Últimas reclamaciones

He tenido una serie de irregularidades que me han afectado en la facturación del mes de enero del suministro eléctrico con la empresa WEKIWI en relación con el contrato nº 22727 realizado a través de la COMPRA COLECTIVA OCU que quiero compartir con la OCU para su conocimiento: 1.- No me llegó el correo de notificación con la factura del mes de enero de forma habitual, antes del cargo en la cuenta bancaria. 2.- Al consultar en la página web la factura, veo que la facturación cargada por importe de 43,33 euros contiene errores al remunerar los excedentes por debajo del precio pactado en contrato. 3.- Me llega un correo el 21 de febrero con dos facturas, una por importe de -43,33 y otra por importe de 40,81 sin ninguna explicación. Quiero entender que se ha revisado el error y que se anula la facturación errónea y se corrige con una nueva facturación. 4.- A fecha de hoy, 27 de enero, no ha habido ninguna rectificación en la cuenta donde se realiza el cobro. Y como sigo sin recibir ninguna explicación, no sé cuándo va a ser efectiva la corrección. Todo ello lo pongo en vuestro conocimiento por si se trata de un error generalizado en clientes de COMPRA COLECTIVA o es un caso aislado. Saludos.

Estimados/as, Me he suscrito a su servicio inmobiliario por un importe de aproximadamente de 8 €, pero deseo darme de baja. Sin embargo, en su página web no encuentro ninguna opción para gestionar mi suscripción ni cancelarla. Además, en mi cuenta no aparecen las suscripciones activas, lo que me impide realizar la baja de manera autónoma. Solicito que procedan a la cancelación inmediata de mi suscripción y me confirmen por escrito que ha sido dada de baja para evitar futuros cobros. En caso de no recibir respuesta o solución en un plazo razonable, procederé a interponer una reclamación ante la OCU y las autoridades de Consumo. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, NADIA

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes porque UFD y las comercializadoras de nuestro suministro de luz son incapaces de darnos una solución en cuanto al CUPS cambiado entre el nuestro y del vecino. Mi padre fue a Naturgy para volver a reclamar el error del CUPS y en vez de abrir una reclamación, le han echo un contrato de luz nuevo. Así que nos encontramos ahora con 2 contratos de luz a nombre de mi padre y otro a nombre mío y 2 diferentes CUPS siendo uno el nuestro y el otro el del vecino. Es una pincelada sobre la situación en la que estamos. SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible para entrar más en detalle, ya que este caso es muy complejo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola El pasado jueves 19/02/25 compré puntas de costillas en el supermercado SUPECO de Alcalá de Henares, y me las envasaron con fecha de caducidad del 22/02/25, las guardé en el frigorífico y el sábado 22/02/25, por la tarde, iba a cocinarlas, pero estaban en mal estado y estropeadas, olían fatal y, algunas, con color raro. Esa misma tarde no pude llevarlas al supermercado. El domingo 23/02/25, a media mañana, las llevé al supermercado de Alcalá y la encargada me dijo que la fecha de caducidad que ellos ponen era del 22/02/25 y no me hacía la devolución/cambio porque había pasado un día. Según el artículo de la OCU del 01/04/24 “¿Cuánto dura cada alimento en la nevera?”, indica que la carne de cerd dura entre 2-4 días en el frigorífico. SOLUCIÓN ESPERADA: Devolución del importe e inspección de Sanidad en la carnicería, ya que no es la primera vez que me sucede, pero me hicieron la devolución o el cambio sin problemas. DOCUMENTACIÓN QUE APORTA Fotos de la carne en mal estado, hoja de reclamación sellada por Supeco y ticket de compra. SOLICITA: Se tenga por presentado este escrito y se proceda a su tramitación Administrativa conforme al procedimiento que en su caso corresponda.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación No e recibido el regalo de ocu

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes porque Me suscribí con el plan 2€ x 2 mesas y no he recibido nada para elegir el regalo SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

PODO. me han vendido condiciones falsa me han cobrado muchísimo más tanto en gastos fijos como en tarifas - les he dejado quiero denunciar y saber que mas hacer lo mas posible gracias

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes ya que no he recibido el regalo de mi promoción, mi alta fue tramitada el mes enero. SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]credatitas. 125.94 No procede el cobro por [no tengo nada contratado con ellos ] Adjunto los siguientes documentos: [no tengo contrato con ellos, por lo que tuve que poner denuncia …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

realice una compra a la empresa ANNA Barcelona, por online, a fecha de hoy no tengo ni contestación ni pedido, según he visto en internet no es legal quiero proceder a denunciarlos y no se si se podrá recuperar el importe