Últimas reclamaciones

Hola, revisando mi factura de teléfono Movistar he comprobado que des del 26 de marzo tengo una serie de pagos semanales a nombre de CocinaT 900907110, que al comprobar por internet corresponde a la empresa DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT, S.L.U.No me he dado nunca de alta en esta empresa y no se como han conseguido suscribirme. Tal como indica en la pagina web de Movistar, he llamado al número 900 907 110 y un contestador automático me dice sin yo poder decir nada que me ha dado de baja.Solicito dar de baja definitivamente esta falsa suscripción y reclamar la devolución de los importes que me han cobrado, en total a fecha de hoy 9,88 euros.

No he realizado ningún pedido, no he disfrutado de ninguna ventaja y me aparecen cuatro cargos de 4.5 euros cada una como pagos a terceros en mi factura de teléfono del mes de abril de la compañía vodafone.Solicito la devolución de los importes indebidamente cobrados.

Hola buenas, en la factura de Yoigo del mes de enero del 2021, he observado un cobro de 9,91 euros, correspondiente al proveedor DOD B85753960. Al parecer es de un sms premium, con suscripción a canal tv, el día 17 de enero, que yo no he pedido, ni he autorizado, ni por supuesto he disfrutado. Por todo ello Solicito la Devolución de ese importe. Al mismo tiempo espero no recibir más sms premium de Vds. Reservandome el derecho a llevar a cabo las acciones judiciales, que pudieran corresponder. Gracias, un saludo.

Estimada Cocina TOPEl 29 de septiembre use una aplicación para leer el menú del restaurante donde me encontraba y al leer el QR apareció un banner de recetas. Nunca lo he usado y desconocia hasta que al dar click al siguiente para ver el menú recibo un mensaje de parte de Orange informando que me suscribi a COCINATOP a las 14:40 y por ende realizaron un cobro. Informe de está irregularidad al restaurante, quienes me mostraron que su página web no tiene ningún banner o anuncio relacionado con recetas. Llamo enseguida y el operador identifica como Mundocine al receptor de la llamada.Yo no me suscribí, tampoco leí contrato o condiciones e ignoro como pueden suscribir sin consentimiento del usuario cualquier número de teléfono. De hecho, si han visto nunca he visitado su página. No me interesa el producto. Al fin hoy pude darme de baja. Pero quiero me reintegren el saldo que tomaron de mi teléfono que fue de 10 euros. El colocar un banner no autoriza a que suscriban a una persona que no ha leído ni aceptado ningún contrato y menos que realicen algún tipo de cobro.Sin más a que agregar, me despido esperando la solución de este impase

Buenos días, El motivo de la queja es que en los meses de Junio, Julio y la parte proporcional del mes de Agosto de 2020 he recibido cargos desconocidos en mi factura telefónica, referidos al cargo Compra Contenidos del proveedor de servicios DOD B85753960 y servicio COCINA TOP. Los cargos comienzan el día 14 de junio de 2020 a las 13:40 y se repiten en varios días:14 Junio: 3.3 euros21 Junio: 3.3 euros28 Junio: 3.3 euros05 Julio: 3.3 euros12 Julio: 3.3 euros19 Julio: 3.3 euros26 Julio: 3.3 euros02 Agosto: 3.99 euros09 Agosto: 3.99 eurosAscendiendo a un total de 31.08 euros.Al llamar a la empresa del servicio supuestamente contratado, me comunican que estos citados cargos son al debidos a la suscripción de un contrato con fecha 14 de junio de 2020.En ningún momento he suscrito ni he aceptado estas condiciones de contratación. No entiendo como sin mi consentimiento expreso pueden cargar a mi cuenta semejantes cargos. Desde la compañía telefónica nos indican que puede deberse a una publicidad encubierta en los códigos QR que se escanean en los bares. Los cargos coinciden con fechas en las que se han frecuentado bares y se ha escaneado el QR.En NINGÚN momento he dado permiso para contratar estos servicios de COCINA TOP al hacer uso del QR para escanear un documento. En NINGÚN momento he aceptado las condiciones del servicio ni he autorizado pagos desde mi cuenta. Me parece una auténtica vergüenza. No dispongo de ningún tipo de prueba fehaciente que constaten que he aceptado las condiciones de su web y del contrato, que he accedido de forma libre a ella, que conocía el contenido, las tarifas y los cargos y en qué fecha se iban a cobrar los cargos. No tengo esta información porque NO HE ACEPTADO ABSOLUTAMENTE NINGUNA CONDICIÓN.Solicito el reembolso íntegro de los 31.08 euros cobrados inapropiadamente. No autorizo a la publicación de ningún dato personal puesto que la reclamación será pública. Ya he rellenado quejas online a través de vuestra página y correo y hemos contactado vía telefónica con la empresa.Gracias.

Navengado por internet con mi móvil de repente, y sin dar ninguna autorización previa, me llega un mensaje SMS diciéndome que me he suscrito a un servicio llamado ClicNScores. Asi mismo, me llega un mensaje de mi operador móvil (ORANGE) informándome de que efectivamente me he suscrito al servicio y que recibiré el cargo en mi factura.La empresa que al parecer que esta detrás de esto es DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT, S.L.U., He tramitado el mismo día (en minutos) la baja del servicio, tal y como se indicaba en el propio SMS y espero que no me llege ningún cargo asociado al mismo. Me parece una estafa al consumidor. Tanto por parte de la compañía de telecomunicaciones ORANGE, por permitir cargos a sus clientes de terceros, como por parte de DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT, S.L.U., por dar de alta clientes sin ningún consentimiento por su parte.

HolaRevisando mi factura de telefono con la compañía Orange he encontrado 4 cargos semanales por un importe de 3.48 cada semana.SUBS UnlimitedVidsDOD 90090711001/04/2020 02:35:38 3,4800SUBS UnlimitedVidsDOD 90090711008/04/2020 02:40:41 3,4800SUBS UnlimitedVidsDOD 90090711015/04/2020 02:45:39 3,4800SUBS UnlimitedVidsDOD 90090711022/04/2020 02:50:36 3,4800He llamado a Orange para reclamar y me han desactivado ese cobro y me han recomendado que llamara al telefono 900 907 110 para asegurarme que me haya dado de baja de esa supuesta suscripción.Llamé a ese numero y me salio un contestador que me decía que ya no estaba suscrito.Ahi descubrí que es una empresa que se denomina Digital Online Developmet con la cual no he suscrito nada ni se que servicio brinda, por lo que quiero que me rembolsen el dinero que incorrectamente me han cobrado en mi factura de Orange por valor de 13.92 euros y todo lo que me hayan cobrado adicionl a ese importe.Gracias

Con fecha 27 de noviembre recibo en mi correo electrónico la factura correspondiente al periodo de facturación del 20/10/2019 a 21/11/2019, la cual, al revisarla, contiene unos cargos que no se corresponden con ninguno de los servicios contratados por mi persona, ni con Orange ni con terceros. Se trata de cinco cargos semanales de 3,99€, del concepto tipificado como “Aplicaciones de terceros”, por un importe total 19,9500€ y con la opaca referencia de “SUBS PlayUp DOD 900907110”. Revisando mis facturas anteriores, compruebo, con absoluta indignación, que este hecho viene produciéndose desde la factura correspondiente al periodo de facturación del 21/07/2019 al 20/08/2019 (cuatro cargos por el mismo concepto, sumando un total de 15,96€), 21/08/2019 al 20/09/2019 (cuatro cargos, por 15,96€), del 21/09/2019 al 20/10/2019 (otros cuatro cargos, por 15,96€). En total se han producido 17 cargos, por un importe total de 67,83€ a través de la plataforma OrangePay, la cual inmediatamente desactivo en la fecha arriba referida.Teniendo dos terminales asociados al contrato a mi nombre, dentro de un pack que incluye el fijo e internet, revisé el correspondiente a mi madre, en cuya bandeja de entrada de mensajes (sin leer, es una señora mayor que exclusivamente usa el móvil para llamar y recibir llamadas), con fecha 29 de julio de 2019, a las 10.09h, había uno en el que se informaba del presunto alta. En efecto, es a partir de agosto cuando se me comienza a facturar por un servicio ni contratado, ni disfrutado, y del que no había tenido constancia alguna en mi terminal de forma previa a la factura que, recalco, está a mi nombre.Puesto en contacto con el Servicio de Atención Telefónica de Orange, se me indica que proceda a reclamar a las empresa Digital Online Development, SLU, puesto que, aunque los pagos se han realizado a través de la facturación de Orange, son ellos los beneficiarios, de forma incomprensible, y que sólo se explica a través de mecanismos confusos y engañosos, de los que se sirven para aparentar una libre contratación de un servicio que no existe. Por todo ello considero que la presunta contratación de tal servicio es nula por vicio en el consentimiento, al no ser mi madre consciente de la misma ni de sus términos, generando una indefensión al consumidor inadmisible ni en la época medieval ni en la presente, agravada por el hecho de que la víctima es una persona de 82 años, a la cual estos hechos han generado una gran desazón, que igualmente resulta intolerable. Supongo que la citada compañía podrá comprobar que no se ha hecho uso de ningún servicio por ellos prestado (si es el caso), que, en ningún caso, hemos contratado ni recibido.Por todo lo cual, y siendo un hecho que, con tristeza, veo en la Web que es recurrente desde hace años, dado el sinfín de reclamaciones de la misma índole a esa empresa que una somera búsqueda en la Web devuelve, me puse en contacto, primero con mi operador -Orange-, que se lavó las manos, diciéndome que la culpa era mía (acto seguido me di de baja) y me dirigiera a la empresa Digital Online Development. Lo cual hice telefónicamente. Como no esperaba menos, me informaron de que, según ellos, sí se habían contratado sus servicios, pero que si tenía una queja la comunicase al correo gestion@donlined.com. Lo cual he hecho hoy mismo, adjuntando copia de las facturas y los datos personales que aquí omito con el fin de hacer pública esta reclamación, por si sirviese a otros consumidores para no caer en el engaño, o animarles a salir de él.

