Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en la factura de Masmovil del mes de julio del 2024, he observado un cobro de 3.993 euros, correspondiente al proveedor DOD B85753960. Al parecer es de un sms premium, con suscripción a canal tv, el día 26 de julio, que yo no he pedido, ni he autorizado, ni por supuesto he disfrutado. Por todo ello SOLICITO La Devolución de ese importe. Al mismo tiempo espero no recibir más sms premium de Vds. Reservandome el derecho a llevar a cabo las acciones judiciales, que pudieran corresponder. Sin otro particular, atentamente. Alberto Ropero

Buenas, me ha llegado la factura de masmóvil y viéndola anormal he mirado y tengo una suscripción de Digital Online Development, la cual, no he hecho, ni siquiera tengo un mensaje de texto diciéndome que me he dado de alta en ese servicio como me han dicho en masmovil que debería tener. Ese mensaje de texto no lo tengo, de ser así lo hubiera cancelado en principio y no hubiera esperado a tener 3 pagos de 3,99. Intento llamarles y no hay manera porque ya he cancelado la suscripción y no te atienden porque dicen que el número no está registrado, tampoco hay un email para poder hablarles. Un fraude en toda regla.

Hola, no soy consciente de haberme subscrito a ninguno de sus servicios y tampoco los he usado en absoluto por lo que ha sido una completa sorpresa que me hayan cargado ya casi 8 € en la factura de mi teléfono de marzo ya he hablado con mi compañía para que me dieran inmediatamente de baja pero seguro que aún querreis por lo que llevamos de abril por un servicio que como seguro podéis comprobar no he usado en absoluto. Si es que inconscientemente toque algún botón creyendo que aceptaba las molestas cookies creo que con los 8 € ya cobrados ya he pagado 7,98€ sin recibir nada a cambio, por lo que no me gustaría llevarme otro disgusto en la factura de abril en cuyo caso me pensaré hacer una reclamación judicial. Un saludo

Buenos días, Desde Yoigo me facturan unos servicios SIN habérmelos solicitado.Ruego baja del servicio de Diginal Online Development lo antes posible.

Desde el 15 de julio de 2022 han estado cobrando un servicio llamado SUBS CANALTV DOD 900907110 junto a la factura del teléfono del que ni tenía constancia ni ha sido solicitado. 3,99€ a la semana durante más de año y medio.Me puse en contacto con mi compañía telefónica (Orange) y dieron de baja el servicio y ese tipo de cobro, además reembolsar 13 cuotas en concepto de gesto comercial, pero nos informaron que si queremos reclamar el dinero debe ser a la empresa Digital Online Development, ya que son cobros de un un tercero y no suyos. Claramente, esta empresa se negó a hacer ninguna devolución y sostuvo que el servicio sí se ha estado utilizando, lo cual es completamente falso. El resultado es haber perdido alrededor de 350€ por este fraude.

El 15 de diciembre intenté hacer uso de los servicios de WePDF para editar unos documentos en pdf. Al hacer el pago daba continuamente error al validar la operación, y no se llegó a formalizar en ningún momento el proceso. Ni de registro LOGIN, ni de descarga del documento que quería editar. Cual es mi sorpresa que días más tarde veo en el banco un cargo de 49€ de WEPDF y otro de 0,50€. No hice uso de sus servicios, nunca me descargué documentos de su página (lo cual es fácilmente demostrable, pues ni uno solo) y se niegan a devolverme el dinero. El día 18, 3 dias más tarde (72h), les escribí varios correos intentando solucionarlo, explicándoles la situación e, incluso, enviándoles copia de los 3 o 4 correos que fui recibiendo los dias posteriores recordándome que el pago no estaba hecho y que lo actualizara para disfrutar de las ventajas de su servicio de suscripción. Nos cruzamos hasta 8 mails en total, en los que en uno de ellos me ofrecen devolverme el 30% si no sigo adelante con mi idea de llevar a cabo una reclamación formal. Por lo que veo en su web hay un plan de 49€, que supongo que es el que me han cobrado, que pagas primero 1€ y tienes 3 dias - 72 horas de prueba... en el caso de que yo me hubiera suscrito el 15 de diciembre estaría el dia 18 dentro de los 3 dias de prueba... Como ya he puesto en conocimiento a WEPDF voy a reclamar hasta el final, pues además de no ser conocedora de haberme suscrito a su empresa, insisto en que nunca me decargué el documento de su página y con el que WEPDF da por OK la suscripción. Mandáis avisos de que el pago no se ha podido formalizar pero luego para cobrar una suscripción de 49€ si lo dais por ok aunque no tengais respuesta del cliente. Eso no puede ser. Por favor, solicito reembolso de nuevo por un servicio que ni he sido conocedora que estaba de alta y que no he usado ni una sola vez. Muchas gracias.S. C.

Al parecer, el 4-9-2023 se dio de alta un servicio de suscripción a esta empresa sin mi consentimiento y sin que yo hiciese nada. Hoy lo he detectado y Vodafone, mi operador telefónico, me indica que me han cobrado 4,5 euros semanales desde la fecha de 4-9-2023 hasta hoy, que he dado orden de bloquear el servicio. ES decir, 18 € en la factura de septiembre, 22,5 € en la factura de octubre y previsiblemente 18€ en la próxima factura de noviembre. He contactado con la empresa por teléfono (900907110) y me dicen que por política de empresa solo me reembolsarían, si les facilito datos bancarios (de lo que no me fío, viendo el carácter engañoso y fraudulento de la empresa) la cantidad de 22,5 €., frente a los 58,5€ que me han cobrado fraudulentamente .

El en mes de junio de 2023 se realiza un primer cargo en nuestra factura telefónica (Orange) por un servicio de Digital Online Development, SLU que no hemos contratado, ni solicitado, ni disfrutado.Según se indica, el servicio tiene una renovación semanal, por un coste de 3,99€/semana.En total, hasta la fecha de esta reclamación, se nos han realizado cargos semanales por un coste total de 75,81 €.En el día de hoy (12/11/2023), cuando he sido consciente de los cargos que se habían realizado, he solicitado la baja en dicha compañía por ese servicio.Solicito se reembolse el dinero total que se ha cargado en mi contrato telefónico, sin mi consentimiento, por el valor total de 75,81€.

Buenos días. Quiero reclamar un alta en una suscripción a servicios “CocinaTop DOD” por la empresa Digital Online Development SLU realizada por Internet que yo no he consentido. Realmente no sé cómo he podido activar dicha suscripción.Se ha activado navegando por Internet con mi móvil pero en ningún momento he leído ninguna información en ninguna web relacionada con dicha suscripción. Por tanto, cuando he tenido conocimiento de ella, la he anulado y quiero reclamar las cantidades que me han imputado. Las cantidades cargadas sin mi consentimiento son las siguientes:Junio 2023: 3,30 €Julio 2023: 13,20 €Agosto 2023: 16,50 €Septiembre 2023: 13,20 €Espero un reembolso por el total: 46,20 €Muchas gracias.

La compañía Yoigo junto a DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT S.L.U me han cobrado por unos servicios que no contrate. Yoigo por su parte es responsable de utilizar los datos de mi cuenta corriente para que tengan accesos compañías como la anterior que mediante prácticas engañosas te subscriben a servicios sin que tú seas consciente. Yoigo debería haberme informado ya que quedaba subscrita semanalmente por tiempo indeterminado. La compañía que se vende como de vídeos no oferta sus subscripcion claramente y se vale de engaños ya que yo en ningún momento soy consciente de la subscripcion.Quiero que tanto Yoigo como esta compañía se resposalicen de los daños causados y me reintegren en dinero a la mayor brevedad.