Últimas reclamaciones

EL pasado 19. 20 diciembre puse una reclamacion por aquí , me llamasteis pero aun no se ha resuelto nada, seguimos en el mismo punto,.Véis normal que una incidencia lleve desde el 9 de agosto sin resolverse. estos es de película.

Nombre: Juan FernandoApellidos: Jiménez BolívarNif: 30532762DDirección: C/Isla Graciosa 10.1,4º-1 Provincia: CórdobaTeléfono: 659248126E-mail: juanfernandojb@gmail.com Datos de la Póliza Nº Póliza: 07075030 Nº Expediente del Siniestro: 13602150Bien asegurado: Vivienda en AV El Brezo nº 75, URBANIZACIÓN LAS JARAS, CÓRDOBA Datos de la Reclamación El 28 de octubre comuniqué parte por fenómenos meteorológicos ocurridos el 22 de Octubre, tras dos meses el siniestro sigue sin repararse y siendo un riesgo para los ocupantes de la vivienda. Tras llamar incontables veces tanto a la compañía aseguradora como a la empresa reparadora asignada, tras muchas llamadas (que se pueden demostrar por el registro telefónico, tanto en número como en tiempo) y tras asistir a una cita con la empresa reparadora a la que no se presenta el reparador después de 4 horas de espera, no recibo solución.Tras abrir reclamación en la aseguradora, consigo asignación de nuevo reparador que visita la vivienda el lunes 18 de diciembre. Después de la visita, el técnico me comunica que se pondrá en contacto conmigo mi aseguradora y que le han dicho que no haga la reparación. No se han puesto en contacto conmigo. El martes 19 de diciembre, volví a llamar y la persona que me atiende dice que me va a facilitar un número de teléfono del Consorcio de Seguros para que yo me ponga en contacto con ellos y que ellos me lo arreglen. Manifiesto mi disconformidad con esta decisión unilateral por parte de la compañía aseguradora pero no hacen caso a mi petición de que sean ellos los que se pongan en contacto con el consorcio de compensación de seguros.Tras ponerme en contacto con el consorcio de compensación de seguros el 26 de diciembre de 2023, se me asigna el nº de expediente 2023/14/00729.Tras informar de lo sucedido responden que tiene que ser la compañía aseguradora la que gestione la reparación del siniestro, según lo convenido entre las compañías aseguradoras y el consorcio de compensación de seguros.El 28 de diciembre vuelvo a llamar a la compañía aseguradora y tras informarles de lo conveniado y de la respuesta dada por el consorcio de compensación de seguros, determinan volver a asignarme un perito para la valoración de daños que se pondrá en contacto conmigo próximamente, pero que entienda que son malas fechas.Por todo esto solicito que se realice la reparación de los daños causados por los fenómenos atmosféricos de forma inmediata.Así mismo solicito que se realice la compensación por los daños y perjuicios como consecuencia de la negligencia de la aseguradora. Se anexa la respuesta emitida por el consorcio de compensación de seguros

Buenos días. El viernes llamé en varias ocasiones a la asguradora linea directa por un problema de fuga de agua en mi baño . Cerré las llaves de paso y aún así me dijeron que no era una urgencia y que no venían hasta el martes. Vivo en un bajo y mis vecinos se han quejado porque hay agua en el garaje del edificio debido a la fuga de mi baño. Por favor le ruego que adopte las medidas pertinentes para que vengan del seguro a arreglarme la fuga, antes de emprender el siguiente paso legal. Un saludo. Atentamente. Iremar del Toro

Buenas, sufrí un accidente el 16 de marzo en Barcelona, Rambla Guipúzcoa 156. Me envistió un vehículo por la parte trasera (atestado guàrdia urbana). Estamos a 21 de diciembre y mi compañía línea directa, no me da respuesta de nada, en sptiembre venció el plazo de los 90 días legales para que la compañía contraria diera respuesta. A día de hoy no me proporcionan un abogado para iniciar la reclamación via judicial lo cual me cubre en las coberturas de poliza la asistencia letrada. Estoy llamando casi cada día desde setiembre, llevo 3 semanas con ansiedad diagnosticada por el médico y con medicación diaria, por culpa de no atenderme, siempre que llamo me indican se lo dejamos anotado al tramitador Guillermo y le llamará así llevo 4 meses y más de 20 llamadas. Quiero reclamar a mi compañía daños y prejuicios psicológicos llevo 3 semanas con depresión y ansiedad y meficación 21 días. Muy desconento con sus servicios de Linea Directa, nunca los había necesitado por suerte pero ahora se ha convertido en un infierno ya tuve bastante con el golpe que me envistieron y ellos me están provocando más daños. Toda mi familia tiene los seguro de hogar y coche a partir de ahora cambiaremos a otra no puede pasar nadie por lo mismo.

