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RECLAMACION 0479 DE RENFE
el pasado dia 08/10/2015 tuve un accidente en la estación de ametzola en las escaleras mecánicas, ya que se me pararon una vez mas de golpe. esta vez no me dio tiempo a agarrarme y al intentarlo me golpee la muñeca derecha. tengo parte medico de urgencias del golpe. me vendaron la muñeca y estuve varios días con dolores y con falta de movimiento en la muñeca. el día 10/10/2015 realice la reclamación en la estación de zalla y un parte de accidente y a día de hoy no me han respondido ni al parte de accidente ni a la reclamación. estoy yendo a rehabilitación por mi cuenta ya que sigo con dolores en la muñeca derecha.
Robo Maleta
Me robaron una maleta en el coche número 2, de BCN a MAD. Reclamo el importe del coste de maleta así como las pertenencias que iban en su interior. 1) No me dejaron meter maleta en el Rack encima de mí asiento 16 B, alegando seguridad, cuando era una maleta de 55 de cabina avión 2) Alegan que el AVE no se responsabiliza, entonces ? que hacemos los clientes viajando en preferente, nos levantamos todos los clientes en cada parada para verificar que no roben el equipaje,? cada vez que un cliente va al baño, nos levantamos todos a ver que no roben el equipaje,? cada vez que entra alguien de otro coche nos levantamos a ver que no roben nuestro equipaje. ?Quien me asegura que no existe una mafia entre la tripulación del AVE,? muy raro no me dejaran poner equipaje Rack. 07103679505271. LOC> KLDUMTMF. Aún hoy no me han respondido quejas 233462/233387. Denuncia ya se puso el mismo día en Policia y lunes procede con denunciarles a ustedes.
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