Últimas reclamaciones

Buenas, dia 30/10/2023 compre las entradas de Harry Potter™: The Exhibition - Entrada General en barcelona para el dia viernes 17/11/2023. decir que compre las digitales que en teoria te las dan antes de que te lleguen las fisicas que tambien compre para hacer un regalo. en resumen compre las digitales y las fisicas. las fisicas ponia que se entregarian en un plazo de 7 a 9 dias laborables incluido sabado. Del dia que los compre al dia del evento van 18 dias y hoy dia aun estoy esperando que me lleguen esas entradas. ahora hablemos de las digitales que tampoco me las enviaron por ningun lado, hasta que puse una reclamacion y hasta el dia 17/11/2023 a las 11:56h me respondieron con la entrada enviada en pdf, decir que tenia el evento a las 12 del mismo dia. Han sido incapaces de enviarme las entradas por pdf en 18 dias?quiero que me devuelvan el importe o que me den un dia a elegir ya que no pude disfrutar del evento por culpa de su mala organizacion. Cualquier prueba la tengo aqui.

Hola realice un pedido todo correcto se me cargó en la tarjeta de débito y según se cargó dio un problema y no me entregaron las entradas.Entro dentro de la página y el pedido aparece pero sale como cancelado pero han realizado el cobro del pedido

Hola realicé una compra a través de su página web el día 18/09/2023 todavía no me han llegado las entradas físicas que solicite y el evento es mañana, tampoco me da la opción a descargar las entradas. He intentado ponerme en contacto con ustedes y no hay manera, solicito que me manden las entradas por email ya que quiero acudir al evento. Gracias

Buenas tardes: Entradas.com tiene solo un teléfono de contacto que es un 902, que son números dónde la llamada es muy cara. Cuando intentas llamar a la alternativa del 902 se desvía la llamada a un 902. Desde 2020 , en atención al público tienen la obligación de poner una alternativa a esos númerosUn saludo

He realizado una reclamación en la empresa entradas.com por la solicitud de la extensión de una tarjeta regalo ya que había expirado el 1/09/2023. La solicitud de la extensión se hizo el 26/09/2023 obteniendo una respuesta negativa. Después de varios mails de reclamación, solicité el 27/09/2023 que me respondieran legalmente al asunto y no he tenido ninguna respuesta desde la fecha. Por ley, las tarjetas regalo tienen que tener una validez mínima de 5 años, solicito la extensión del periodo para poder hacer uso de la misma.

HolaLa mañana del 02/08 sobre las 08:00h de la mañana fuí a realizar una compra de entradas para el Cine IMF Torrevieja en la web cine.entradas.com.Cuando llegué a la parte del pago puse mis datos y, al cargar, antes de pedirme autorización, saltó un error que me llevó de nuevo a la Home. No recibí mis entradas pero el cobro si que estaba hecho.Intento ponerme en contacto con ellos mediante formulario de correo (el chat online que tienen no abre y el teléfono es de pago) para reclamarles las entradas.Al no tener contestación hablo con el banco quien me indica que el pago no está autorizado aunque aparezca el importe quitado de la cuenta por lo que se rechazará automáticamente o cuando el comercio lo acepte podré solicitar la devolución.Mi amigo procede a comprar las entradas con su cuenta.Pues bien, por la tarde recibo las entradas que había comprado a las 08:00h de la mañana después d que contestaran a mi formulario. Les indico lo que había sucedido y que quiero el reembolso pero me dicen que como solo aparece una compra no me lo pueden hacer.Solicito el reembolso total ya que es un error de ellos

Buenos días, realicé con Entradas.com la compra de una entrada física para un evento.Días antes de la celebración del evento les envié varios mails diciendo que no habia recibido todavía la entrada física y que por ello no iba a poder acceder al mismo.La entrada nunca llegó y seguí escribiendo mails a entradas.com.Únicamente he recibido un mail (el 13 de Julio) durante todo el mes de tramite, diciendo que el evento ya se ha celebrado y que por tanto no se puede hacer la devolución.Reclamo la devolucion del importe integro de la entrada. Caso interno de Entradas.com nº 00847229

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque Compre 2 entradas para ver a Molotov el día 14/07 y finalmente su actuación ha sido cancelada. SOLICITO la devolución del importe de las 2 entradas que no voy a usar? Sin otro particular, atentamente.Rubén Mtnez

Hola, realicé una compra a través de entradas.com para el evento del 29 de julio de 2023 de la Kings-Queens League en el Estadio Cívitas Metropolitano. El evento ha sufrido una modificación sustancial importante, ya que en un principio y cuando yo compré las entradas estaban previstos 6 partidos, ahora y 2 semanas más tarde de la compra de entradas por mi parte han anunciado que solo se jugarán las 2ª mitades de los primeros 4 partidos, es decir, se ha acortado prácticamente por la mitad la cantidad de fútbol en el evento, siendo la actividad principal del mismo. Una vez escuchado esto me he puesto en contacto con la empresa de entradas.com para realizar la devolución de entradas, ya que como está establecido, si existe un cambio sustancial del evento el consumidor tiene derecho a la devolución de las entradas sin negativas de la vendedora de las mismas. En el momento que he mandado la reclamación de la devolución del importe correspondiente a las entradas se me ha negado la devolución en todo momento, a través de correo electrónico ya que no se puede llamar a esta empresa si no es a través de un teléfono que comienza por 902, algo que también es ilegal ahora mismo, pero eso para otro momento. Por lo que acudo a la OCU para que se me pueda ayudar a obtener el dinero de las entradas, mediando con la vendedora de las mismas. Muchas gracias.Un saludo.

Hola, compre unas entradas para un evento en entradas.com y desde ese momento recibo un cargo en cuenta bancaria por valor de 15,00€ de WLY*PRIVICOMPRA.ES en concepto de suscripción a una empresa que no tiene nada que ver con el evento.En ningun momento he sido informado ni he dado datos ni consentimiento para realizar dicha suscripción y mucho menos facilitar datos bancarios para que se cobren.Quiero que me sean devueltos los importes abonados.