Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente.Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de comisión de mantenimiento y en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro.No procede el cobro de dicha comisión por ser una cuenta en la que solo esta la hipoteca.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe 31,55E, y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. No se que me preocupa mas que me cobren preventivamente la comisión a sabiendas que no deben o que realmente no sepan si lo debo pagar o no.Sin otro particular, atentamente.

He querido ir a solicitar un microcrédito a la oficina de la Avda. Del ejercito de Guadalajara, una trabajadora llamada Carmen, no sé el apellido, pero es la única carme n que hay, me ha atendido de una manera totalmente pésima. Primero me ha dicho en voz alta que es lo que quería, sin darme opción a acercarme o sentarme en la mesa. Todo en voz alta, con lo cual la confidencialidad, ha brillado por su ausencia. Antes de no siquiera preguntar mi nombre , ya me ha negado con la cabeza, no dando opción ni a explicarme, desde luego todo el mundo se ha enterado de lo que iba a pedir y por qué. He salido llorando de la oficina y sintiéndome la persona más ruin del mundo Tengo que decir que llevo más de 35 años siendo clienta . Qué vergüenza!!!!

Hola. Cree una cuenta e hice varias transferencias. Ahora tengo 99 euros en la cuenta y no me deja ni mandar el dinero por transferencia ni por bizum. Llamé por teléfono y me dicen que para poder usar la cuenta tengo que ingresar 100 euros para activar la cuenta.

Buenos días en el día de hoy me an cobrado 30.06 er de mantenimiento y comisiones ya me a ocurrido en más ocasiones y lo e reclamado y no a servido de nada tengo nómina domiciliada tarjeta de débito 1 recibo de teléfono domiciliado y 2prestamos activos y aun así me cobran 30.06 de comisiones y además hace 3 días me cobraron también 0,60er por comisiones

Buenas. He reclamado a través de atención al cliente que me devuelvan los gastos hipotecarios, ya que uno de los trabajadores de ibercaja me dijo que asi lo hiciera pero me dijo también que ya se había acabado el plazo para reclamar, cosa que es mentira. Al mandar la reclamación no me mandaron ningún correo ni nada que diera prueba de que he hecho dicha reclamación, cosa que me parece que deberían corregir y que se hiciera automáticamente nada más enviar la reclamación. Así que para asegurarme de que la han recibido la mando de nuevo por aquí y les pido que respondan lo antes posible a dicha reclamación para llegar a un acuerdo o el siguiente paso tendrá que ser judicialmente a través de Ocu ya que soy socia de dicha organización.Gracias y saludos.

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)].Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro]No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….]Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …]SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, en su día tenía la cuenta con 2€ y me cargaron una comisión de 35€ dejando en descubierto la cuenta y fui a cerrar la cuenta y me dijeron que no, si no abonaba el descubierto. Ha día de hoy asciende a 329€ sólo a base de comisiones de la entidad. Me han incluido en ficheros de asnef y es abusivo totalmente el trato que ofrecen.

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente.Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de comisión de mantenimiento y en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro.No procede el cobro de dicha comisión por ser una cuenta en la que solo esta la hipoteca.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe 30E, y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)].No se que me preocupa mas que me cobren preventivamente la comisión a sabiendas que no deben o que realmente no sepan si lo debo pagar o no.Sin otro particular, atentamente.

Necesito que me resolváis ya mis reclamaciones

Hola, realicé mi reclamación con fecha 15 de enero de 2024, a través del formulario en su web. Mi hipoteca se formalizó en septiembre 2008. Ibercaja me ha denegado mi reclamación por considerar prescrito mi derecho a reclamar al haber transcurrido el plazo de cinco años con arreglo al art 1964 del código civil. Yo tenía entendido el plazo para reclamar finalizaba el 23 de enero del 2024. Me invitan a dirigirme al Departamento de conducta Entidades del Banco de España