me hizo el reembolso y sigo sin solucion. 2° me llego un producto roto, solicité la devolución, cuando fui imprimir la etiqueta de devolucion el paquete marcaba como devuelto. Tengo el paquete en manos, lo queiro devolver y aliexpress no hace nada y no soluciona el problem

Estimados/as señores/as: En fecha 15-7-24 adquirí a través de su pagina web un movil iphone 14 amarillo cuya justificacion se detalla como DOC.01 adjunto. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que falla su bateria en Febrero de este año poniendo este hecho en su conocimiento y dando Vdes. conformidad a que este material sea devuelto facilitando la direccion de remision para devolver el producto y proceder a su Reembolso. Se adjunto copia del correo recibido como DOC 02. Con fecha 4-3-25 se efectua por mi parte la devolucion de dicho material a traves de correos y a la direccion que se me facilita por Vdes adjuntando como DOC 03 justificante de correos de la remision de dicho paquete postal. Pasados unos dias y tras varias llamadas que siempre me indican lo mismo observo como desde el dia 14 de Marzo en la aplicacion aparece en detalles de este pedido la pantalla que aqui reproduzco como DOC 04 donde se acredita la recepcion del material por parte de Vdes. y la situacion de que esta pendiente de su resolucion, sin que hasta ahora tenga noticias de cambio alguno Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso de forma inmediata .] Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 12/03/2024 adquirí en su aplicación el producto Marshall auriculares internos White. Adjunto los siguientes documentos: factura El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 1/3/2025. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto o reembolsar el importe, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 28-02-24 adquirí en su  app AliExpress el producto con número pedido 3031571578249014 Han pasado más de 365 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque por la devolucion del pedido nº3049275650865510 SOLICITO el rembolso integral del pedido, ya una vez he hecho la devolucion con la etiqueta que me facilitasteis en tiempo y hora, y que habeis cerrado por error y ahora no quereis devolverme el dinero despues de mas de 10 solicitudes.  Adjunto igualmente la dirrecion de correos que confirma mi entrega : https://www.correos.es/es/es/herramientas/localizador/envios/detalle?tracking-number=L3A3BA072807618V Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se han realizado unos cargos adicionales en mi cuenta bancaria por parte de Aliexpress, realicé un pedido por valor de 12,77€, lo cancelé y recibí el correspondiente abono. Posteriormente realicé un nuevo pedido por valor de 12,57€ en el que se cargó en mi cuenta bancaria, pero posteriormente se han cargado dos importes de 8,78€ y 5,08€ sin que consten pedidos adicionales en la plataforma (yo no he realizado ningún pedido adicional y tampoco me han sustraído la tarjeta, identidad ni nada parecido). Tengo todas las pruebas necesarias para aportar como son los cargos en el banco, pedidos en la plataforma y conversación con el asistente por chat ante la negativa de colaborar ya que dicen que no pueden hacer nada, que debo realizar yo la devolución cuando un cargo en tarjeta no puede ser devuelto SOLICITO El abono de los dos cargos adicionales que suman 13,86€.  Sin otro particular, atentamente. Sergio Villafranca

Compre unos zapatos y el mismo día que los recibí al probarlo y ver que no me valían solicité la devolución. Los empaqueté tal cual me llegaron y los entregué a los pocos días. Todo en orden hasta que me denegaron el reembolso alegando que yo devolví un producto diferente al que compré, sin aportar nada que lo justificara, reclamé durante días y la siguiente excusa fue que estaban dañados, de nuevo sin aportar pruebas de ello. Continuo casi un mes después intentando contactar con el vendedor pero jamás responde y solo puedo hablar con Los agentes de aliexpress que cada vez me dicen una cosa y no solucionan el problema ni me reembolsan el importe.

Hola,hice un pedido hace 3 meses y a día de hoy no me lo han entregado. He reclamado varias veces sin éxito. el paquete fue devuelto a origen por no poder recogerlo a tiempo y desde ese momento ni la empresa de transporte ni AliExpress se han responsabilizado del paquete. AliExpress me pide un justificante de que no se me ha entregado cuando en el seguimiento claramente aparece como paquete devuelto a origen .la empresa de transporte no me da ningún justificante porque dicen que ellos no son los que han devuelto el paquete,que son empresas contratadas por AliExpress,el cual no me confirma esto último,solo tiran balones fuera prometiendo una solución que nunca llega.por todo ello Exijo un reembolso ya que en la política de devolución claramente pone que si no me entregan el paquete en 30 días me tienen que reembolsar . gracias El número de pedido es el 3047443118306002.mi nombre es Natalia Jarillo del pliego DNI 51949693F

Estimados/as señores/as: En fecha 09/02/2025 adquirí en su página web AliExpress el producto THINKTOOL MINI escáner OBD2 sistema completo 28 restablecer herramientas automotrices escáner de diagnóstico lector de código de coche herramienta de actualización gratuita para coche. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 20/02/2025. El producto fue recogido en fecha 03/03/2025 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: El pedido fue entregado en un estanco donde recepciónan pedidos de seur. El pedido fue entregado en la oficina el día 03-03-2025. Luego el día 07-03-2025 fue entregado al vendedor como podéis apreciar en las fotos que adjunto del seguimiento del pedido. También podéis comprobar la etiqueta de devolucion que me ha generado AliExpress, en la cual viene el número de seguimiento de la devolución; si entráis en la web del transportista y ponéis el número de devolucion 01456810398608 os aparecerá. Os adjunto también el sms recibido al dejar el paquete en la oficina de devolución. Solicito, tal y como establece la ley, el reembolso lo antes posible. Número de pedido AliExpress 3049386749534239 Sin otro particular, atentamente.