Últimas reclamaciones

Buenas tardes, el 21 de febrero recibí un mensaje de CORREOS EXPREES del que me notificaban que mi paquete se había entregado a las 11:16h ,, en mi domicilio y en ningún momento lo recibí, he mandado varias reclamaciones por carta certificada, correo electrónico, llamada telefónicas a una maquina imposible de contactar con persona física y en su pagina de atención al cliente mediante formulario y hasta la fecha sigo sin recibir respuesta, Solicito: La confirmación del punto exacto de entrega, incluyendo el nombre completo de la persona que supuestamente recibió el paquete y que recuperen el envió con numero :3230002762432815, en caso contrario reclamo el importe de dicho paquete 45,91€ Gracias, un saludo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el envío 63296100029165401240065 ha sido paralizado bajo el argumento de “dirección incompleta”, pese a que la dirección facilitada al remitente es correcta y coincide con la utilizada habitualmente sin incidencias. No obstante, el motivo principal de esta reclamación no es una posible incidencia inicial en la dirección, sino la absoluta imposibilidad de gestionar o solucionar la entrega a través de los canales habilitados por su empresa. En primer lugar, al intentar modificar la entrega desde su página web y seleccionar un nuevo punto de recogida, el sistema arroja de forma reiterada el mensaje: “Error: no ha sido posible derivar al punto de entrega”, impidiendo cualquier gestión. En segundo lugar, al contactar telefónicamente con su servicio de atención al cliente, tras verificar el número de envío, el sistema indica que no es posible enviar el mensaje necesario para modificar la entrega y remite nuevamente a la página web, generando un bucle sin solución efectiva. Esta situación supone una falta clara de prestación del servicio contratado ya que el paquete permanece bloqueado sin posibilidad real de actuación por mi parte, debido al mal funcionamiento de sus sistemas y a la ineficacia de los canales de atención. SOLICITO: La resolución inmediata de la incidencia y la reactivación efectiva del envío, permitiendo su entrega en la dirección inicialmente facilitada o en el punto de recogida que se designe, sin nuevos obstáculos técnicos. En caso de no recibir una solución satisfactoria en un plazo razonable, me reservo el derecho de continuar la reclamación ante los organismos competentes en materia de consumo. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores; Me dirijo a ustedes porque el pasado viernes, dia 13 de marzo de 2025 se entregó una caja a mi nombre en una dirección incorrecta. A fecha de hoy 16 de marzo, nadie ha contactado para entregarnos la caja con productos perecederos y es urgente la entrega. He intentado contactar con ustedes en varios teléfonos y en atención al cliente, sin respuesta alguna, para preguntar dónde se ha hecho entrega de la caja. En los teléfonos nadie responde, el numero no existe, y en vez de pasar con una operadora, cuelgan el teléfono directamente. Su atención al cliente es nula. Ruego que se pongan en contacto conmigo lo antes posible para solucionar el problema. El número de seguimiento es el siguiente: 3230002820600187 Muchas gracias

Hola. Hice un pedido y segun ellos me llego el jueves a las 11.30 cuando en mi casa no habia nadie. No gan puesto donde esta el paquete. Pero mis vecinos ninguno lo tiene. No se les puede llamar. Por la web no solucionan nada. No hay donde acudir o buscar y mientras mi paquete vete a saber donde. Unos ineptos y caraduras. Jamas volveré a comprar si ellos son los mensajeros. Una vergüenza de servicio.

Dicen que el destinatario no contesta pero no han pasado por casa a entregar el pedido. Tienen la costumbre de mentir en ese sentido.

Buenos días, Hice una compra en Amazon y la empresa de transportes, Correos Express lleva 2 días seguidos (ayer y hoy) marcando mi entrega como ausente en mi domicilio sin tan siquiera pasarse por el. Tanto ayer como hoy he estado en mi domicilio esperando el paquete y ninguno de los dos días han ni tan siquiera llamado a la puerta. El código de envío que me marca el vendedor es 208968793 y el número de seguimiento 32055200301188782. Solicito que me den respuesta a esta incidencia, así como solucionar los problemas internos que tengan con el repartidor que tiene que entregarme la mercancía y no me la entrega. El paquete que tengo dentro es lo suficientemente importante como para causarme un problema real el no recibirlo. Espero seriamente una solución a esto.

Les escribo porque he recibido una notificación indicando que mi paquete aparece como entregado, pero lamentablemente no lo he recibido en mi domicilio. He comprobado con las personas que viven en casa y nadie ha recibido el envío, y tampoco se ha dejado ningún aviso de entrega. Asimismo, he intentado contactar con ustedes por otras vías para obtener información, pero hasta el momento no he recibido respuesta. También me he puesto en contacto con el remitente, quien me ha indicado que debo gestionar esta consulta directamente con la oficina de envíos. Les agradecería mucho si pudieran revisar la información de la entrega, indicarme quién firmó la recepción o en qué lugar exacto se realizó la entrega ; vecinos , portal …etç Num de envío 3230002805136915 Quedo atenta a cualquier información que puedan facilitarme. Muchas gracias por su atención.

Hola de nuevo, de nuevo, nuevo pedido, nuevo problema, y con este ya van cuatro, el ultimo pedido tras un intento de entrega falso, me tuve que desplazar hasta la oficina de correos a recogerlo, con el pedido que supuestamente llega hoy, numero de envío 32300028166563401317001. en el seguimiento ponen ustedes que lo recibiré hoy pero " No hemos podido identificar tu dirección de entrega. ", tras hablar con la empresa que envía el producto me indican que se les ha facilitado a ustedes mi nombre, dirección y nuero de teléfono correctamente, luego nuevamente ¿fingirán nuevamente un intento de entrega falso para que días después tenga que volver a desplazarme yo a la oficina de correos? ¿Es legal que correos express deposite un paquete que tiene que entregar en domicilio y ese servicio ha cobrado, y lo deje en la oficina de correos? , en la oficina de correos ya advertí la semana pasada que si tengo que volver ir a su oficina a recoger un paquete que me es enviado por correos express a domicilio, les pediré la hoja o libro de reclamación, y según una amistad que tengo en correos, la oficina no tiene por que recepcionar el envió pero que en ocasiones lo hacen por quitarle trabajo al repartidor, esperando llegue hoy mi paquete a mi domicilio sin problemas, y recordándoles nuevamente que estoy en casa las 24 horas del dia, un saludo.

Estimados señores. Hoy dia 11 de marzo de 2026, el paquete con número de seguimiento ES2026PRO0000671411, se ha entregado parece ser a algún vecino del edificio sin mi consentimiento. Se ha entregado a las 10:30 de la mañana cuando yo estaba ausente en mi domicilio. No se ha dejado nota ni ningún tipo de aviso de dónde se ha dejado el paquete, y por supuesto, ningún vecino se ha pasado por mi casa para entregármelo. Entregar un paquete a un vecino sin autorización expresa del destinatario es ilegal, vulnerando la normativa de Protección de Datos. Imposible hablar con ningún agente de correos express ya que todo son grabaciones automáticas. También es inexistente la opción de poner reclamación en su web. Por lo tanto me veo obligada a poner una reclamación por esta vía. Si no se me entrega el paquete en ni domicilio, exijo que se me devuelva el importe del contenido del paquete. Si no recibo respuesta, tomaré medidas legales ya que esta acción ña considero una cesión ilícita de datos. Atentamente