Últimas reclamaciones

El pasado 13/03, se intentaron pasar 5 o 6 cargos de groupon, empresa o servicio al que no conocía, ni tenía cuenta. Uno de esos intentos, de 33,99€ se llegó a cobrar. He hecho denuncia policial, he contactado con groupon, mi banco, pero no he recibido ninguna respuesta por parte de nadie. No hice ninguna compra, no adquirí ningún bien, no conozco a groupon, no tengo ni número de usuario, ni nº de compra, no tengo nada, solamente me han sustraído dinero y obligado a cancelar tarjetas, perder una mañana en una comisaría, y varias llamadas con esta empresa.

El pasado 20 de Marzo desde mi cuenta en groupon se realizó el pedido 998933584 de tarjeta regalo por 25 euros, que yo no he comprado y que además se usó en ese mismo día.Para ese mismo día, hay otros dos pedidos de tarjetas regalo de 100 euros, que afortunadamente para mi han fallado.He puesto en conocimiento este pirateo a groupon y reclamado los 25 euros, que parece que tras varios correos ya no me responden. Si se han colado para hacer la transacción, cuantos datos más no habrán podido extraer.

Hola, realicé una compra en Groupon y quisiera reclamar la factura correspondiente. Gracias

Compré un colchón a final de marzo. Cuando me lo trajeron el plástico trae un agujero y el colchón está un poco manchado por lo que reclamo un descuento o un cambio. Después de varios días me responden que puedo limpiarlo, pero no es una opción. Me ofrecen un cambio, pero primero tienen que recoger el que tengo en casa y luego le envían el otro. Hace 15 días de esto. Hoy me contacta el transportista sin previo aviso que venía ya a buscarlo, cuando lógicamente estoy trabajando y además es imposible concertar la recogida a la tarde cuando yo haya salido del trabajo.Ruego se lleven el colchón y me abonen el importe ya que tras 15 días con el colchón enrollado no creo que mantenga sus propiedades y veo que el cambio ya no es posible

Buenos díasResulta que el día 20 de marzo realizaron varios cargos en mi tarjeta de crédito fraudulentamente, alguien que irrumpió su seguridad de su empresa se introdujo en mi cuenta y realizó los cargos.El tema es que a fecha de hoy me han devuelto uno de ellos, y los otros he conseguido devolverlos a puntos Groupon, ya que no me dejaba otro método y su servicio de atención al cliente es tan maravilloso que no me hacían ni caso.Lo que pretendo es que me devuelvan el resto del dinero o, utilizar los puntos Groupon para comprar cosa que tampoco me deja hacer su página.He hablado con el servicio de atención al cliente y con el chat en vivo alrededor de unas 17 veces, y nadie me hace caso eso sí muy amables y muy buenas palabras pero como el que oye llover.La verdad que menos mal que ha sido poco dinero, porque me di cuenta bastante a tiempo, pero de lo contrario esto hubiese sido horrible, ya que ustedes no hacen absolutamente ni caso de la reclamaciones de los clientes.Espero que esto sirva de algo y si no pues buscaré otras vías y otros canales.Que les vaya bien.....

El día 26/03/2024 me han llegado unos SMS ( en concreto 6) que decían lo siguiente “ INFO Cetelem: Reserva de fondos de 25.0 EUR. Fecha 26/03/2024 en www.groupon.es “Hoy me he puesto en contacto con Cetelem para bloquear la tarjeta y me han recomendado que hablara con groupon y así lo he hecho, y cual es mi sorpresa que han dejado que una persona utilice una tarjeta que no es suya, sin tener en su plataforma una seguridad que envíe algún contacto con la aplicación bancaria para validar dicho pago. Me han preguntado si conocía a la persona que ha hecho las compras y no la conozco de nada, les he pedido que cancelen los pedidos y simplemente me han dicho que en un plazo de 7 días me dirían algo, han permitido una estafa y no me voy a quedar de brazos cruzados, exijo la cancelación de esas compras con mi tarjeta

Experiencia totalmente nefasta para empezar la atención que es imposible porque no hay un teléfono y por el chat me atendieron muy malHice una compra y me es imposible hacer la reserva para hacer uso de la misma ya que no funciona la pagina nunca y no hay otra forma así como también se niegan a devolverme mi dinero en efectivo ya que yo no lo quiero en credito porque no voy a volver a comprar nada nunca más en esta empresa considero que es una auténtica estafa. Quiero la devolucion de mi dinero.YA QUE SON ELLOS LOS QUE IMPIDEN EÑL USO DE MI COMPRA

Hola, realicé una compra de una partida de bolos en Nassica el 23/02/24 por Groupon. Cuando he ido a usarlo, me encuentro que el cupón no está en mi cuenta.Les hablo por correo y me dicen que la cuenta ha sido bloqueada y que se me ha devuelto el importe del cupon. Me echan las culpas de que yo haya hecho algo para bloquearla cuando no he hecho nada, y encima no se me ha devuelto ningún dinero.Entiendo que cuando te bloqueando una cuenta, lo primero te avisan de ello y lo segundo no puedes acceder a la cuenta y yo ahora puedo hacer compras sin problemas. Siento que lo del bloqueo de la cuenta es totalmente mentira pero sigo sin tener mi cupón y mi dineroLo único que recibo son mareos, largas, me dicen correos electrónicos para contactar conmigo que no son míos, me piden la misma información repetidas veces cuando ya la he dado.Lo último, me parece indignante que una empresa tan grande no tenga un teléfono de contacto y tenga que estar hablando con robots

Realice la compra de un colchón en la empresa goupon el dia 26 de febrero realice la transferencia por el método de pago de trustly que es una pasarela de pagos al ver que no se realiza ningun movimiento en mi pedido despues de unos dias me pongo en contacto con ellos y me indican que el dia 27 se realizo la transferencia a groupon entonces digo voy a esperar unos días y pasados ya 15 dias sigue sin haber movimiento de mi pedido e solicitado el rembolso del mismo para poder comprarlo por otro lado ya que me urge por motivos de salud y no me hacen caso. Solo me mandan correos pasándose el muerto unos a otros. Estoy desesperado ya que yo si pague el importe del pedido y ahora nadie me devuelve el importe y tampoco llega mi colchon.

Groupon vende cupones de descuento para 1, 2 o 3 sesiones de tratamiento láser para eliminar verrugas o lunares desde 29 € en Centro Médico El Pilar (Avenida de Betanzos 53, Madrid).Cuando te presentas en el centro para canjear tus cupones y recibir el tratamiento te dicen que no te van a hacer tratamiento láser porque no disponen del equipo necesario pero te van a hacer otro similar por electrocauterización. Al final ni siquiera se trata de un procedimiento de electrocauterización al uso sino de un tratamiento de plasma pen o similar.Primero aplican el tratamiento sin apenas explicaciones y después te hacen firmar los papeles con las advertencias de salud y protección de datos, o sea, hacen el procedimiento al revés y tampoco te dan copia de lo que firmas.En el cupón de Groupon aseguran que se incluye un estudio personalizado de las verrugas o lunares realizado por un médico especializado con 30 años de experiencia. Sin embargo, la persona que te atiende difícilmente puede contar con tantos años de experiencia al ser obvia su juventud.La persona asociada con el nº de colegiado que aparece públicamente en el cupón de Groupon (nº de colegiado: ***93) no aparece en el equipo médico de la web del centro.Por todo lo anterior, reclamo un reembolso total de los dos cupones que adquirí porque no he recibido el tratamiento comprado y ha sido una encerrona total para aplicar otro tratamiento completamente distinto sin las garantías que ofrecía Groupon en la descripción de su producto.