Un día, de repente, recibo un mensaje vuestro a mi teléfono móvil indicándome que me había suscrito a vuestros servicios. Orange, mi compañía, me envió un SMS paralelo indicándome que esta suscripción suponía 3,48€ semanales. Yo en ningún momento he autorizado este cargo, ni me he suscrito a ningún tipo de servicio de vuestra empresa, nada. Tal y como me ha sucedido a mí, imagino que esta práctica la realizaréis con mucha gente, personas que si no se dan cuenta, les llegan unos cobros desproporcionados en su factura sin ellos saber nada.Acto seguido llamé a vuestra empresa donde me indicásteis que ya estaba dado de baja, sí, pero ese importe me lo habéis pasado a la factura del teléfono, importe a todas luces indebido por un servicio que ni siquiera sabía que existía...Me parece una práctica totalmente deplorable y fraudulenta. No tenéis NINGÚN tipo de documento o autorización que demuestre mi alta en vuestros servicios, ni mi firma ni siquiera mi DNI puesto que yo no he dado esa información a vuestra empresa en ningún momento.Pienso que en mi caso habéis utilizado un sistema fraude, como los banner de aplicaciones Android, o ventanas emergentes que automáticamente recogen la información de tu número de teléfono y te cargan el importe sin tu expreso consentimiento, y esto creo que se sale ampliamente del marco legal de cualquier actividad empresarial.

El dia 27 de julio a las 2 de la madrugada, Recibí un mensaje de texto a mi movil en el que decía.......INFO:Te has suscrito a RealMadrid.Precio 2,49 eur/sem(i.i.i. incl.)renovacion automatica+info. Bajas a 900907737 o bajas@atencionya.com enviando tu num. tfn Yo en ningún momento he autorizado este cargo, ni me he suscrito a ningún tipo de servicio de vuestra empresa, nada. Tal y como me ha sucedido a mí, imagino que esta práctica la realizaréis con mucha gente, personas que si no se dan cuenta, les llegan unos cobros desproporcionados en su factura sin ellos saber nada. Acto seguido llamé a vuestra empresa donde me indicásteis que ya estaba dado de baja, sí, pero ese importe me lo habéis pasado a la factura del teléfono, importe a todas luces indebido por un servicio que ni siquiera sabía que existía... Me parece una práctica totalmente deplorable y fraudulenta. No tenéis NINGÚN tipo de documento o autorización que demuestre mi alta en vuestros servicios, ni mi firma ni siquiera mi DNI puesto que yo no he dado esa información a vuestra empresa en ningún momento. Pienso que en mi caso habéis utilizado un sistema fraude, como los banner de aplicaciones Android, o ventanas emergentes que automáticamente recogen la información de tu número de teléfono y te cargan el importe sin tu expreso consentimiento, y esto creo que se sale ampliamente del marco legal de cualquier actividad empresarial.