Anterior

Problemas al aplicar la tarjeta regalo

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. V.

A: ENTRADAS.COM

05/03/2024

Tengo una tarjeta regalo de 130 euros para el musical de Malinche y el domingo fui a comprar las entradas que costaban 153, meto el código de la tarjeta regalo y tenía q abonar 23 euros más q los pago con la tarjeta.Pero mi sorpresa fue al día siguiente que miro el extracto bancario y no me habían cogido el código bien y me han cobrado 153 .Me intento poner en cinta con ENTRADAS.COM y siendo imposible telefónicamente hablar con nadie me contestan vía mail que no pueden hacer nada.Necesito q por favor me canjeen la tarjeta regalo y me devuelvan los 130 euros o por lo menos esa tarjeta sea canjeable a otro musical diferente.

Mensajes (1)

M. V.

A: ENTRADAS.COM

18/03/2024

Me parece vergonzoso que ni tan siquiera os molestéis en contestar.Pues ya podéis contar conmigo para comprar más entradas.Me parece una vergüenza vuestra actitud .Un saludo.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma