Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. G.
15/08/2024

NO devolución de un servicio no prestado

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Compro unas entradas (4 en concreto) en ENTRADAS.COM y cuando me doy cuenta de que sin pedirlo, me incluyen el envío a domicilio(7.95Euros por 4 entradas) les envío un correo diciendo que ha sido un error y que no necesito envío a domicilio y que yo me las imprimo.Tardan poquísimos minutos en decirme que ok y que están disponibles para imprimir y ya no hay opción de enviárlas a casa, pero veo que no me devuelven el dinero.Cuando les pregunto, me contestan que no reembolsan ese dinero.Mi indignación es que cuando hago el cambio para imprimirlas yo y que no me cobren el gasto de envío, no me informan, muy hábiles ellos de ENTRADAS.COM.Fueron muy rápidos para cambiar de envio por correo a que me las imprimo:ellos no se gastan ni un duro pero aún así me lo cobran.Insisto, No me informan de que el cambio de envio a domicilio o que te las imprimas tú, no me lo,van a devolver. Son 7.95€ sin tener que hacer NA-DA…Si hacen esto a menudo, a ENTRADAS.COM les sale muy rentable.

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S. G.
03/08/2024

Problemas entrada de la velada

Compré 2 entradas en palco vip para la velada del año, mi sorpresa al llegar es que las tv están apagadas, el sonido es una basura y encima no viene mi cantante favorito ( nicky jam). A Anuel lo echan por la manera en la que llega, cantando fatal y sin entenderse nada de la letra, pido respuestas porque no es ni medio normal que pague 400€, me pierda 2 combates por no tener tv, no escuche nada por la calidad del audio y encima nos digan q no pueden hacer nada mas, después de quejarnos todos juntos fue cuando encendieron las tv pero ya habían comenzado los combates y por ende nos los perdimos, me parece vergonzoso que nadie diga nada y hagáis caso omiso a esto

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P. P.
30/07/2024

He comprado entradas para concierto y no las tengo

Desde Marzo del 2024 que compré las entradas para el concierto de Laura Pausini en Málaga del 5 de diciembre del mismo año para un regalo y pedí que me las enviaran, las sigo esperando. He llamado a muchos números que me han ido facilitando, quiero reservar en Málaga porque soy de otra provincia y no puedo xq no tengo nada. Me dieron un número de incidencia y otro número al que llamar y no obtengo ninguna respuesta, que hago?

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M. S.
25/07/2024

Incumplimiento cartel Velada IV

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el evento de "La Velada del Año IV" realizado el pasado 13/07/2024, se produjo lo que considero es un incumplimiento de cartel por parte de la empresa organizadora. El evento publicitó la actuación de dos artistas top de cartel, cuyas actuaciones iban a ser uno de los principales atractivos del evento para los asistentes. Sin embargo, uno de los artistas (Nicky Jam) no realizó su actuación, y en ningún momento dieron ningún tipo de comunicado al respecto, no dando margen de cancelación y/o reclamación de la entrada. Y el otro artista (AnuelAA), tras presentarse con un gran retraso de tiempo, realizó una actuación de no más de 5min, con problemas de audio. Dichos incumplimientos generaron un claro perjuicio para los asistentes al evento, incluyéndome, ya que no se recibió el servicio por el cual se pagó y no se ofreció ninguna forma de compensación o resarcimiento por parte de la empresa organizadora. Por lo tanto, solicito que se tomen las medidas necesarias para abordar esta situación y garantizar que se cumplan los derechos y expectativas de los consumidores que asistieron al evento. Adjunto el cartel del evento donde se muestra claramente que los cabezas de cartel son los dos artistas previamente mencionados. Gracias.

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J. M.
19/07/2024

ARTISTA NO ACUDE, ESTAFA

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes ya que adquirimos dos entradas ( mi pareja y yo), para asistir al evento de La Velada 2024 con la intención de poder ver en directo a uno de los artistas que estaba anunciado y confirmado en el cartel del evento, en concreto me refiero a Nicky Jam. Lo ocurrido es que este artista por los motivos que fuere, no acudió ni actuó en el evento, y por supuesto, en ningún momento se informó y/o comunicó de la no asistencia del referido artista, que como he indicado anteriormente, era el único objeto de mi visita. Por ello, mi pareja y yo, nos sentimos profundamente engañados y estafados con lo ocurrido. Solicito por la presente , la devolución íntegra de mis entradas Sin otro particular, reciban un cordial saludo

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R. B.
17/07/2024

No llega reembolso cancelación concierto Isabel Pantoja Valladolid 29 Junio

Estimados/as señores/as: El día 15 Abril 2024 compré una entrada para el espectáculo Isabel Pantoja 50 Aniversario para el día 29 Junio 2024 Con fecha 28 Junio se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por los medios.. A fecha de hoy NO me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada.Aporto foto entrada con código barras. Sin otro particular, atentamente Ramon Barrio

