Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de Manchester (Reino Unido) al de Barcelona (España), con fecha salida a las 21:10 horas del día 29 del mes de agosto de 2026. En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en una maleta de viaje facturada, marca Maleting, nueva y comprada precisamente para este viaje. Al llegar al aeropuerto de destino, el equipaje llegó deteriorado consistiendo los desperfectos en el asa completamente rota e inutilizada por una mala manipulación. Antes de abandonar el aeropuerto, me personé inmediatamente en la oficina de equipajes de la compañía aérea para registrar la incidencia. Sin embargo, el agente presente se negó en redondo a emitir el pertinente Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR) alegando erróneamente que estos daños no estaban cubiertos, infringiendo de forma directa el Convenio de Montreal. Aporto copia del billete y la tarjeta de embarque, la etiqueta de facturación del equipaje, fotografías nítidas del daño severo en el asa y la factura legal de compra que demuestra que se trata de una maleta completamente nueva que estrenaba en este trayecto. SOLICITO el abono de 134,99 euros en concepto de indemnización por los daños sufridos y debidamente justificados. Sin otro particular, atentamente.

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Deseo dejar constancia del trato humillante y vejatorio que he recibido hoy día 29 de agosto de 2026 con motivo de un vuelo, concretamente el VY 1670 de Santiago de Compostela a Barcelona, operado por Vueling. El embarque se efectuaba a las 11 de la mañana en la puerta A3 del aeropuerto Rosalía de Castro. Contaba con poder subir al avión con una bolsa tipo deportiva que, si bien era un tanto voluminosa, nada hacía pensar que no fuera a poder llevarla a los pies o en los compartimentos superiores del avión. Una mujer morena de unos treinta y tantos o cuarenta, nos desvía de la fila a mi y a otra chica y nos hace pasar la bolsa por el recipiente calibrador de dimensiones permitidas. No da y me hace pagar la friolera de 60€. Expreso mi enfado y disconformidad. Si bien Vueling como otras compañías se ampara en una política propia, el trato que recibo por parte de esta trabajadora es insultante. En ningún momento utiliza la asertividad y me ataca con frases llenas de desdén y de prepotencia: "no somos flexibles ni lo vamos a ser", "yo a usted no tengo por qué garantizarle nada sobre si su bolsa en la bodega llegará bien a destino". Me aparta del resto del pasaje como si yo fuera una especie de delincuente. El resto de la gente pasaba por delante y me miraba como si fuera un fenómeno de feria, que desde luego era la intención que tenía esta señora. Me amenaza con que no voy a subir al avión y con toda la prepotencia del mundo me dice "yo si quiero puedo hacer que se quede en tierra". En un arrebato salgo corriendo hacia la entrada del avión y, al límite de mi paciencia y llena de rabia le digo "usted no me va a hacer perder el avión". Salen corriendo detrás de mi, ella y otro compañero y amenazan con avisar a la guardia civil. A todo esto yo ya había pagado el importe de 60€, pero ella seguía con su linchamiento particular. Me cuadro y les digo que de acuerdo que acepto sus normas y que por favor me dejen subir al avión . Suavizan un poco y puedo acceder al transporte, no sin antes gritarle a otra compañera "que me vigile". He subido llorando al avión, jamás en mi vida me habían acorralado de esta forma. Me pregunto a qué se dedican algunas personas, si a informar y tratar con clientes o a ejercer como matones profesionales.

El vuelo Barcelona-Bilbao con código de reserva MFUD4V, previsto para el día 24 de agosto de 2026 a las 21:00 horas, fue cancelado, impidiéndome alcanzar mi destino ese mismo día. Ante la inexistencia de una alternativa que me permitiera viajar a Bilbao en la fecha prevista, me vi obligada a reprogramar mi desplazamiento y viajar el día 25 de agosto de 2026 con destino a San Sebastián, sufriendo importantes perjuicios económicos y personales. Como consecuencia directa de dicha cancelación, tuve que asumir gastos extraordinarios que estimo en: Alojamiento adicional: 150 € Transporte adicional (aeropuerto, traslados y desplazamientos): 80 € Manutención (cena, desayuno y comida): 70 € El perjuicio económico directo asciende, por tanto, a un total aproximado de 300 €, al que debe añadirse la pérdida de tiempo, las molestias ocasionadas y la alteración de mis compromisos personales y profesionales. Por todo ello, solicito: El abono de los gastos extraordinarios ocasionados por la cancelación del vuelo. La compensación económica que corresponda de acuerdo con el Reglamento (CE) nº 261/2004 sobre los derechos de los pasajeros aéreos. Una respuesta por escrito a la presente reclamación. Argumento adicional que refuerza la reclamación La cancelación me obligó a permanecer una noche adicional fuera de mi domicilio y a llegar a mi destino con más de doce horas de retraso respecto al horario inicialmente contratado, generando gastos no previstos y una pérdida significativa de tiempo.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Barcelona a Palma de Mallorca el dia 12 de agosto de 2026, com salida prevista a las 17.00h, con un coste de 35,88 €. Adjunto los siguientes documentos: tarjeta de embarque y estado de la solicitud. Nº de pasajeros: 1. Con ya retraso al momento de partida previsto, se me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado. Una vez ya solicitado el reembolso por via web de la empresa pero transcurrido el período de 15 días, 8 días más de lo indicado por la empresa, SOLICITO el reembolso del importe de los billetes Sin otro particular, atentamente. Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Granada -Jaén al de Barcelona, que tenía su salida a las 22:25 horas del día 24 de agosto de 2026 por lo que la llegada normal a Barcelona debería haber tenido lugar a las 23:55 horas del día 24, con un coste de 118 €. Este vuelo es cancelado apenas tres horas antes de su salida, yo tenía un vuelo posterior a las 05:45 h con Ryanair hasta Turín. La compañía no se hace cargo de los gastos ocasionados por la pérdida además del segundo vuelo, así como los desplazamientos al aeropuerto. La única solución de Vueling es darme otra reserva en un vuelo DOS DÍAS más tarde, teniendo yo que sufragar los gastos del cambio de billete con la otra compañía, unos 118 € extras. Adjunto los siguientes documentos: Reserva vuelo Vueling, reserva vuelo Ryanair, cancelación vuelo Vueling, nueva reserva Ryanair, y tarjetas de embarque del vuelo cancelado.Nº de pasajeros: 1 Con 3 de antelación del momento de partida, se me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado. SOLICITO el reembolso del importe de los billetes y de los gastos ocasionados por el cambio de reserva. Sin otro particular, atentamente. Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Asunto: Reclamación por cobro de 68:00 € por Priority + Cabin Bag en el vuelo de vuelta A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Vueling: Por medio de la presente, deseo presentar una reclamación en relación con el cobro de 68 € por el servicio Priority + Cabin Bag correspondiente al vuelo de vuelta de una reserva realizada para cuatro pasajeros con trayecto de ida y vuelta a Mallorca. En el vuelo de ida, nuestra reserva incluía Priority + Cabin Bag, sin que nosotros hubiéramos contratado expresamente dicho servicio como un suplemento adicional. En consecuencia, viajamos con nuestras mochilas y dos maletas de cabina, entendiendo de buena fe que dicha condición formaba parte de nuestra reserva. Sin embargo, nuestra sorpresa se produjo en el trayecto de vuelta, cuando comprobamos que, pese a tratarse de la misma reserva y de los mismos cuatro pasajeros, el servicio Priority + Cabin Bag no figuraba incluido y nos vimos obligados a abonar 68:00 € adicionales para poder viajar con el mismo equipaje. Consideramos que esta situación resulta, como mínimo, confusa y poco transparente para el consumidor. Si en una misma reserva de ida y vuelta se incluye el servicio Priority + Cabin Bag en uno de los trayectos, resulta razonable que el pasajero entienda que dicha condición se aplica a la reserva