Últimas reclamaciones

Hola, realice un pedido el dia 8 de jna lavadora, la cual me cobraron en la cuenta bancaria y se suponia que me la entregaban el dia 15, el dia 12 me da por mirar la cuenta bancaria y me habian devuelto el dinero del pedido, a lo que me voy a la pagina web de Media Mark y no se localiza mi pedido y ni si quiera me han mandado factura de ese primer pedido... me espero un dia más y pienso que por problemas de huelgas no me lo iban a mandar y realizo otro pedido el dia 13, y a las horas me doy cuenta que me habian pasado por el banco los dos pagos de los dos pedidos y me dispongo a llamar y a mandar emails a quien correspondía. Al día siguiente como no recibí contestación por email, llamo y me dicen que ya el producto se ha mandado y que tengo que esperar a que me llegue e igualmente no me van a devolver la cantidad total puesto que el envio me lo tenian que cobrar. No me parece correcto que por fallo vuestro de cobros y despues de no percatarse de los emails antes de mandar los pedidos puesto que no tienen otra forma de dejar cancelar el pedido que no sea por esta vía. La cuestión es que por fallo de ellos yo llevo mas de 1 semana con mi cuenta bancaria en negativo y encima me dicen que me quieren cobrar el envio, cuando yo en el mismo día, horas de diferencia, quise anular el pedido.

El viernes 16/02/204 a las 10:44 compré un televisor LG 55QNED866RE.AEU, al llegar a casa procedimos a ponerla en funcionamiento y apreciamos que no se encendía la pantalla, solo aparece en el margen derecho unos hilos de luz.Inmediatamente mando un email al servicio de atención al cliente (11:49) para que me indique que tengo que hacer, me indican que tengo que llevar la TV a la tienda.Por la tarde llevamos la TV a la tienda y nos indican que tiene que verla un perito de LG.La TV no tiene ningún golpe o arañazoEn la tienda no abrieron la caja ni comprobaron que la TV funcionara cuando me la vendieron ni que estuviera en buen estadoPor todo esto considero que me tiene que cambiar la TV o en su defecto realizar un reembolso de la misma.A fecha de hoy todavía no tengo respuesta y por la TV pagué 1.049€ y por ahora no tengo TV ni solución.Un saludo

Hola compré una computadora HP en Media Mark y tengo muchos problemas le he enviado a reparación y siempre me la envían y da fallos se pone negra la pantalla y nada pasa yo la envío y me la regresan y dicen que está bien. que ya me cansé de esta situacion

Hola, Realicé una venta de un ordenador por 120 euros. Al intentar utilizar ese dinero para comprar uno nuevo, mediamarkt se niega alegando que no puedo utilizarlo al ser una compra superior a 1000 euros y ellos consideran ese vale como efectivo. Sin embargo no me permiten hacer ese dinero liquido ni utilizarlo en la compra.Media markt no posee la capacidad de emitir moneda y por lo tanto a ojos del consumidor no puede considerarse moneda oficial. Por lo tanto reclamo que ese dinero me sea devuelto al imposibilitar cobrar el ordenador que vendí y media markt aceptó en la compra.

Estimados/as señores/as: En fecha […25/01/2024….] adquirí en su?página web […www.mediamarkt.es.] el producto […TV LED 16 - LENCO DVL-1662BK, HD, DVB-T2 (H.265), Negro..] Han pasado […21….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 19/11/2023 , aprovechando los descuentos por la campaña de Friday night, adquirí en su? página web un termianal movil (xiaomi redmid a2) para regalarselo a mi hija el dia de Reyes. El 5 /01/2024 se introdijo la tarjeta sim y se empezo a usar dicho movil. Antes solo habia procedido a encenderlo y comprobar que funcionaba pero al tratarse de un regalo no empezo a usarse hasta el dia 5 Enero.Desde el principio se comprobo que el movil tardaba en encenderse y se quedada bloqueado en alguna ocasion pero sin mayor importancia pero el dia 6 de Febrero se apago y no podimos volver a encenderlo sin ninguna causa aparente.Hasta el dia 10 de Febrero no pudimos hacercarno a una tienda Media Mark para poder acceder a la garantia y hoy dia 16 de Febrero me comunican via wasap que el arreglo es mas caro que el movil y no me lo arreglan.Adjunto los siguientes documentos:?factura de compra del telefono movilEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía.Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a la reparación del producto/ sustitución?del producto], 0 reembolso del dinero. en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Hola. El 5 de febrero de 2024 realice la compra de una tv de 75 en Media Markt de Rivas Vaciamadrid. Me dieron la caja del televisor por la parte trasera del establecimiento, previo pago de la factura por un importe total de 1128,97€. Una vez llegado a casa , desembalamos la tv y la montamos en la pared. al conectarla para sintonizar los canales, me encuentro la pantalla llena de rallas de luces de colores, y sin imagen alguna, así que tuvimos que volver a desmontarla, embalarla de nuevo, y al día siguiente por la mañana volver a la tienda para reclamar que ese televisor me lo han entregado defectuoso . Al llegar al mostrador y contar lo ocurrido, sacaron la televisión para comprobarla y efectivamente ven que la pantalla esta llena de rallas y no se ve. Me dice el vendedor que la televisión salió bien de sus almacenes y que yo le he tenido que dar un golpe, por lo tanto no pueden hacer nada. No podía creer lo que estaba oyendo. La televisión salió de sus almacenes sin haberla encendido delante mía, como puede saber el que estaba bien? además al hacerme la entrega uno de sus trabajadores la cogió de uno de los flejes que embalan la caja y se le partió, con lo que la caja cayo al suelo, pero yo a eso no lo di importancia, puesto que van forradas por dentro de un aislante que la protege, aunque ahora dudo si eso fue lo que la rompió, aun así eso le ocurrió al trabajador y no a mi, yo aun no había tocado la caja.Por lo tanto me he quedado sin tv y sin mi dinero, me siento estafado. Les pedí una hoja de reclamaciones, y voy a remover Roma con Santiago por que me entreguen una televisión que funcione, no reclamo el dinero, si no la televisión en perfecto estado. Un televisor desde que sale de fabrica hasta que llega a la tienda puede tener percances y entregarla al cliente ya dañada puesto que a mi me dieron la caja y no comprobaron delante mía que la tv funcionaba cuando yo me la llevaba. El televisor fue retirado sobre las 18 Horas y devuelto el día siguiente sobre las 12.30 del día siguiente transportado en un furgón bien sujeto y de pie, como indica en la caja puesto que es un aparato grande, y el vendedor no hacia mas que decirme que eso me había pasado por transportarla tumbada, sacando excusas y señalando un raspón en la caja que nada tenia que ver con el fallo de la tele y sin saber como había ido, indignándome aun mas imaginando cosas que no habían ocurrido para no cambiarme el aparato.Espero que consideren mi reclamación para no llegar a mayores, ya que no estoy dispuesto a aguantar y ser humillado con todas las mentiras que ese inventaba el vendedor. Me siento estafadoGracias.Les envío fotografías de la caja y el aparato e incluso fotografías de la caja por dentro que esta impecable.

Hola compre en Madiamarket unos Apple Airpods, los acabo de probar y no se ajustan bien a mis oidos, se caen y no es posible utilizarlos.Mediamarket se niega a la devolucion del importe incumpliendo el derecho al desestimiento.Alegan que el producto se ha abierto.Si no lo abro no puedo ver si tiene problemas o no.Exijo devolucion del importe

Buenas tardes,El día 30 de octubre 2023 realicé un pedido en la web de mediamarkt, que tenía que ser gestionado por un proveedor que se llama Espaciados. tras el primer mes, después de ver que el pedido no llegaba y que era imposible ponerme en contacto con el proveedor ( despues de haber llamado a mediamarkt ), pedí el reembolso del pedido llamando a Mediamarkt. Ellos no consiguens ponerse en contacto con Espaciados , y yo tampoco, y no me están ofreciendo ninguna solución al respecto. He llamado Mediamarkt varias veces ( adjunto captura del histórico ), pero cada vez me dicen que van a escalar el caso al departamento correspondiente, sin que me vuelvan a contactar. Pido que por favor se realice la devolución del dinero de mi pedido ( 370€ ), más una indemnización por el tiempo transcurrido y el tiempo que he tenido que invertir en llamadas, añadiendo que no he podido disponer de mi pedido. Además, han pasado 4 meses y nadie ha sabido darme una solución.

Hola. El 5 de febrero de 2024 realice la compra de una tv de 75 en Media Markt de Rivas Vaciamadrid. Me dieron la caja del televisor por la parte trasera del establecimiento, previo pago de la factura por un importe total de 1128,97€. Una vez llegado a casa , desembalamos la tv y la montamos en la pared. al conectarla para sintonizar los canales, me encuentro la pantalla llena de rallas de luces de colores, y sin imagen alguna, así que tuvimos que volver a desmontarla, embalarla de nuevo, y al día siguiente por la mañana volver a la tienda para reclamar que ese televisor me lo han entregado defectuoso . Al llegar al mostrador y contar lo ocurrido, sacaron la televisión para comprobarla y efectivamente ven que la pantalla esta llena de rallas y no se ve. Me dice el vendedor que la televisión salió bien de sus almacenes y que yo le he tenido que dar un golpe, por lo tanto no pueden hacer nada. No podía creer lo que estaba oyendo. La televisión salió de sus almacenes sin haberla encendido delante mía, como puede saber el que estaba bien? además al hacerme la entrega uno de sus trabajadores la cogió de uno de los flejes que embalan la caja y se le partió, con lo que la caja cayo al suelo, pero yo a eso no lo di importancia, puesto que van forradas por dentro de un aislante que la protege, aunque ahora dudo si eso fue lo que la rompió, aun así eso le ocurrió al trabajador y no a mi, yo aun no había tocado la caja.Por lo tanto me he quedado sin tv y sin mi dinero, me siento estafado. Les pedí una hoja de reclamaciones, y voy a remover Roma con Santiago por que me entreguen una televisión que funcione, no reclamo el dinero, si no la televisión en perfecto estado. Un televisor desde que sale de fabrica hasta que llega a la tienda puede tener percances y entregarla al cliente ya dañada puesto que a mi me dieron la caja y no comprobaron delante mía que la tv funcionaba cuando yo me la llevaba. El televisor fue retirado sobre las 18 Horas y devuelto el día siguiente sobre las 12.30 del día siguiente transportado en un furgón bien sujeto y de pie, como indica en la caja puesto que es un aparato grande, y el vendedor no hacia mas que decirme que eso me había pasado por transportarla tumbada, sacando excusas y señalando un raspón en la caja que nada tenia que ver con el fallo de la tele y sin saber como había ido, indignándome aun mas imaginando cosas que no habían ocurrido para no cambiarme el aparato.Espero que consideren mi reclamación para no llegar a mayores, ya que no estoy dispuesto a aguantar y ser humillado con todas las mentiras que ese inventaba el vendedor. Me siento estafadoGracias.