Muy Srs, míos:En relación con el expediente abierto el 20/10/2023 con número 13577488.Tomada cuenta de su forma de proceder con el expediente 13444906, revelador en cuanto a su política de respuesta frente a siniestros, y visto que aparentemente parece pretender Línea Directa Aseguradora (LDA) lo mismo con el presente, no habiendo tenido noticia alguna desde que el 23/10/2023 acudiera un operario para valorar los daños informados el 19/10/2023 para su conocimiento, seguimiento y traslado al tramitador correspondiente, me dirijo por escrito a Vds, Servicio de Atención al Cliente (SAC) de LDA, en relación con los daños del siniestro que ocupa al expediente 13577488 de 20/10/2023 que intereso aquí, tras consultar con los abogados de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), para informarles de que, alcanzados los cuarenta días establecidos en el artículo 18 de la Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro, si la urgencia no lo exige antes en prevención de mayores agravamientos y siguiendo el consejo de la empresa reparadora, procederé a la reparación de los daños, si no antes, obligado siempre por la climatología que atravesamos, considerando la mayor frecuencia de lluvias previstas y las condiciones que requieren los trabajos en intemperie y altura y ante la inacción por parte de LDA.En este sentido, les remito presupuesto facilitado por la empresa consultada.Lo que asimismo hago a través del presente canal que me ofrece la OCU para constancia de hechos toda vez que el Área de Clientes de Línea Directa Aseguradora (LDA) tampoco me ha ofrecido garantías en este sentido, en la medida en que dejé de visualizar en su sitio web parte del antedicho expediente 13444906 referido a modo de ejemplo.De lo que habrán de tomar cuenta hoy día 17/11/2023, 29 días transcurridos desde el siniestro, con el presente escrito, que remito firmado en fichero adjunto, acompañado del antedicho presupuesto.

El seguro del hogar que tenemos nos atendió un atoro en el desagüe general de la cocina, mandó una empresa que lo solucionó de manera parcial, a los días empezó a dar los mismos problemas, eso me ha roto el lavavajillas con apenas 2,5 años, la compañía pese a llamar y llamar no solo dice que no piensa cubrir la rotura de la bomba de desagüe del lavavajillas, quemada a consecuencia de no poder desaguar por el atoro, si no que en más de un mes no ha mandado a nadie a solucionar el problema persistente en la tubería. Hemos solicitado la cancelación y en ese momento si nos han llamado pero no resuelven nada y se absuelven de pagar nada. Como consumidor me siento estafado.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]? Cancele en abril de año pasado un seguro de coche, en agosto se renovó la póliza percatándonos entonces que la cancelación estaba incompleta por uno de sus agentes, se volvió a reclamar, me explicaron que hasta que no contratara un nuevo seguro no podrían hacerme la devolución, el 1 de diciembre se contrato y sigo a la espera del dinero. Después de muchas llamadas, esperas me dijeron en ultima instancia que me volverían a mandar un documento de cancelación para firmar y volver a reenviar pero en vez de eso me han mandado la nueva póliza... no se ya que hacer más... SOLICITO […].? La devolución del dinero en la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, tenemos una humedad por una fuga de agua en nuestra casa,dimos parte hace 6 meses , han venido pero no han reparado nada y estáDañando al vecino de abajo. Llamamos y nos dicen que nos van a llamar y nadie lo hace. Tenemos la entrada de nuestra casa levantada, la fuga sin localizar y mojando al vecino y nadie nos responde ni nos dan una solucion.

El dia 13 de Octubre mi entras estaba aparcado un furgoneta me dio un golpe . los daños son Defensa,matricula y perdida de liquido refrigerante.El dia que fui a recoger mi coche al taller todo parecía estar bien pero cuando me pongo a recogerlo para marchar el mecánico me dice que la perdida de fluido no la habían reparado ya que el perito decía que no era consecuencia del golpe.Le digo que como no va a ser ( me dice que el perito no vio el coche que le pidió a ellos que mandaran fotos) y decidió que no me lo arreglaran.Yo tengo fotos del día del golpe y se puede ver perfectamente que la furgoneta le hizo un agujero punzante a la defensa y hay justo es la perdida de liquido.desde el día que recogí el coche lo tengo metido en el garaje (estoy sin coche) .He llamado 10 veces a la compañía.la primera me dieron un correo para que enviara la foto y que ya se pondrían en contacto conmigo.Pasada una semana y al ver que no recibir respuesta llame yo.me dijeron que es que tenia mucho volumen de casos y que por favor se lo mandara a su correo particular.se lo mande lo recibió y me dijo que se lo iba a mandar al perito para que lo valorara lo antes posible.desde ese día llevo llamado cada segundo día y siempre me dicen lo mismo que aun no la vio el perito y que van hacer todo lo posible para agilizar pero yo sigo sin coche

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque entiendo que vuestra peritación recibida es un atropello y el taller se niega a reparar mi moto con estos importes.Por un lado observamos que los precios de las piezas son diferentes a los que da el taller y me dicen al consultar con un mediador vuestro que es que no serán originales, que se pondrán otra marca que no sea lo que está dañado…… Incluye el filtro del aire pero no la tapa…. La mano de obra le pone precio el en vez del taller…. La mano de obra también la modifica el perito, al precio que él estima...Por otro lado me presupuestan la pintura de unos escapes y colectores, estos NO me garantizan que queden en el mismo color y tampoco la duración de la pintura al ser un elemento sometido a altas temperaturas, por lo que como comprenderán no admito la reparación de los mismos y los quiero nuevos.El año pasado después de 6 meses de espera tuve que pagar de mi bolsillo más de 300 € de diferencia con una peritación de este mismo señor. En este caso el presupuesto del taller es de 3.100 y el perito estima 1.496€, un auténtico atropello.SOLICITO la revisión de esta peritación y la reposición de mi moto a su estado anterior, no pido que mejore, quiero que quede en las mismas condiciones, si esto no es aceptado pediré una peritación externa y os lo solicitaré formalmente. Sin otro particular, atentamente.