o, cuando menos, que se le informe de manera clara y suficientemente visible de que el servicio no está incluido en el trayecto de vuelta y no comprobarlo hasta el check-in 24 horas antes. En ningún momento tuvimos la intención de contratar un servicio adicional exclusivamente para el trayecto de ida, ni fuimos informados de forma clara de que las condiciones de equipaje fueran diferentes entre ambos vuelos. De haberlo sabido, evidentemente habríamos podido estudiar y valorar esta circunstancia antes de realizar el viaje. Por todo lo anterior, solicitamos el reembolso íntegro de los 68:00 € abonados en el vuelo de vuelta, así como una explicación clara de por qué el servicio Priority + Cabin Bag figuraba incluido en el trayecto de ida y no en el de vuelta dentro de una misma reserva. Como usuario habitual de la Compañía, esperamos que Vueling revise este caso y proceda a solucionar la incidencia de forma satisfactoria. En caso contrario, nos reservamos el derecho de trasladar la reclamación a OCU (socios) o autoridades competentes para que valoren la transparencia de las condiciones aplicadas. Quedamos a la espera de su respuesta y de la devolución del importe reclamado. Cordialmente, Jorge García Jané Gloria Rodríguez Antolín Carlota García Rodríguez Gonzalo García Rodríguez Localizador de la reserva: TG9J8V Fecha del vuelo de ida: 18/08/2026 Fecha del vuelo de vuelta: 23/08/2026 Importe reclamado: 68:00 € Correo electrónico: jorgenorway69@gmail.com

Reclamación por gran retraso de vuelo y gastos de asistencia Solicito la compensación económica de 250 € prevista en el Reglamento (CE) 261/2004 por el retraso superior a tres horas sufrido en mi vuelo Vueling Alicante–Barcelona VY1307 de fecha 20 de agosto de 2026. El vuelo acumuló un retraso de aproximadamente seis horas, llegando a destino con más de tres horas de demora respecto de la hora inicialmente prevista. (Hora prevista de llegada a BCN: 21:50. Hora de aterrizaje: 02:50 del 21/08. Por tratarse de un trayecto inferior a 1.500 km, solicito el abono de la compensación correspondiente de 250 € por pasajero. Asimismo, durante la espera Vueling únicamente facilitó un vale de 6 € para manutención, pese a la duración del retraso. Mi gasto real y razonable en la cena ascendió a 12 € (ya que con 6€ no se compra una cena en los aeropuertos), por lo que solicito también el reembolso de los 6 € restantes, adjuntando el correspondiente justificante de compra. Por tanto, la cantidad total reclamada asciende a 256 €.

Estimados señores: Quiero hacer pública mi reclamación contra Vueling por un cobro de 531,95 €, en concepto de "Cargo por Cambio de Nombre". Dicho importe fue cobrado en el mostrador del Aeropuerto de Tenerife Norte con destino a Alicante, el día 09 de agosto de 2026. El motivo de dicha modificación no supuso en ningún caso una cesión del billete a un tercero, sino la subsanación de una mera errata tipográfica en mi apellido (Alejandro Luis Luis por Alejandro Amador Luis), manteniendo la titularidad del billete la misma persona. Les recuerdo que, según los criterios de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), el derecho de rectificación de datos personales inexactos es un derecho fundamental y debe ser completamente gratuito para el ciudadano. El cobro de tasas comerciales por corregir un error tipográfico en la identidad del pasajero constituye una práctica abusiva e ilegal. Esta práctica infringe el derecho de rectificación gratuito amparado por la ley. He presentado una reclamación formal ante Vueling, expediente 13230046, solicitando el reembolso del importe cobrado (531,95€), a la cuál me contestan el 12 de agosto a las 10:32 horas denegándome el reembolso, justificando que dicho importe es correcto por el cambio de nombre en el propio aeropuerto. Documentación disponible: tarjeta de embarque donde especifica el importe por el cambio, DNI, comprobante bancario del cobro y factura remitida con posterioridad por el cambio del apellido donde también especifica el concepto de Cargo por Cambio de Nombre.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de JOSEP TARRADELLAS (BARCELONA) al de TIVAT, que tenía su salida a las 8:55 horas del día 13 del mes de Agosto de 2026 por lo que la llegada normal a TIVAT (MONTENEGRO) debería haber tenido lugar a las 11:20 horas del día 13 de Agosto de 2026. Adjunto las tarjetas de embarque a continuación. Nº de pasajeros: 4. Además íbamos con 2 mascotas que se vieron afectadas en estrés ya que tuvieron que aguantar mucho más tiempo en su traspontín y alargar el momento de hacer sus necesidades. El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente.