Últimas reclamaciones

Hola, me suscribí a OCU hace ya 1 mes para que me ayudasen con la reclamación con una compañía de viajes. Un mes después ni siquiera han empezado esa reclamación, y la atención al cliente es pésima, puesto que no cogen nunca el teléfono. Llevo días llamando a todos los teléfonos de contacto de OCU y no hay manera, estoy en espera mas de 15 minutos y nada.No esperaba este servicio tan pésimo.

El día 2 de Julio de 2020, recibí el ultimo email referente a la demanda a la que me uní contra el banco popular donde se me informaba que se había presentado mi demanda civil, no he tenido más información. Mi situación económica me complica mucho seguir pagando la cuota mensual de OCU a la que me uní por este tema, no me interesan las revistas ni lo demás solo quiero llegar a fin de mes. Quiero que se me informe de la situación actual de mi demanda y saber si el proceso se interrumpe si me doy de baja. Saludos

HOLA, después de lo difícil que es contactar por teléfono con OCU, decidí darme de baja y dejar de pagar los recibos, me empezaron a enviar correos electrónicos diciéndome que debía pagar X dinero al mes . Cualquier suscripción debería ser voluntaria pero con OCU una vez que entras ya no puedes salir. PEOR QUE UNA COMPAÑIA TELEFÓNICA.UN MES DESPUÉS DE VARIOS CORREOS, DE PAGAR LO QUE ELLOS DECÍAN QUE TENÍA QUE PAGAR, DE EXIGIR QUE ME DIERAN DE BAJA DE UNA VEZ, sigo recibiendo correos electrónicos para que siga pagando MES a MESNO CONTRATEN SUS SERVICIOS NUNCA!!!!!NI SE PUEDE HABLAR CON ELLOS NI TE PUEDES DAR DE BAJA, ESTAS ATRAPADO.TRAS MIL INTENTOS FALLIDOS PARA CONTACTAR POR TELEFONO PARA LA BAJA, ESCRIBÍ UN CORREO EL DÍA 22 DE DICIEMBRE. AUN ASÍ ME HAN SOLICITADO EL PAGO DE ENERO Y LO MÁS GRAVE ES QUE LO HE TENIDO QUE PAGAR Y NI POR ESAS ME DAN DE BAJA. HOY DÍA 22 DE ENERO VUELVEN A ESCRIBIRME COMO QUE NO HE PAGADO LA CUOTA DE ESTE MES. POR ESTE MOTIVO RECLAMO EL MES DE ENERO POR IMPORTE DE 15,65 € Y SI SIGUEN ACOSÁNDOME TENDRÉ QUE TOMAR OTRAS MEDIDAS

Hola. Soy miembro de la OCU desde hace años. El precio de la cuota ha ido subiendo de manera imparable y no así la calidad de asistencia a sus usuarios hasta el punto de que desde ayer estoy intentando contactar telefónicamente con OCU (tanto con la Asesoría Jurídica como con Suscripciones) para saber el estado de mis mediaciones (las cuales llevan estancadas en el mismo punto desde septiembre: nunca antes había tardado tanto en progresar las mediaciones), y no hay manera de hablar con ningún trabajador: aparece únicamente una grabación estándar que no indica ni informa del tiempo de espera estimado para ser atendido o la posición que se ocupa antes de serlo. No hay justificación para esto. Es inaceptable que no se pueda contactar telefónicamente con la OCU. Un saludo.

Estimados Srs.Mi reclamación es sobre el regalo del móvil por mi suscripción en el mes de julio del 2020. Este un móvil no es ni para regalar ya que no dura ni el periodo de garantía. A estas alturas la batería no dura ni un día sin utilizar el móvil. En este caso ¿Dónde puedo reclamar la garantía? para reparar el móvil.Mi queja es que no hay que regalar nada que no funcione correctamente, creo que eso es lo que hay que defender y dar ejemplo.Un saludo, Ángel Peral

Hola, estoy bastante molesto con la OCU, me suscribí para recibir asesoramiento y tres meses después sigo exactamente como el primer día.Después de suscribirme y estar un mes enviando y recibiendo emails para poder realizar una reclamación a una empresa. Por fin la OCU me aceptó la reclamación. El 13 de noviembre de 2020 recibí un email de la OCU notificándome que iban a iniciar mediación con la empresa, que se pondrían en contacto conmigo, pero que si tras transcurrido un mes nadie lo hacía, que les llamara. Estamos a 13 de enero y les he llamado ya unas 20 veces, NUNCA he podido hablar con ellos. He llegado a estar más de 20 minutos al teléfono, y no hay forma.Buscaba la OCU para obtener soluciones y me ha generado más problemas (y pérdida de más dinero).Espero una respuesta.Muchas gracias.Un saludo.

Hola, quiero retirar/anular la reclamación puesta el día 29 de noviembre a Aigües de Barcelona, para que pueda pagar la factura pendiente y hacer un cambio de titularidad. Gracias.

Hola,tengo una reclamación en curso a Vodafone España desde principios de diciembre la cual no se soluciona. ¿Hay alguna otra forma de agilizar el proceso o realizar la denuncia por otra vía más efectiva o que les afecte de algún otro modo?

Buenas tardes, me dirijo a ustedes para comentarles lo ocurrido el pasado 5 de Enero sobre las tres de la tarde. Resulta que llaman diciendo que son de Orange y que tengo unas facturas pendientes de un reciente contrato que he adquirido con dicha compañía. Pues bien,le refiero que  no he realizado ningún contrato con Orange y en todo momento me instigan para que les de mis datos, los cuales no facilite, y les digo que si alguien me ha suplantado son ellos los que tienen que verificar mis datos. La persona que está al teléfono, en un tono amenazador, insiste en el contrato y que les de mis datos. Tras un rato discutiendo con esta persona me dice que llame para verificar el contrato y me da estos teléfonos: 1471, si soy de Orange o al 656001471. Yo no he llamado y no lo pienso hacerlo y tan solo quiero  comunicar esto para que si a alguien le pasa puedan actuar contra la citada compañía. Un saludo

Hola. El pasado día 21/10/2020, hice una compra de un juguete a través de un anuncio en Facebook a una empresa llamaba VOLINBASS. Guardo registro del movimiento y compra. A día de hoy 23/12/2020, no he recibido el artículo, y por lo que veo en Facebook, es mucha la gente denunciando la misma situación y estafa. Ya lo he denunciado a Facebook. El importe han sido 26,99 €. Ahora la página web ya no existe, y no veo otra alternativa de contacto para reclamar. Dejo copia al enlace de Facebook. https://www.facebook.com/VolinBass-103076064853787/reviews/?ref=page_internal Juzguen por ustedes mismos los comentarios del resto de usuarios.Por favor ayúdenme.