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A. R.
15/07/2024

Incumplimiento cartel Velada IV

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el evento de "La Velada del Año IV" realizado el pasado 13/07/2024, se produjo lo que considero es un incumplimiento de cartel por parte de la empresa organizadora. El evento publicitó la actuación de dos artistas top de cartel, cuyas actuaciones iban a ser uno de los principales atractivos del evento para los asistentes. Sin embargo, uno de los artistas (Nicky Jam) no realizó su actuación, y en ningún momento dieron ningún tipo de comunicado al respecto, no dando margen de cancelación y/o reclamación de la entrada. Y el otro artista (AnuelAA), tras presentarse con un gran retraso de tiempo, realizó una actuación de no más de 5min, con problemas de audio. Dichos incumplimientos generaron un claro perjuicio para los asistentes al evento, incluyéndome, ya que no se recibió el servicio por el cual se pagó y no se ofreció ninguna forma de compensación o resarcimiento por parte de la empresa organizadora. Por lo tanto, solicito que se tomen las medidas necesarias para abordar esta situación y garantizar que se cumplan los derechos y expectativas de los consumidores que asistieron al evento. Adjunto el cartel del evento donde se muestra claramente que los cabezas de cartel son los dos artistas previamente mencionados. Gracias.

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M. E.
15/07/2024

Incumplimiento Cartel

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el evento de "La Velada del Año IV" realizado el pasado 13/07/2024, se produjo lo que considero es un incumplimiento de cartel por parte de la empresa organizadora. El evento publicitó la actuación de dos artistas top de cartel, cuyas actuaciones iban a ser uno de los principales atractivos del evento para los asistentes. Sin embargo, uno de los artistas (Nicky Jam) no realizó su actuación, y en ningún momento dieron ningún tipo de comunicado al respecto, no dando margen de cancelación y/o reclamación de la entrada. Y el otro artista (AnuelAA), tras presentarse con un gran retraso de tiempo, realizó una actuación de no más de 5min, con problemas de audio. Dichos incumplimientos generaron un claro perjuicio para los asistentes al evento, incluyéndome, ya que no se recibió el servicio por el cual se pagó y no se ofreció ninguna forma de compensación o resarcimiento por parte de la empresa organizadora. Por lo tanto, solicito que se tomen las medidas necesarias para abordar esta situación y garantizar que se cumplan los derechos y expectativas de los consumidores que asistieron al evento. Asimismo, desearía que se investigue el caso y se tomen las acciones pertinentes para evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir en eventos futuros. Adjunto encontrarán la imagen del cartel promocionado, una noticia de un diario local en el que se habla de la pésima actuación del otro artista y las copias de los documentos que respaldan mi participación en el evento, así como cualquier otro material que consideren relevante para mi reclamación. Agradezco de antemano su atención a este asunto y quedo a la espera de su pronta respuesta. https://www.20minutos.es/noticia/5531155/0/escandalosa-actuacion-anuel-aa-velada-ano-4/

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N. A.
14/07/2024

Estafa de la Velada IV

Bueno sin hablar de lo mal que iba a la página el día de la venta de entradas, siendo casi imposible comprar dos , yo seleccione el envío a casa . Mi amiga recibió la entrada unas dos semanas antes y yo seguía sin ningún tipo de información y decidí ponerme en contacto con ellos , No obtuve ninguna respuesta más tarde , Mandaron un correo para la gente que no tenía la entrada que solicitáramos el cambio digital y tampoco obtuve respuesta ni mi entrada y quedaba un día para el evento . Al final tuve que ir a la taquilla de incidencias , llegué antes de las 16:30 pensando que iría rápido , pero no , solo había 4 taquillas ( y algunos iban bastante lento ) , tengo una foto todavía en la cola a las 18:23, ya nos habíamos perdido un combate a Julieta y a Paulo Londra . me parece increíble que hubiera tantos fallos con las entradas y no sé qué les costaba a los que seleccionamos envío a domicilio también también enviarlas por correo . Y por un fallo suyo de ni si quiera mirar los correos de cambio de entrada me perdí a dos artistas . Y luego Nicky Jam, estaba como invitado en el cartel y ni apareció , así que nos han estafado , por lo hablar Esperar más de 30 minutos Anuel, para luego escucharle cantar cinco minutos .

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E. L.
01/07/2024

Inexistencia de asiento comprado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque mis entradas adquiridas para el concierto de Ed Sheeran en Tenerife. Compré en esta plataforma 4 entradas, que fueron ubicadas en los asientos 59,61,63 y 65 de la Fila 7, Tribuna alta zona B del Estadio Helidoro Rguez López. Cuando llegamos al concierto, resulta que el asiento 65 no existía en nuestra fila, por lo que nos quedamos 4 personas en tres asientos durante todo el concierto, mal sentadas o de pie por imposibilidad de que una de nosotras no se sentara. Entiendo que como mínimo me tienen que devolver el dinero de la entrada que se quedó sin asiento, ya que ni la organización del evento, ni las incidencias en taquilla, nos resolvieron el problema, y ya fue seguridad quien nos dijo que nos quedáramos allí como pudiésemos. Lo mismo le paso a las familias que estaban en la fila 8 y 9. Se puede comprobar en cualquier momento en dicha zona, en dicha fila no existe ese asiento, y vendieron dicha entrada. Por favor, requiero atiendan mi reclamación a la mayor brevedad. Gracias SOLICITO Me indemnicen por las molestias ocasionadas que fueron importantes..  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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