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Regalo no recibido
Regalo no entregado
dar de baja
Hace meses hablé para darmne de baja pero se me hizo un oferta que conllevaba un suscripcion a la revista de fincas. Como en ese momento me interesaba, seguí con la suscripcion pero nunca llegó la revista. He devuelto el recibo, he llamado varias veces a un 900 que me dic que llame a otro y en el otro tardan.ç Cuando consigo hablar, expongo que quiero darme de baja por que nunca llegó la revista, motivo por el que me convencieron para seguir y que además me dijeron que sería la mitad de lo que me cargan. La teleoperadora me dice que me da de baja la suscripción pero que debo pagar , que lo hice fatal que hay muchos numeros a los que llamar y sino tengo tiempo que en 2 minutos on line lo hubiera podido hacer. Solicito la baja que no se me carguen los recibos desde que se me hizo la oferta. Gracias
SUSCRIPCIÓN ENCUBIERTA CANCELATUM
Hola, Me di de alta en una aplicación, PRIVICOMPRAS, para poder comprar un regalo. Posteriormente me siguieron cobrando una especie de suscripción la cual cancelé supuestamente porque me remitieron a CANCELATUM, los cuales han seguido cobrándome una suscripción, la cual en ningún momento he autorizado. Me han cobrado una cuota de 26.5€ por una suscripción que yo no he contratado. Yo solo quería cancelar un servicio que ni siquiera cancelaron y sin enviarme un email ni ninguna notificación del cargo, me han cobrado una cuota encubierta. Quiero que me devolváis todo lo que me habéis cobrado. Es una estafa en toda regla e intentas contactar con ellos y prácticamente se ríen de ti.
OCU Ediciones
Estimad@s Senor@s: Hace april del ano 2022 y en las meses siguentes se incrementó multiples veces la cuota de la OCU a cantidades hasta 18,10€, que esta debitado de mi cuenta con referencia 200000619013 y concepto "recibo OCU ediciones SA". No puedo entender cómo se culculan estas cantidades y porque se cargan los importes de mi cuenta. Demando que me explicaran esto por escrito aquí y por correo electrónico, así como cuándo y con qué carta acepté que estos importes se debitaran de mi cuenta. Esta ya es la segunda carta en la que solicito esto. Un saludo, RW
Cobro indebido
Me han engañado y encima me han cobrado 28e
El comercial me informó mal
Buenos días, ayer me puse en contacto con OCU, y se animó a hacerme socia, de forma muy, muy insistente. Pues según la comercial el problema que tengo, debía reclamarlo enseguida, era habitual y se resolvía por ley enseguida. "LLáma ya, ahora mismo, en seguida y que eso te lo reclamen si o si", me indujo sin tener conocimiento del tema. Por si faltaba bastante, le pedí que me informase de las ofertas de suscripción, y no me informó de las últimas ofertas por suscripción. Como ejemplo la suscripción de dos meses y el regalo. Hable con la abogada y me dice, en el primer minuto, que no había nada que hacer. Pero bueno esto que es, y hoy al tratar de darme de baja, me indican que tengo que pagar la cuota, por haber hecho uso. Uufff. No estoy nada contenta con el departamento comercial. Si al menos me hubiera informado de la oferta actual no estaría tan molesta. Al menos cambien mi oferta. Esperando pronto respuesta.
Publicidad engañosa
Buenos días, Quiero reclamar que la empresa DODOT VIP tiene una publicidad engañosa en cuanto a su promoción de pañales. Yo descargué la app y me he mantenido comprando sus pañales (que son de los más caros) para obtener puntos y cambiarlo por más pañales. Ellos indican que llegan en 4 semanas. Pues he solicitado ya 5 paquetes y no he recibido nada en casa, desde el 2 de febrero 2024. Por lo que he investigado por Internet, parece ser que es habitual en la mayoría de casos. Ellos tardan semanas en contestar a los correos y te contestan siempre lo mismo, que debido al volumen de demanda y al éxito de la campaña puede que se demore la entrega, entrega que no se efectúa nunca. Es totalmente una estafa y no hay vía eficiente para reclamarles que eso está mal.
Problema con reembolso
En enero 2024 compramos dos anillos de boda por valor de 600€ en José Luis Joyerías Valladolid. Desde entonces hemos enviado a reparar los anillos por caída de piezas más de 7 veces. El Lunes día 27/05/24 volví a recogerlo de una reparación y hoy día 30/05/24 tengo que volver a ir porque se ha vuelto a caer la pieza. Llevamos 3 meses exigiendo el reembolso por malísima calidad y nadie nos devuelve nada, porque los anillos “están grabados” pero nos dan la opción de cambiar de anillos a otros SIN GRABAR y no pasa nada. De vergüenza. Quiero el reembolso de los anillos. Estoy cada semana yendo a repararlos y pierdo tiempo y dinero. La mala calidad de estas piezas tiene que compensarse y la verdad que las personas que están trabajando en la tienda son de lo peor. Llevo 7 reclamaciones y cada vez que tenga que ir, seguiré poniendo una (llevándolas al departamento pertinente después, claro). QUIERO MI DINERO PARA NO VOLVER JAMÁS.
Darme de baja
Quiero darme de baja como socia en la OCU, por motivos personales, De acuerdo con lo establecido en el aparto 8 de las Condiciones Generales de Contratación y en cumplimiento de los requisitos y exigencias de dicha cláusula (anulación de la suscripción con 15 días de antelación del vencimiento mensual) les comunico mi deseo de darme de baja de OCU y cancelar/anular mi suscripción
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