Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Me pasáis dos veces el recibo al mes

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación me estáis pasando dos veces el recibo todos los meses

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TRANSPORTE

Buenos días. me pongo en contacto con ustedes para poner en vuestro conocimiento de que he comprado una lavadora a nombre de de Luisa Maria (que es la encargada de comprar la lavadora) y la empresa de transportes ( RHENUS HOME DELIVERY) no pregunta ni el día ni la hora para hacérmela llegar. Ellos te imponen el día y la hora que tiene que ser. Me dice que el lunes o el viernes porque solo reparten esos días y encima me dice que tengo que estar todo el día esperando de 9 de la mañana a 8 de la tarde y " que es lo que hay" me dice la mujer que me ha atendido. un mal trato por parte de la empresa, la gente no puede estar desde las 9 de la mañana hasta las 8 de la noche esperando. y me dicen que es lo que hay. a la espera de vuestra respuesta. muchas gracias, un saludo.

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Problema con mi regalo

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes ya que no he recibido el regalo de mi promoción, mi alta fue tramitada el mes […] SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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Baja de cuenta OCU

Quiero darme de baja como socia en la OCU, por motivos personales,De acuerdo con lo establecido en el aparto 8 de las Condiciones Generales de Contratación y en cumplimiento de los requisitos y exigencias de dicha cláusula (anulación de la suscripción con 15 días de antelación del vencimiento mensual) les comunico mi deseo de darme de baja de OCU y cancelar/anular mi suscripción. Agradecerles su dedicación y trato recibido en estos meses por ustedes. Un saludo.

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Your unfair terms

why the cancellation of your membership must be requested before the 15th of the month prior to the month you wish to cancel ? Upon which law do you force the members to keep follow your insisted terms? And ask to pay your required fee,which did not form yet to the members?

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Reloj supuestamente medidor de glucemia

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes ya que he recibido un artículo comprado a través de Facebook (un reloj digital cuya razón de compra es que se anunciaba como que medía el azúcar en sangre y al ser diabético me pareció práctico y adecuado). El reloj recibido no realiza ninguna de las funciones que publicitaba al respecto del control del azúcar en sangre; se trata de un reloj engañoso por el que me han cobrado 49,99€ a contrarembolso tras recogerlo en la empresa de transportes MRW. Las empresas que aparecen en la etiqueta del paquete como remitentes no se localizan en internet para poder contactar con ellas, que procedan a recoger el reloj y realizar la devolución del importe. He enviado un correo electrónico a la dirección que indicaba el distribuidor y no he recibido respuesta. Aparecen como Cliente: 03870 DIGITAL TRADING y Remitente: TECNO MUNDO , PG.., S/N 41007 SEVILLA (STOCK). ES UN AUTÉNTICO ENGAÑO A TRAVÉS DE UNA ATRACTIVA PUBLICIDAD QUE PARECE HONESTA. Desearía que esto se hiciera público para evitar que otras personas sufran este robo tan descarado. Gracias de antemano. Un saludo.

Resuelto

Error calificación de empresas

Cuando me di de alta en la empresa GoBravo me metí en esta plataforma a ver la calificación que les daba, ya que supuestamente comprueban la veracidad de todos los asuntos de las reclamaciones y las respuestas de las empresas. Está empresa tiene una calificación de buena y ahora me doy cuenta que es tan solo porque contesta a los clientes con un copia y pega de valoración. Señor@s que gestionan esta plataforma de OCU eso que contestan está gente no es una respuesta, de hecho, no veo respuestas de esta empresa nunca. Por favor, revisen esto y valoren la calificación para que otros, como yo, no caigamos en la trampa de creer que esta empresa es seria.

Resuelto

Me han echo un cobro

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación. Me han echo un cobro que no me tenían que a ver echo de 49,70 cosa que yo no he pagado pagué 0,50 por hacer un test

Resuelto

Regalo no recibido

Me he dado de alta en la ocu y no sé cómo conseguir el regalo

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Darme de baja ocu

Quiero darme de baja ya que mi proceso se encarrila a otro metodo de reclamacion donde la ocu no me puede ayudar mas de lo que ah hecho gracias por el asesoramiento

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