Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. R.

A: DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT

07/08/2024

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en la factura de Masmovil del mes de julio del 2024, he observado un cobro de 3.993 euros, correspondiente al proveedor DOD B85753960. Al parecer es de un sms premium, con suscripción a canal tv, el día 26 de julio, que yo no he pedido, ni he autorizado, ni por supuesto he disfrutado. Por todo ello SOLICITO La Devolución de ese importe. Al mismo tiempo espero no recibir más sms premium de Vds. Reservandome el derecho a llevar a cabo las acciones judiciales, que pudieran corresponder. Sin otro particular, atentamente. Alberto Ropero


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma